Наступил страховой случай

06.06.2016 06:29
13282
6
Без оценки
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что делать и куда обращаться. Муж оформлял кредит в 2014 г. вместе со страховкой. 02 апреля он сломал руку и временно утратил возможность работать! Куда и какие документы отправить, что бы до Ваших сотрудников дошло, что деньги на его карте появляются только тогда, когда бухгалтерия начисляет ему больничный, а больничный могут и по полтора месяца не закрывать! Ваши сотрудники звонят каждый день и им абсолютно все равно, что человек не может работать, т.к. сломана правая рука и он правша! Зачем тогда нужны эти страховки вообще?! И еще существует статья (честно не помню какая, но обязательно вспомню!), которая гласит, что если на карту наложен арест судебными приставами, то пени и штрафы за просрочку по кредиту не начисляются!!! Это Вам на будущее!
ВТБ
ВТБ
2016-06-07T15:40:46+03:00
Добрый день! Обращаем внимание, что порядок извещения Банка о страховом событии, а также список документов, предоставляемые при наступлении страхового события, оговорены в [url=http://www.vtb24.ru/Wiki/Documents/vtb_ins_info.pdf]Памятке застрахованному по договору коллективного страхования от несчастных случаев и болезней[/url]. Так, для решения вопроса о страховой выплате по риску «временная нетрудоспособность» настоящего договора страхователь (застрахованный или его законный представитель) должен представить страховщику следующие документы: а) Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового; б) Копия листка временной нетрудоспособности (больничного листа), заверенную подписью ответственного сотрудника и печатью организации, в которой работает застрахованный; в) Оригинал листка временной нетрудоспособности (больничного листа) и трудовую книжку (для неработающих по трудовому договору граждан); г) Выписка из медицинской карты амбулаторного больного за весь период наблюдения из поликлиники по месту жительства; д) Выписка из медицинской карты стационарного больного (если в связи с травмой было лечение в стационаре); е) Справку ОВД или Постановление о возбуждении / об отказе в возбуждении уголовного дела по факту обращения застрахованного в связи с наступлением страхового события или акта о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае получения производственной травмы) – предоставлять только при наличии; ж) Заявление на включение в число участников программы страхования; з) Документ, удостоверяющий личность застрахованного; и) Страховой полис; к) Справка из Банка с указанием размера аннуитетного платежа на дату наступления страхового случая. В указанной Памятке сообщено, что в случае неуплаты застрахованным комиссии за присоединение к программе страхования более чем 90 (девяносто) календарных дней в размере и сроки, предусмотренные соглашением между клиентом и Банком, действие страховой защиты в отношении застрахованного автоматически прекращается. Стоит учесть, что заключив с Банком кредитный договор, заемщик принимает на себя определенные обязательства, которые необходимо исполнять в полном объеме и в установленные договором сроки. В обязанности заемщика входит возврат Банку сумм кредитов и уплата сумм начисленных процентов. Возможность отказа заемщика от своих обязательств (в т.ч. частично) договором не предусмотрена. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).

Оценка 5

12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ... Читать полностью

23.06.2025

Помогли сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала... Читать полностью

23.06.2025

Подробная и полная консультация

Оценка 5

Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию.  Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и... Читать полностью

23.06.2025

Блокировка перевода

Оценка 5

Заблокировали перевод. Переводил со счета ВТБ на счет Т-банка через СБП. Позвонил, Дмитрий (7******7) оперативно помог снять блокировку. Правда, пришлось пройти небольшой тест с... Читать полностью

20.06.2025

Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей

Оценка 4

30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник... Читать полностью

19.06.2025

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Общался 18.06.2025 с оператором ВТБ Софьей (70257687). Молодец. Всё объяснила быстро и доступно. А также очень приятно было с ней общаться. Оплатил ОСАГО через ВТБ Банк с условием... Читать полностью

18.06.2025