Обмен валюты

02.01.2016 15:57
3025
1
Без оценки
Тут уже обсуждался вопрос о завышенности и заниженности курсов в пользу банка. Сотрудник заверил, что курс лояльный. И привел цифры. Я тоже хочу привести цифры.  Доллар США покупка 69.8975 и продажа 78.1875. Врод банк и должен продавать и покупать доллары у населения, но кто же продаст по курсу месячной давности, а купит по курсу необозримого будущего. Поэтому банк отдыхает от валютных операций.   Являюсь клиентом банка больше 3-х лет. Вроде, все хорошо. Но вот хочу доллары поменять, а в своем родном банке сделать этого не могу, чтобы без штанов не остаться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-18T12:34:04+03:00
Без оценки.
Ситибанк
2016-01-14T15:55:42+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего, спасибо Вас за отзыв и за то, что Вы с нами уже не первый год. Позвольте Вас заверить, что курс, который мы предлагаем своим клиентам, конкурентоспособен. Как мы поняли по приведенным Вами значениям, Вы увидели курс в нерабочие часы или в праздничные дни. Можем рекомендовать Вам проверять курс в Вашем личном кабинете в дневное время в обычные рабочие дни (например в период с 11.00 до 17.00 МСК). Отметим, что, согласно условиям банковского обслуживания, Ситибанк вправе устанавливать комиссию, в том числе в зависимости от даты и времени суток. Мы всегда стремимся предлагать своим клиентам наиболее выгодные решения. Например, Вы можете воспользоваться уникальными технологическими возможностями FX Live Rates. Данное предложение позволяет покупать и продавать валюту по выгодным курсам без каких-либо временных задержек, следить за динамикой курсов онлайн в личном кабинете или задавайте свой курс, чтобы Ваша заявка была исполнена банком автоматически в момент совпадения этого курса с рыночным. Вы можете воспользоваться сервисом «Валютная заявка» в личном кабинете на нашем сайте: просто укажите в заявке обменный курс, по которому Вы хотите купить или продать валюту, а Банк исполнит эту заявку, как только курс на глобальном валютно-обменном рынке достигнет выбранного целевого уровня. Подробнее: http://www.citibank.ru/russia/services/rus/fx_cbol.htm Надеемся на продолжительное сотрудничество. С уважением, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Ситибанка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018