Возврат денег за покупку билетов РЖД

30.05.2016 15:57
6728
10
Без оценки
Номер платежной транзакции: [b]83660201334191[/b] [i]Ваш возврат по платежной транзакции 83660201334191 обработан. 26.05.2016 ВТБ 24 (ПАО) перечислил денежные средства в размере 1783.6 руб. в Банк, выпустивший Вашу карту. По вопросам дальнейшего зачисления средств на Ваш расчетный счет просим обращаться в банк-эмитент.[/i] Интересно, где сейчас эти деньги? В банке, выпустившем карту, по моему счёту приходов денег нет, как сообщили в техподдержке. Интересно и куда ВТБ24 перечислил деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-31T15:33:44+03:00
К автору: Вы оформили заявление на розыск в банке-эмитенте карты? P.S. Все же - без оценки.
user75
2016-05-31T16:35:56+03:00
Деньги пришли и платёж был проведен сегодня 31.05.2016года, если б не написал так и шли месяц. В банке Открытие сразу зачисляют карта этого банка.
ВТБ
ВТБ
2016-05-31T14:14:57+03:00
Уважаемый Алексей! Информация о сроках зачисления денежных средств на основании заявления о возврате размещена на официальном сайте ОАО "РЖД" в разделе [url=http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238]"Возврат электронных билетов"[/url], сроки могут составлять от 7 до 30 календарных дней с момента оформления распоряжения. Мы проверили изложенную Вами информацию, действительно, 26/05/16г. Банк произвел возврат ранее оплаченной суммы на Вашу банковскую карту. Информацию о зачислении Вы можете утонить в банке-эмитенте. Также стоит отметить, что при отсутствии зачисления средств в установленные правилами сроки Вы имеете возможность инициировать рассмотрение обращения в рамках Международных платежных систем. Оформление претензии находится в компетенции банка-эмитента карты. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка ВТБ таб. номер 7******0. 12.07.2025 при обращении в контактный центр не только ответил на мои вопросы, но и оперативно оказал... Читать полностью

14.07.2025

Подтвердить телефон

Оценка 4

Здравствуйте. Вчера зашла в онлайн банк, там сообщение подтвердить номер телефона, чтобы заходить в онлайн банк. Причем ни через телефон, ни в чате , ни на горячей линии это... Читать полностью

11.07.2025

Помогли

Оценка 5

Добрый день. 06.07.2025 я потерял партмоне со всеми документами. , картами, страховками, и деньгами, ущерб колоссальный . Я не знал что делать, и опустил руки. Но мне позвонил... Читать полностью

06.07.2025

Начисление бонусов за перевод пенсии

Оценка 5

Обратился 02.07.2025 г. по поводу отсутствия начисления бонусов за перевод пенсии. В течении суток начали проверку, о чём мне было сообщено в уведомлениях. По её результатам, 03... Читать полностью

03.07.2025

Вознаграждение за перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

В конце апреля перешла на обслуживание в ВТБ по ссылке друга. Оформление проводила в отделении банка менеджер. После оформления вознаграждение в размере 3000 руб должно было... Читать полностью

03.07.2025

Возврат денежных средств после опротестования операции

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя Операционного офиса «Заполярный» банка ВТБ в г. Новый Уренгой Д-ю Ольгу В. и персонального менеджера Григория С-на за помощь по возврату... Читать полностью

02.07.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Вчера 30.06.25 обратилась за выписками по счетам. Один счет был изначально в другом банке. Получение выписки занимает 1 день, т. к. данные в архиве и их получение занимает время... Читать полностью

01.07.2025