Снятие наличных за границей

05.04.2016 17:19
11595
1
Без оценки
Еще несколько лет назад не было проблем по снятию наличных и пополнения счета (карты). В этом году просто отвратительно  комиссия через кассу банка 500р. (даже если пополнить надо всего на 300). Находясь за границей пополнить валютный счет может только родственник, что абсурдно если таковых нет, то пополнить вообще нельзя (только рубли исключительно), что ведет к конвертации да еще совсем по невыгодному курсу. При снятии наличности снимается банком комиссия в размере 1% от снятия наличных или 10 долларов США! то есть даже если снимать 5 долларов спишется 15 и еще комиссия местного банка - вообщем отвратительно, узаконенное воровство чистой воды! И еще никто вас не предупредит о смене тарифов, комиссий и других услуг - с вас просто снимут деньги. Если бы еще не пришла выписка по карте, я бы вообще не знал куда уходят деньги -  для себя сделал очень негативные выводы, почитав отзывы, понял что банк окончательно испортился. P.S. Звонок в роуминге то же обошелся мне в копеечку, каких либо онлайн соединений (ip телефония) у этого банка я не нашел. Постараюсь побыстрее закрыть карту и найти более лояльный и продуктивный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-19T17:56:43+03:00
В данном случае - без оценки
ВТБ
ВТБ
2016-04-06T12:10:17+03:00
Добрый день! Валютные операции между резидентами регулируются Федеральным законном № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле». Так, при внесении физическим лицом-резидентом на банковский счет клиента-резидента, открытый в иностранной валюте, средства могут быть приняты только в качестве дарения близким родственником клиента при предъявлении документа, подтверждающего родство. Зачисление денежных средств, вносимых на счет клиента, открытый в валюте взноса, возможно при проведении операции представителем клиента при наличии соответствующей доверенности. Комиссия за прием и зачисление наличных денежных средств на счета, вклады и банковские карты в сумме от 100 до 30 000 рублей через кассы офисов Банка установлена [url=http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx?geo=moscow]тарифами на расчетно-кассовое обслуживание ВТБ24[/url]. Введение комиссии обусловлено тем, что для обеспечения высокого качества сервиса Банк принял решение перевести большую часть операций пополнения банковских счетов, открытых для совершения операций с использованием банковских карт, в автоматизированные устройства самообслуживания. Также тарифами оговорен размер комиссии за выдачу наличных денежных средств со счета карты ВТБ24в банкоматах сторонних банков. Тарифы для всеобщего ознакомления размещены на официальном [url=http://www.vtb24.ru/personal/Pages/default.aspx]сайте[/url] Банка. Банк устанавливает (при необходимости) новые тарифы и вводит их в действие: 01 января, 01 апреля, 01 июля, 01 октября ежегодно (исключение составляют установление новых тарифов в связи с изменением законодательства Российской Федерации). На сайте Банка Вы можете осуществить on-line звонок или заказать обратный звонок специалиста Банка, что является для клиента бесплатным сервисом. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
23 833
отзывов
23 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору ВТБ Ирине (номер 7***3), которая быстро и профессионально помогла в решении моего вопроса, связанного с неполучением средств по акции. В... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв о работе онлайн-чата

Оценка 5

Возникли проблемы с неправомочным списанием средств с моего счета за подписку ВТБ плюс. После обращения в онлайн чат банка ВТБ к сотруднику Регина табельный номер 7***9 вопрос... Читать полностью

07.07.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить за качественную консультацию в приложении банка ВТБ в чате сотрудника Константина с номером оператора 7***1 .  Получив в отделении банка карту Supreme... Читать полностью

05.07.2025

Оператор

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Алсу и лояльность банка ВТБ. Подруга оформила карту в марте 25-го года, условия выполнила по акции с реферальным приглашением. Рефералу выплатили... Читать полностью

04.07.2025

Отличная работа оператора

Оценка 5

Табельный номер оператора 701*****. Решила вопрос по возврату списанных денег за подписку ВТБ плюс которую я не подключал. Очень быстро решила вопрос и вернула деньги на счёт... Читать полностью

04.07.2025

Банкомат съел деньги

Оценка 5

Я хотел положить деньги на карту, но банкомат съел деньги и сломался в этот момент. К счастью, ассистент Артемий с добавочным номером 701***** помог быстро решить проблему. Уже... Читать полностью

04.07.2025

Александр - толковый менеджер

Оценка 5

менджер Александ - толковый специалис, быстро пОМОН разблокировать счет при тргсграничном переводе в Китай по инвойсу на оплату автомобиля. Более того, ответил на ряд моих вопросов... Читать полностью

04.07.2025