Банк ВТБ 24 распространяет лживые сведения о клиенте

Требую разобраться наконец в ситуации. Служба безопасности банка не работает! Отдел претензий не дает ответы на 4 отправленных претензии, а теперь еще сотрудники банка распространяют лживые порочащие сведения о компании. Это НЕ ДОПУСТИМО! Наш давний заказчик (работаем с ним более 5 лет) ООО«ТСК Развитие» ИНН 77314226667 КПП 773101001 р/сч 40702810500000070738 в ВТБ 24 сегодня 26.02.2016 года не смог через систему банк клиент отправить в адрес нашей компании ООО КРОНА ИНН 7721547508 платеж в сумме 49 025,60 руб за профнастил. В электронной системе высветилось сообщение, что в платеже отказано. Далее бухгалтер позвонила в техподдержку и ей сказали, что компания КРОНА является сомнительным контрагентом по мнению службы безопасности банка и ей необходимо лично приехать в банк с платежкой на бумажном носителе и подтвердить желание нам оплатить счет. Кроме того, ей надо было привезти оригиналы документов на оплату от нашей компании. Бухгалтер это сделала и в своем отделении ей поведали, что теперь, если она хочет по-прежнему работать с нашей компанией, ей надо будет приезжать лично в офис к ним все время, так как на платежи через банк клиент ей будет идти отказ. Этот же клиент 11.02.16 года делал нам платежи и все они проходили нормально через банк клиент. На счете, открытом в Банке ВТБ 24 у компании КРОНА нет движения уже в течение последних двух месяцев. На каком основании Банк ВТБ 24 называет нашу компанию сомнительной?! У Вас нет наших платежей в последние месяцы. Эта ненормальная ситуация тянется с осени прошлого года, когда без всяких объяснений нам было рекомендовано закрыть расчетный счет. Я написала несколько претензий за это время: в центральный офис ВТБ 24 от 06.11.15г (от Кравцовой Юлии), в Жулебинский офис № обращения 2100226 от 09.11.15г вх. № ЭДО 71-01-03/35, в Жулебинский офис № обращения 2103982 от 12.11.15г, вх № ЭДО 71-01-03/37, в Жулебинский офис от 03.12.16г.  Ни на одну из этих претензий ответа ни письменного, ни устного нет. Наша компания зарегистрирована 10 ЛЕТ НАЗАД в 2006 году, унее неизменный руководитель и учредитель – это я, Кравцова Юлия Александровна. Все платежи у нас уходят на известные заводы производители кровли и фасада. Никаких других платежей нет. Налоги и зарплата начисляются и вылачиваются вовремя. Где Вы увидели сомнительные сделки?! Никаких пояснений Вы не даете и судя по всему, службе безопасности банка нечего нам сказать. Теперь ситуация складывается так, что через наших клиентов, называя им нашу компанию сомнительной, банк ВТБ24 давит на нас с целью, чтобы наша компания все-таки закрыла счет. Это недопустимо! Вы портите деловую репутацию нашей компании, которая нарабатывалась многие годы. Я приложу все усилия, чтобы осветить такое поведение банка в средствах массовой информации. Наша компания открыта, все документы по всем продажам от производителя до покупателя находятся в офисе и ваши сотрудники могут в любой момент с ними ознакомиться. Будьте людьми, дайте хоть какое-то объяснение происходящемуи прекратите называть нашу компанию «сомнительной». Две недели назад она еще не была сомнительной для клиентов, а теперь вдруг стала, хотя по счету в ВТБ не прошло ни одного платежа! Какие сделки сделали ее за эти две недели сомнительной? Руководство банка ВТБ 24, проверяйте работу своих сотрудников, дайте ответ хоть на одну претензию! Руководитель компании КРОНА Кравцова Юлия Александровна.