ВТБ

Предложение, которого нет

15.06.2016 13:52
9344
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 10.06.2016 в 13-27 с номера +74992713517 поступил звонок от сотрудника Банка с предложением оформить макси кредит в Банке Москвы ВТБ. 14.06.2016 мной в 9-08 на номер 88002002326 был совершен звонок с целью подтверждения предложения Банка (условия были подтверждены - 3 млн. руб. на 94 мес. под 19,9% годовых). была назначена встреча в отделении Банка (ст.м. Автозоводская) для оформления документов. 14.06.2016 в 11-07 мной был совершен дополнительный звонок на номер 88002002326 с целью изменения отделения в котором будет совершена сделка (договорились, что сделка будет оформлена в отделении по ул Подольское шоссе дом 8.). 15.06.2016 в 12-20 я пришел в отделение, однако моей заявки в системе не оказалось, более того заявка была удалена из всех баз (т.е. ее не смогли найти сотрудники, которые работают с клиентами по горячей линии (ранее наличие предодобренного лимита они подтверждали. Также наличие одобренного лимита подтверждалось на сайте по ссылке, сейчас этого предложения на сайте тоже нет (возможна проверка по номеру телефона). Собственно, прошу пояснить, что это было за предложение. Также сообщаю, что фактически было сорвана сделка, и я понес убытки по внесению предоплаты за автомобиль.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-24T13:26:48+03:00
За работу с заявкой.
ВТБ
ВТБ
2016-06-27T10:22:27+03:00
Добрый день, Уважаемый турбоеж! Сообщаем, что предложения для клиентов по предодобренным кредитным продуктам формируются регулярно и проверяются на соответствие параметров клиента условиям этих кампаний. К сожалению, на момент Вашего обращения в офис Банка индивидуальные параметры перестали соответствовать условиям предложения, поэтому предложение было деактивировано. ВТБ Банк Москвы на постоянной основе формирует индивидуальные предложения для клиентов на льготных условиях и в будущем мы обязательно проинформируем Вас о новых интересных кредитных программах. Надеемся, что информация будет Вам полезна. Приносим Вам искренние извинения за время, которое Вы потратили на обращение в отделение Банка. Желаем Вам всего доброго! С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
33 104
отзывов
32 858
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.91%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 15%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Очень быстро помогли с решением проблемы в ситуации, в которой я оказалась неожиданно

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам на мои счета неожиданно, без предупреждения наложили арест из-за родительских долгов, списав все прибережённые средства на кредит, и мне нечем было... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Быстро, понятно, вежливо.  Оператор Виктория.  Еë номер 7***0 У меня был вопрос по кредитным каникулам. Вопрос закрыт. Кредитные каникулы подключены.  Спасибо огромное. Было... Читать полностью

01.10.2025

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Обратилась через онлайн банк, в онлайн чате с вопросом оформления кредитных каникул. Со мной на связи была оператор Мария, табельный номер 7***3. Вопрос мой был решен быстро... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность за квалифицированную помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Ирине табельный номер 70****44 за квалифицированную помощь в решении моего вопроса в оформлении потребительского кредита через онлайн... Читать полностью

21.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Вероника с табельным 7****0 из ВТБ, мне очень помогла решить проблему с оплатой по кредиту, огромная ей благодарность!! Задержали зарплату на работе, платить было нечем, и Вероника... Читать полностью

17.09.2025

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не... Читать полностью

10.09.2025

Одобрили сумму меньше, но остался доволен обслуживанием

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом по адресу г. Ярославль, проспект Ленина, д. 29/51. Сотрудники быстро оформили заявку. Решение тоже не пришлось ждать долго. Хоть банк и одобрил сумму... Читать полностью

05.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка