Связной банк...

Ответ для jorgxx Здравствуйте! Позвольте предоставить разъяснения. В соответствии с условиями договора и действующими тарифами (ссылка на тарифы https://svyaznoybank.ru/upload/iblock/6ba/taxes_sb_16.02.2015.pdf) за использование кредитных средств начисляются проценты. Для погашения задолженности ежемесячно в платежный период на счет Вашей карты должен поступать платеж в размере не менее установленного минимального платежа. Из суммы минимального платежа часть средств поступает на погашение основного долга, часть – на погашение процентов и комиссий (если они были начислены). Поскольку Вами не соблюдался платежный период, Вам был начислен штраф за несвоевременное внесение платежа. В связи с этим Вы должны были внести на баланс Вашего счета сумму большую, чем минимальный платеж (т.е. сумму с учетом начисленного штрафа), однако Вы продолжали погашать задолженность минимальными платежами. Таким образом, внесенная Вами сумма задолженность за предыдущий платежный период погашала полностью, а за текущий платежный период – лишь частично, и как следствие по Вашей карте снова начислялся штраф за несвоевременное и/или неполное погашение задолженности. На данный момент по Вашей карте имеется просроченная задолженность. Рекомендуем детально ознакомиться с выпиской по Вашему счету в личном кабинете QBank, а для получения подробной консультации по вопросу погашения задолженности, начисления процентов, платежного периода и т.п. обратиться в центр поддержки клиентов по телефону 8-800-100-00-05. Спасибо за понимание. С уважением, Связной Банк