Наступил страховой случай

06.06.2016 06:29
13224
6
Без оценки
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что делать и куда обращаться. Муж оформлял кредит в 2014 г. вместе со страховкой. 02 апреля он сломал руку и временно утратил возможность работать! Куда и какие документы отправить, что бы до Ваших сотрудников дошло, что деньги на его карте появляются только тогда, когда бухгалтерия начисляет ему больничный, а больничный могут и по полтора месяца не закрывать! Ваши сотрудники звонят каждый день и им абсолютно все равно, что человек не может работать, т.к. сломана правая рука и он правша! Зачем тогда нужны эти страховки вообще?! И еще существует статья (честно не помню какая, но обязательно вспомню!), которая гласит, что если на карту наложен арест судебными приставами, то пени и штрафы за просрочку по кредиту не начисляются!!! Это Вам на будущее!
ВТБ
ВТБ
2016-06-07T15:40:46+03:00
Добрый день! Обращаем внимание, что порядок извещения Банка о страховом событии, а также список документов, предоставляемые при наступлении страхового события, оговорены в [url=http://www.vtb24.ru/Wiki/Documents/vtb_ins_info.pdf]Памятке застрахованному по договору коллективного страхования от несчастных случаев и болезней[/url]. Так, для решения вопроса о страховой выплате по риску «временная нетрудоспособность» настоящего договора страхователь (застрахованный или его законный представитель) должен представить страховщику следующие документы: а) Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового; б) Копия листка временной нетрудоспособности (больничного листа), заверенную подписью ответственного сотрудника и печатью организации, в которой работает застрахованный; в) Оригинал листка временной нетрудоспособности (больничного листа) и трудовую книжку (для неработающих по трудовому договору граждан); г) Выписка из медицинской карты амбулаторного больного за весь период наблюдения из поликлиники по месту жительства; д) Выписка из медицинской карты стационарного больного (если в связи с травмой было лечение в стационаре); е) Справку ОВД или Постановление о возбуждении / об отказе в возбуждении уголовного дела по факту обращения застрахованного в связи с наступлением страхового события или акта о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (в случае получения производственной травмы) – предоставлять только при наличии; ж) Заявление на включение в число участников программы страхования; з) Документ, удостоверяющий личность застрахованного; и) Страховой полис; к) Справка из Банка с указанием размера аннуитетного платежа на дату наступления страхового случая. В указанной Памятке сообщено, что в случае неуплаты застрахованным комиссии за присоединение к программе страхования более чем 90 (девяносто) календарных дней в размере и сроки, предусмотренные соглашением между клиентом и Банком, действие страховой защиты в отношении застрахованного автоматически прекращается. Стоит учесть, что заключив с Банком кредитный договор, заемщик принимает на себя определенные обязательства, которые необходимо исполнять в полном объеме и в установленные договором сроки. В обязанности заемщика входит возврат Банку сумм кредитов и уплата сумм начисленных процентов. Возможность отказа заемщика от своих обязательств (в т.ч. частично) договором не предусмотрена. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 510
отзыва
17 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Помогли разобраться с начислением кэшбека

Оценка 4

Сегодня девушка консультант Лилия под номером 7******7 помогла разобраться с начислением кэшбека при оплате ВТБ pay. Оказывается я оплачивала покупки смартфоном, но через Мир pay... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень... Читать полностью

04.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям... Читать полностью

02.05.2025

Алексей

Оценка 5

Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там... Читать полностью

01.05.2025

Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам

Оценка 5

Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за... Читать полностью

01.05.2025

Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера

Оценка 5

  Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой... Читать полностью

01.05.2025

Разница в компетенции сотрудников офисов

Оценка 4

26 апреля 2025 года, обратился в подразделение по адресу г. Ижевск, ул. Советская 8-А, чтобы сдать исполнительный лист. Номер талончика Ф067. Сотрудница офиса и начальник, который... Читать полностью

30.04.2025