Ужасное отношение к клиентам у ведущего бухгалтера-кассира

15.12.2015 19:55
2642
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Всегда нравился ваш банк. Имею в нем дебетовый счет, а жена депозиты. Всегда хорошее отношение и высокое качество предоставления услуг. Но в дополнительном офисе № 26/3 нужно что-то делать с ведущим бухгалтером-кассиром Т-ой А.А. Пришел положить деньги на счет в итоге выслушал, цитата "Как же вы все мне надоели". Подписи и печати на приходном кассовом ордере ставит только после замечания о том что их нет. При этом в соседнем окне жена снимала депозит, все сделали в наилучшем виде и с прекрасным отношением. Просьба провести с  ведущим бухгалтером-кассиром Т-ой А.А. курсы хороших манер. А не то она распугает своим отношением Вам всех клиентов.  В целом отличный банк.
МИнБанк
МИнБанк
2015-12-18T12:23:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и выбор Московского Индустриального банка в качестве финансового партнера. Сотрудник действительно забыла поставить подпись и расшифровку подписи при оформлении приходного ордера. После Вашего замечания ордер был оформлен правильно. Ситуация недопустимая, с сотрудником проведена разъяснительная работа об этике общения с клиентами и о недопущении нарушений правил совершения кассовых операций. Приношу еще раз свои извинения и надеюсь, что в дальнейшем опыт общения с нашим Банком будет для Вас носить исключительно положительный характер! С уважением, Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020