Неработающая система BonusBack

11.05.2016 15:10
2352
Без оценки
В августе 2015 года Банком Москвы была анонсирована программа BonusBack для накопления "бонусов". Изначально систему запустили только с возможностью накапливать бонусы. Возможность тратить бонусы обещали запустить к зиме 2015 года. Согласно правилам программы, BonusBack обещал быть гораздо выгоднее, чем другая имеющаяся у меня карта другого банка с другой системой накоплений. Ознакомившись с заманчивыми процентами за покупки (до 5% в некоторых категориях торговых точек) и поверив в обещание банка запустить возможность расплачиваться бонусами у заявленных партнеров, я начал использовать зарплатную дебетовую карту Банка Москвы для всех безналичных покупок, с самого первого месяца запуска системы в режиме накоплений. Сроки предполагаемого запуска полноценной программы (возможность тратить) несколько раз откладывали. В какой-то момент, обещанный срок стал "II квартал 2016". В какой-то момент я также заметил, что при операциях покупки перестали начисляться бонусы абсолютно. Судя по журналу, начисления прекратились с начала 2016 года. В итоге имеем следующее: - до анонса BonusBack-a я пользовался дебетовой картой банка-конкурента и копил его бонусы; - после анонса, наслушавшись сладких обещаний, перестал пользоваться картой конкурента; - копил бонусы, ждал больше чем полгода, пользуясь картой Банка Москвы; - бонусы копиться перестали; - о дальнейшей судьбе BonusBack-a ничего неизвестно; - если бы продолжал копить бонусы у конкурента - получил бы что-нибудь, а не "0.00". Хотелось бы высказать свое возмущение по поводу столь "некрасивого" заманивания пользоваться картами банка посредством пустых обещаний.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-28T14:12:19+03:00
Без оценки.
ВТБ
ВТБ
2016-05-12T16:40:17+03:00
Добрый день, DmitriyH. Благодарим Вас за обращение. С 01 января 2016 года в рамках программы «Мой бонус-BonusBack» приостановлено начисление и списание бонусов. Компенсация ранее начисленных бонусов осуществлена не будет. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
22 017
отзыва
21 758
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Замена карты

Оценка 5

Обратилась к оператору банка ВТБ . Милая девушка Ангелина , ее табельный номер70309650, быстро решила мою проблему с картой. Оказалось карта размагнитилась. Она быстро... Читать полностью

18.06.2025

Консультация по пакету Привелегия

Оценка 5

Оператор Анастасия (70**47) оперативно и подробно рассказала про особенности пакета Привелегии ВТБ, проходы в бизнес-зал и кэшбэк от Мир. Доходчиво объяснила всё, помимо общей... Читать полностью

17.06.2025

Помогли оформить карту

Оценка 5

Потерял карту и не мог зайти в личный кабинет втб онлайн . Обратился в офис в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1. Обслуживала меня сотрудница за 6 окном , Ф-ва К. П... Читать полностью

16.06.2025

Выдача карты

Оценка 5

Заказл кибер карту, выбрал день доставки 13 июня, а заказал 5. Карта так и не пришла. Написал оператору, зовут его Илья, 70276685 его табельный номер. Он написал согласно системе... Читать полностью

15.06.2025

Консультация по лимиту платежей по СБП

Оценка 5

В четверг, 12 июня 2025 года, приобретали с женой автомобиль, при этом оплата в дилерском центре проходила по реквизитам (платёж по QR-коду). Возник вопрос, какой у меня лимит... Читать полностью

15.06.2025

Оперативное открытие дебетовой карты

Оценка 5

17.02.2025 года пришла в отделение банка ВТБ по адресу г. Симферополь, ул. Набережная 32, очереди в офисе не было, в течение 15 минут я попала к специалисту, где мне быстро... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность сотруднику за помощь!

Оценка 5

Сложилась у меня весьма не приятная ситуация: из приложения втб (в луне) меня выкинуло и пластиковую карту я куда то дела , а может быть и даже потеряла.. Но отсутствие карты я... Читать полностью

13.06.2025