ВТБ

Приветливое обслуживание, опыт и профессионализм

06.11.2015 05:10
3228
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении последних шести лет очень плотно сотрудничаю с данным банком в рамках ОО "Бульвар Строителей". На моих глазах происходило расширения данного офиса банка. И на протяжении всего этого времени чувствую себя там достаточно комфортно и как клиент и просто по человечески очень приятно. профессиональный и отзывчивый персонал офиса всегда приветлив и готов помочь в разных ситуациях. Сегодня меня сопровождает Ведущий персональный менеджер ОО «Бульвар Строителей» Клещева Ольга Юрьевна, которая профессионально взяла заботу о моих финансовых вложениях. Всегда готова разъяснить все особенности размещения, рассчитать предполагаемый доход и посоветовать на какой срок лучше разместить. Сегодня для меня эталоном банковского обслуживания является именно офис ВТБ24 в г. Кемерово, на бульваре Строителей, 16
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-14T13:16:31+03:00
Приведите пример качественного обслуживания в отделении.
volkov_dd
Неоднократно в своей работе с банком у меня возникают как потребности, так и возможности... Например, была срочная необходимость подкредитоваться на хорошую сумму, причем на короткий период, при помощи специалистов банка и своего персонального менеджера мне был одобрен кредит за 3 дня. В принципе, сегодня я особо не волнуюсь насчет того когда выходят из размещения мои вклады, за три дня до окончания срока размещения мой менеджер всегда свяжется со мной и расскажет о том, что срок окончания моего размещения подходит к концу и предоставит мне информацию о наиболее перспективных и интересных, с точки зрения вложения, продуктов банка. Это очень удобно, потому что мне остается практически только заехать, подписать необходимые бумаги без очередей и ожидания. Как я уже писал ранее, что именно с данным офисом банка у меня и ассоциируется эталон банковского обслуживания!
ВТБ
ВТБ
2015-11-06T10:12:06+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания в Банке оставило у Вас положительные впечатления. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
32 860
отзыва
32 611
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.91%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 15%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Бонус за перевод пенсии

Оценка 5

Обращалась с вопросом, почему не пришёл обещанный бонус за перевод пенсии. Моё обращение было оперативно рассмотрено и я получила ответ на электронную почту.Оказалось, что срок... Читать полностью

16.10.2025

МСС-код 5511! Не желание банка начислять кешбэк за оплату услуг СТО

Оценка 5

Подключил кешбэк в октябре 2025 года в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 02.10.2025г. в 20:44 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 104... Читать полностью

16.10.2025

Дельный совет

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка за советом по поводу способа увеличения лимита по кэшбэку. Оператор Дмитрий (табельный номер 7***5) предложил подключить пакет услуг Привилегия... Читать полностью

15.10.2025

Помогли оперативно решить проблему

Оценка 5

Огромное спасибо оператору Марине за решение проблемы. А именно, банкомат долго шуршал привыдаче наличных, наверное минут пять, в конечном итоге ничего не выдал и вышел в головной... Читать полностью

15.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказала дебетовую карту доставкой 15 октября. Карту привёз сотрудник с табельным номером 7***8 А-ва Дала. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Хотела узнать про преимущества... Читать полностью

15.10.2025

Хитрости с кэшбеком за осаго

Оценка 5

При оформлении полиса в приложении было видно объявление о кэшбэке 10% за оформление полиса осаго. Информация о том, что акция не действует в Севастополе, была спрятана в глубине... Читать полностью

15.10.2025

Консультация

Оценка 5

Быстро и понятно разобрали вопрос с которым столкнулся. Вопрос заключался в оплате услуги смс. Просмотрел договор на карту дебетовую услуга бесплатная, втб + подписки не брал... Читать полностью

14.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка