Невозможно узнать баланс счета по телефону

10.02.2016 в 11.35 я, обратился в банк по телефону с целью выяснить остаток средств на счете. Я ИП, вношу один раз в месяц деньги для оплаты кредита, либо не вношу, т.к. поступления на счет идут также с терминала, поэтому точно узнать (один раз в месяц!), сколько денег в данный момент на счете важно, чтобы не пропустить оплату кредита. Девушка по телефону сказала, что по распоряжению директора они такую информацию сейчас не дают (раньше можно было - просто они перезванивали), вам нужно получить банк-клиент и самому контролировать баланс. А чтобы узнать баланс, нужно лично прибыть в банк. Это банк каменного века, который не дружественный клиенту, и в мелочах сервиса очень проигрывает конкурентам. К слову, составить платежное поручение для внесения средств на свой же счет у них стоит 350 рублей. Я недоволен - как только закрою кредит - уйду из этого банка.