Благодарность сотруднику

07.04.2016 14:57

2690

Оценка

Отзыв проверен

От всего сердца хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ 24, отделение на Площади Победы, Б-к Ирину. За все время взаимодействия с Ириной, а процесс продажи-покупки у нас занял более 1,5 мес., Ирина всегда приходила на помощь и советом, и действием (переговоры с застройщиком), и просто добрым словом и участием. Вот просто от всей души СПАСИБО! За день до сделки покупки и подписания ипотечного договора у нас возникла проблема с банком, где лежала сумма первоначального взноса, и мы думали, что в назначенное время сделка сорвется, все к этому шло. Ирина, переговорив с застройщиком, предложила выход из ситуации, чем спасла наши нервы, деньги, и все случилось так, как и предполагалось, в назначенный день и час. В процессе подписания ипотечного договора, Ирина ответила на все вопросы, мы с ней обговорили все возможные ситуации по исполнению договора, получили только положительные эмоции. Это наша вторая квартира в ипотеку и нам есть с чем сравнивать (ранее брали в другом крупном банке с гос. участием). Могу со всей ответственностью заявить - ВТБ 24 оказался на высоте. Особенно порадовала возможность досрочно погашать ипотечный кредит в любом отделении банка по Москве, а то и вообще позвонив по телефону и оплатив в личном кабинете- прогресс! Я так ждала этого на протяжении 6 лет ипотеки в Сбере (так и не дождалась, хотя руководство банка обещало). Ирина, спасибо еще раз, так держать! ВТБ 24 порадовал.

Администратор народного рейтинга

2016-04-20T16:25:58+03:00

Уважаемый автор, просьба пояснить фразу "Ирина, переговорив с застройщиком, предложила выход из ситуации". Какой выход был предложен сотрудником?

ВТБ

2016-04-07T16:09:54+03:00

Уважаемая Оксана! Спасибо за положительный отзыв! Ваши слова благодарности мы обязательно передадим Ирине. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. Всегда Ваш, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 313 банка

2,58

средняя оценка

14%

решено проблем

19 139

отзыва

18 931

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обращение по ипотечным каникулами user-557321749497 Спасибо большое Анастасии (7*******) за оперативную помощь в оформлении ипотечных каникул, мне все подробно рассказали и проконсультировать по всем вопросам, помогли все оформить и...

ВТБ

Благодарность сотрудникам user9701973 Выражаю благодарность сотрудникам офиса по адресу Москва, Сущевская ул 27-1, а именно С-ву Али, Ш-ву Даниилу и Анне (фамилию не помню) за профессиональное и быстрое обслуживание, а...

ВТБ

Позвонила для уточнения информации по ипотечному страхованию user-206921720806 Я затянула оплату ипотечного страхования, оплатила в преддверии пересчёта процентной ставки по ипотеке. Информация в банк по страховке, поступает в банк в течении 3х месяцев. Через...

ВТБ

Консультация по ипотечному страхованию Koma55 Потребовалась консультация по вопросу замены страховой компании по моему ипотечному кредиту. Обратился в чат приложении банка и получил всю подробную информацию по моему вопросу...

ВТБ

Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки user-335510309788 Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой...

ВТБ

Благодарность сотруднику user-854721616213 Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял...

ВТБ

Страхование и оценка квартиры user-731218143657 Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...

ВТБ

Обращение по ипотечным каникулами

Оценка 5

Спасибо большое Анастасии (7*******) за оперативную помощь в оформлении ипотечных каникул, мне все подробно рассказали и проконсультировать по всем вопросам, помогли все оформить и... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам офиса по адресу Москва, Сущевская ул 27-1, а именно С-ву Али, Ш-ву Даниилу и Анне (фамилию не помню) за профессиональное и быстрое обслуживание, а... Читать полностью

14.05.2025

Позвонила для уточнения информации по ипотечному страхованию

Оценка 5

Я затянула оплату ипотечного страхования, оплатила в преддверии пересчёта процентной ставки по ипотеке. Информация в банк по страховке, поступает в банк в течении 3х месяцев. Через... Читать полностью

12.05.2025

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Потребовалась консультация по вопросу замены страховой компании по моему ипотечному кредиту. Обратился в чат приложении банка и получил всю подробную информацию по моему вопросу... Читать полностью

05.05.2025

Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки

Оценка 4

Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой... Читать полностью

30.04.2025