Спасибо за помощь

16.03.2016 11:44
2477
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы сказать спасибо огромное за помощь, обслуживание в офисе в г. Железнодорожный на Саввинском ш.!   Являясь клиентом банка, получал и получаю большое количество помощи с мобильным приложением, сотрудники быстро и чётко делают свою работу, помогают, советуют. При появлении новшеств по обслуживанию, получаю информацию вовремя. Пользуюсь мобильным банком, мобильным счётом ну и карта конечно. Сотрудники очень грамотные и добродушные, объясняют всё доходчиво, всегда помогут если что-то не понятно. Мне помогает Костина Кристина, большущее спасибо ей, но и с другими сотрудниками проблем не возникало. Сказать пока могу только хорошее, надеюсь, что и в дальнейшем всё останется так же отлично! Огромное Вам спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-23T17:19:31+03:00
Приведите конкретный пример, какую помощь вам оказал сотрудник и когда.
Vitaly2311
Ну как же, в январе милая девушка Кристина открыла мне ДКО, рассказала про все преимущества со старым телебанком. В феврале обратился ещё раз, посоветовала и потом открыла накопительный счёт (это по вопросу короткого инвестирования). Мы сравнили и я пришёл к выводу, что это удобней, чем вклад на конкретный срок! Так что я очень доволен. Я на сегодняшний день вижу по приходящим смс результат, меня радует. Огромное спасибо!
ВТБ
ВТБ
2016-03-16T15:38:02+03:00
Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы цените своевременную профессиональную поддержку и высокий уровень предоставляемого сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
32 424
отзывов
32 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Начисление кешбэка

Оценка 4

Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан... Читать полностью

06.10.2025

Проблема с кешбеком

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Олега ( 7***5) за решение проблемы неверного начисления кешбека. В сентябре у меня была плановая госпитализация и оплата операции, поэтому выбрала... Читать полностью

05.10.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 04.10.2025г. в 17:09 оплатил услуги технического обслуживания на сумму... Читать полностью

05.10.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

02.10.2025, в 17:15 совершала платежи в интерент банке, как вдруг внезапно приложение заблокировалось. Позвонла по номеру 1000, моим вопросом занимался Дмитрий (таб.номер 7***3... Читать полностью

03.10.2025

Проблемы с кэшбеком и решение проблемы

Оценка 5

Алгоритм банка ошибочно списал у меня за возврат средств из онлайн маркета полную стоимость покупки (вернули 237р и списали 237р кэшбека, хотя должны были списать 12 р кэшбека... Читать полностью

03.10.2025

Быстро помогли в разблокировании

Оценка 5

Здравствуйте  всем рекомендую банк ВТБ, мне заблокировали онлайн банк т.к. перевод который я совершал был похож на вымогательство мошенников, но после моего звонка на горячую... Читать полностью

03.10.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность Александру - номер сотрудника 7***8 ! При переводе крупной суммы денег своему товарищу, банк посчитал данную операцию подозрительной и... Читать полностью

03.10.2025