Возврат денег за покупку билетов РЖД

30.05.2016 15:57
6686
10
Без оценки
Номер платежной транзакции: [b]83660201334191[/b] [i]Ваш возврат по платежной транзакции 83660201334191 обработан. 26.05.2016 ВТБ 24 (ПАО) перечислил денежные средства в размере 1783.6 руб. в Банк, выпустивший Вашу карту. По вопросам дальнейшего зачисления средств на Ваш расчетный счет просим обращаться в банк-эмитент.[/i] Интересно, где сейчас эти деньги? В банке, выпустившем карту, по моему счёту приходов денег нет, как сообщили в техподдержке. Интересно и куда ВТБ24 перечислил деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-31T15:33:44+03:00
К автору: Вы оформили заявление на розыск в банке-эмитенте карты? P.S. Все же - без оценки.
user75
2016-05-31T16:35:56+03:00
Деньги пришли и платёж был проведен сегодня 31.05.2016года, если б не написал так и шли месяц. В банке Открытие сразу зачисляют карта этого банка.
ВТБ
ВТБ
2016-05-31T14:14:57+03:00
Уважаемый Алексей! Информация о сроках зачисления денежных средств на основании заявления о возврате размещена на официальном сайте ОАО "РЖД" в разделе [url=http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238]"Возврат электронных билетов"[/url], сроки могут составлять от 7 до 30 календарных дней с момента оформления распоряжения. Мы проверили изложенную Вами информацию, действительно, 26/05/16г. Банк произвел возврат ранее оплаченной суммы на Вашу банковскую карту. Информацию о зачислении Вы можете утонить в банке-эмитенте. Также стоит отметить, что при отсутствии зачисления средств в установленные правилами сроки Вы имеете возможность инициировать рассмотрение обращения в рамках Международных платежных систем. Оформление претензии находится в компетенции банка-эмитента карты. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,59
средняя оценка
14%
решено проблем
19 398
отзыва
19 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

.Мне помогала дежурная оператор банка ВТБ Регина номер 70234912. Я подавал заявление на перевод пенсии в банк ВТБ, но не помнил написал слово Пенсия или нет. Регина помогла... Читать полностью

23.05.2025

Кэшбэк на категорию "Супермаркеты" для "близких"

Оценка 5

Состою в группе "близкие", за которую у меня в апреле был кэшбэк на супермаркеты 3%. Никак не могла понять, почему мне вместо 3% начисляется 1,5%.  18.05.2025г. обратилась в... Читать полностью

21.05.2025

Привилегия. Отказ компенсировать поездку в такси

Оценка 5

Добрый день. Добрый день. 18/05/25 закрыл пакет Привилегия. Сразу же написал в чат просьбу компенсировать поездку на такси за 1 апреля, так как не дождался пока станет активной... Читать полностью

19.05.2025

МСС 5511 обман! ВТБ банк опять манипулирует кэшбэком

Оценка 5

Подключил повышенный кешбэк в мае в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 17.05.2025г. в 09.31 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 62654... Читать полностью

17.05.2025

Возврат Кэшбэка

Оценка 5

Со мной работала оператор Дарья, личный номер 7******7  покупал билеты 9 апреля, мне начислили кэшбэк 156 рублей, в мае я решил обменять билеты, купил новые, а старые сдал, и... Читать полностью

16.05.2025

Отзыв за консультацию

Оценка 5

Спасибо за оперативность и полноту информации , полученную от оператора Елизаветы, номер оператора 70261966. Был задан вопрос о сроках вознаграждения за переход из банка РНКБ в... Читать полностью

12.05.2025

ВТБ не начислил кэшбэк по выбранной категории Автоуслуги

Оценка 5

На апрель 2025 г. выбрала категорию "Автоуслуги с начислением кэшбэка 5%, т.к. был запланирован визит на тех.обслуживание авто. Никаких сомнений при выборе категории по начислению... Читать полностью

12.05.2025