Почему так долго разблокируется карта?

29.03.2016 12:58
2797
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! У меня такая проблема. Зарплатная карта была заблокирована по постановлению судебных приставов за неуплату штрафов ГИБДД. Мы обратились в службу судебных приставов, которые нам выдали все документы о закрытии дела, т.к. штрафы мы погасили. И еще приставы сказали, что они не дают постановление и блокировке карты, а дают постановление только о снятии со счета суммы штрафа. Полученные у приставов документы мы отнесли в банк, где нам сказали, что карта будет разблокирована в срок от 1 дня до 1 месяца. Это при том, что карта и так уже заблокирована месяц, т.к. у нас не было возможности съездить к приставам, потому что они находятся в другом городе. У меня вопрос, почему так долго будет разблокироваться карта? Как можно решить этот вопрос быстрее? Моя семья остается без средств к существованию! И еще вопрос: почему банк ВТБ блокирует карты, когда приставы  выносят постановление о снятии суммы штрафа, а не о блокировке? Законно ли это? Очень прошу помочь в этом вопросе!
ВТБ
ВТБ
2016-03-30T08:58:00+03:00
Уважаемый Михаил! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что ограничения с Вашей банковской карты сняты 30/03/16г. Относительно блокировки карты хотим пояснить, что при наличии на счете карты суммы, достаточной для исполнения постановления, поступившего в Банк от судебных приставов, производится списание. В том случае, если средств недостаточно, то постановление исполняется частично, по карте устанавливается ограничение на проведение расходных операций до момента поступления на карту средств и возможности полного исполнения постановления или получения Банком постановления об отмене мер. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24
natanara
2016-03-30T12:23:00+03:00
Спасибо большое за быстрое решение вопроса! Карту разблокировали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 324
отзывов
22 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Курьеры карт ВТБ

Оценка 5

Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до... Читать полностью

21.06.2025

Возврат снятой комиссии

Оценка 5

Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере... Читать полностью

21.06.2025

Скорость обслуживания

Оценка 5

Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь... Читать полностью

21.06.2025

Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»

Оценка 4

Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на... Читать полностью

21.06.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по начислению кешбэка

Оценка 5

Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay... Читать полностью

21.06.2025

Анвар

Оценка 5

Обратился к данному сотруднику за помощью, так как заблокировали операцию, все помог, и объяснил. Предыдущая не стала даже с мной разбираться, сказала обратиться в офис банка... Читать полностью

20.06.2025