Отзывы о АльфаСтрахование-Жизнь

Мне все советовали отказаться от страховки, чтобы вернуть свои деньги. Это все можно сделать в течение 30 дней и бесплатно. Я же решила страховку оставить. Не хотелось мне этим заниматься. Вдруг пригодиться. И как оказалось я была права. Страховка мне пригодилась, когда я попала в больницу. Мой случай оказался страховым. Получила я не только больничные выплаты, но и помощь по страховке.

Если у вас есть малейшая возможность не связываться с компанией Альфа Страхование Жизни и здоровья, сделайте это!!!

Взяла кредит в Альфа Банке, деньги нужны были срочно, не было времени ждать реализации имущества или денег из других источников. Дополнительным продуктом к кредитному договору " ненавязчиво" присоединили несколько полисов страхования жизни и здоровья на сумму больше 40000.

При заключении хотела отказаться от этих продуктов, работник банка сказала, что это  будет сложно, это единое предложение и т.д. Вы можете позвонить потом на горячую линию и отказаться в течение месяца от договора страхования жизни и здоровья.

Поразмыслив. взвесив свои ресурсы и последствия отказа от договора страхования ( в виде увеличения процентной ставки по кредиту). Я позвонила на горячую линию Альфа Страхования 88003338448 с просьбой расторгнуть договор страхования жизни и здоровья.
 
Первый раз я позвонила 27.11.2024. Через 5 дней после заключения кредитного договора. Меня начали буквально допрашивать с пристрастием. как я посмела принять такое решение и чем мне это грозит. Звучало это именно так назидательно, с нажимом,  практически с угрозами мне  последствий в виде признания банком меня неплатежеспособным клиентом и  немедленным расторжением со мной кредитного договора.

Я была очень удивлена тактикой ведения разговоров с клиентами в таком случае со стороны работников компании Альфа Страхование. Психологическое давление, растягивание времени якобы консультации клиента до 1 часа. После которого карета превращается в тыкву. Ввиду ограничения по времени 1часом (60 минут) в большинстве сотовых компаний, разговор прерывается, клиент попадает на горячую линию Альфа страхования снова, его "подхватывает" новый сотрудник горячей линии. Этот новый сотрудник начинает экзекуцию снова на час, выспрашивает о причинах принятого решения, о последствиях расторжения договора страхования и т.д.

Мои слова , что я час уже слушала консультацию до этого и прошу предоставить прописанный в договоре в качестве моего законного права, алгоритм расторжения договора страхования, никто не слушал.  Тадааам!!!! И так четыре раза. 27.11. у меня не было времени перезванивать в тот же день (40 минут впустую я потратила в первый день)  Я отложила решение этого вопроса на более свободный день.

12.12.2024 я снова позвонила в АльфаСтрахование с тем же вопросом. Результат? Мой вопрос так и не был решен. Обещанный алгоритм расторжения договора я не получила.  3 "консультации" по часу , которые прерываются по названной мной выше причине  Смею предположить это невозможно без судебного разбирательства , без подачи искового заявления в суд.

Не правда ли очень похоже на обман? Очень агрессивную и совсем не клиентоориентированную? После первого разговора у меня было ощущение , что я общалась с коллекторами, причем в худшей версии, преувеличенной телевидением  Но нет! Это жизнь. это работники крупной российской страховой компании, реализующие не свою прихоть, а очевидно, политику компании и ее отношение к клиентам. Было ощущение театра абсурда.

А сейчас я понимаю, что кроме эмоций, есть и нарушение законного права клиента на расторжение договора, агрессивная манера запугивания с тем, чтобы клиент отказался от своей затеи  с расторжением и деньги остались в страховой компании. 
Держитесь подальше от страховой компании АльфаСтрахование!!!!!!

Обманщики Не связывайтесь когда у мамы (Её ужэ нет ) Закончился вклад в банке Московский индустриальный банк она пошла его забирать её уговорили деньги перевести в Альфа страхования жизни но когда она всё обдумать то было ужэ поздно теперь мамы ужэ как 2 года нет я званил в Альфа страхования мне ответили деньги можэт забрать только кто положил это ладно

тут Закончился срок и я не могу забрать деньги пошол в Альфа банк мне первый раз ответили да это наш продукт пришол на следующий день ответ нет это не наша сказал пойду в суд ответ Нет в суд не надо Альфа банк выплатит потом наверно звонишь в Альфа страхования тебе грубят и бросают трубки .Не связывайтесь с Обманщиками.

Обман, не ведитесь!  В 2021 году менеджер в отделении Альфа- Банка уговорил "инвестировать" в продукт "блокчейн". Ждала 3 года, выполнила все условия договора. В компании на протяжении всего времени уверяли, что выплатят всё кроме дополнительного инвестиционного дохода, его выплатить не смогут, т.к санкции и выплаты заморожены.

Спустя 3 года, срок договора истек, все условия выполнены, выплата  составила 1% от инвестиций. Все средства заморожены, купоны не выплачены. Подключаю юристов для подачи исковых заявлений. 
Договор № L0532/560/D****53/1

При оформлении кредита мне предложили взять страховку, и я сначала согласился, полагая, что это обязательное условие. Однако позже выяснил, что услуга не является необходимой, поэтому решил оформить отказ.

Приятно, что возможность отказаться от страховки предусмотрена в течение 30 дней с момента подписания договора. Я подал все необходимые документы, и возврат средств был произведён оперативно и полностью, без сложностей.Текст вашего отзыва:

Не могу понять зачем мой коллега решил обратиться за помощью к юристу, чтобы отказаться от страховки. Потратил свои деньги. Я отказалась сама. Следовала инструкции на сайте. Все здесь подробно расписано. При этом отказатся можно бесплатно в течение 30 дней. Я сразу смогла разобраться с процессом отказа. Поэтому к юристам нет никакого смысла обращаться.

Брал автокредит в банке, менеджер сразу предложил страховку. Сначала думал отказаться, но когда разобрался в условиях - оставил. Главное что выяснил - можно отказаться в течение 14 дней и вернуть деньги. Плюс покрывает реально серьезные случаи - инвалидность, потеря работы. У коллеги была ситуация с длительной госпитализацией, страховка реально помогла с выплатами по кредиту. Да, это допрасходы, но как подушка безопасности работает.

Брал кредит наличными в прошлом году, менеджер навязал страховку. Сначала бесило, но потом почитал условия - там реально есть смысл, особенно если работа нестабильная. У коллеги была ситуация - попал в больницу на месяц, так страховка помогла с выплатами по кредиту. Да, недешево, но можно отказаться в течение периода охлаждения, если что. Позвонил на горячую линию - объяснили четко.

Обман, не верьте, Мавроди отдыхает!Страхование жизни, накопительный, инвестиционный вклад за три года не принес ни копейки!!! Просто попользовались чужими деньгами и все! Учитывая инфляцию, не то что, что то заработаете, а еще и потеряете раз в пять!
Договор 1***1.

Когда кредит оформляла , то мне и страховку предложили. Я сначала согласилась, все подписала. Но потом поняла, что много переплатила. Правда от страховки можно легко отказаться. Я смогла все оформить самостоятельно. На сайте все подробно расписано. Есть 30 дней на возврат. Мне через несколько дней деньги вернули в полном объеме. Никаких проблем не было.

Когда брал автокредит, то мне навязали и страховку. Недавно вспомнил про нее и захотел отказаться. Однако, хорошо подумав, решил оставить страховку. Всё-таки я провожу много времени за рулем, а вероятность аварий на дорогах всегда существует. К тому же, страховка дает уверенность в том, что в случае непредвиденных ситуаций мои финансовые риски будут минимизированы.

Это особенно важно, если учитывать стоимость ремонта автомобиля или возможные расходы на компенсацию ущерба другим участникам движения.

15 сентября 2023 года я обратился в офис АО «АЛЬФА-БАНК» в г. Великий Новгород за получением кредита
наличными. Был заключен договор от 15.09.2023, согласно которому сумма кредита составила 918 500.00рублей, из которых 600 364,83руб. основной заем, дополнительные услуги: договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»по программе Добровольное медицинское страхование (Программа 1.04) стоимость дополнительной услуги (размер страховой премии) составляет 207 325.68 рублей за весь срок действия договора страхования;

договор страхования, который позволяет получить дисконт, уменьшающий размер наличными по сравнению со Стандартной процентной ставкой с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе Страхование жизни и здоровья (Программа 1.04), стоимость
дополнительной услуги (размер страховой премии) составляет 8 852.49 рублей за весь срок действия договора страхования; услугу«Выгодная ставка» (далее Услуга), которая позволяет получить дисконт, Кредита
наличными по сравнению со Стандартной процентной ставкой, стоимость которой составляет 101 957.00 рублей завесь срок действия Договора выдачи Кредита наличными.

Были оформлены страховые полиса № U***1 и № №P***1.
Срок возврата кредита предусмотренный договором 60 месяцев.
При оформлении кредита менеджером была предоставлена информация о том, что в случае досрочного погашения кредита существует возможность возврата суммы страховки пропорционально, за вычетом периода
времени кредитования, что являлось для меня основанием на согласие заключить кредитный
договор на таких условиях.

Я погасил кредит досрочно – 10 декабря 2024 года, что подтверждаются соответствующей справкой № 24-7840768 от 12.12.2024.
11 декабря 2024 года я обратился на горячую линию ОО«АльфаСтрахование-Жизнь» по номеру 8 800 333 84 48, где мне было отказано в расторжении договора страхования, со ссылкой на ст. 957, 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также в связи с тем, что полис страхования № U****1 от 15.09.2023 не имеет отношения к кредитному договору и указанный договор страхования заключался не в обеспечение кредитного договора.

Изучить документы по кредиту в офисе при оформлении кредита заранее не удалось, они приходят на эл. почту после оформления.
При таких обстоятельствах менеджер АО «АЛЬФА-БАНК» нарушил права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), а также
при оформлении кредитного договора меня ввели в заблуждение, кроме того надлежащего информирования меня, как Страхователя об условиях страхования со стороны менеджера АО «АЛЬФА-БАНКА» осуществлено не было.

При общении по телефону горячей линии на вопросы "почему так?!", если при оформлении кредита были сказаны иные условия расторжения и частичного возврата страховой премии ничего внятного сказать не могу, говорят, что пишите письма. Письма соответствующие написаны, понимаю, что в случае неисполнения требований, придется обращаться за защитой своих прав и интересов в компетентныеорганы, а также я буду вынужден обратиться в суд с требованием о признании сделок недействительными как совершенных под влиянием заблуждения (статья 178 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Узнал от коллеги, что в течение 30 дней после оформления страховки можно от нее отказаться. Перерыл много сайтов в поисках надежных инструкций, пока не наткнулся на aslife.ru, где все разъяснено по пунктам, что очень мне помогло, так как я мало, что знал в данном вопросе, рекомендую для использования при отказе от страховки

Коллега подсказал, что от страховки можно отказаться в течение 30 дней. Спасибо ему.
В интернете долго не находилась нормальная информацая об этом, пока не попался сайт aslife.ru. На нем все расписано подробно, много полезной информации, что может помочь в данном вопросе многим не знающим людям!. ,

Мой знакомый зачем-то решил обратиться за помощью к юристу, когда отказывался от страховки. Пришлось оплачивать ему юристу. Не понял зачем он это сделал) Я когда отказывался от стоаховки, то просто заполнил образец заявления на сайте. Все смог сделать бесплатно. Нужная информация имеется на сайте. Там нет вообще ничего сложного. Не вижу смыла к юристам обращаться

Страховку я оформила, но потом поняла, что мне сейчас не позволяет финансовое мое положение. Узнала, что можно от нее отказаться. Сначала изучала информацию в интернете, советовалась со своими знакомыми. Мне подруга посоветовала обратиться к юристу и с ним все это оформить. Но я вовремя попала на один формум, где все советовали это сделать самостоятельно через сайт.

И действительно, на сайте есть вся необходимая информация для отказа от страховки. Я смогла по образцу составить заявление. Отказ оформила быстро. Спасибо также консультанту за оказанную помощь. Все мне доступно объяснил.

Были у меня большие сомнения с оформлением страховки. Коллега по работе призывал меня от нее отказаться. Все это можно сделать в течение 30 дней. При этом возврат страховки можно бесплатно оформить на сайте.

Я сначала хотел тоже отказаться. Но потом все-таки задумался и решил ее оставить. Все-таки всякое может случиться. А так будет какая-то финансовая помощь. При этом и условия по кредиту менялись в случае отказа от страховки. Я решил оставить все как есть. Не хочется лишний раз рисковать. Так я имею хорошую защиту. Но и отказаться как я выянил можно без проблем. Каждый сам должен для себя решить.

Слышал, когда брал кредит, что страховку навязывают, но решился. И как оказалось, страховка была включена, но спросил, как отказаться, сказали что в течение месяца можно, ну и так и сделал, отказ без проблем. Конечно, вначале был небольшой страх, что возникнут какие-то сложности, но, к счастью, все прошло гладко. Рекомендую всем внимательно читать условия кредита и не стесняться задавать вопросы.

Брал кредит в банке, пришлось и страховку взять, как оказалось, отказаться от неё не так сложно оказалось: написал заявление, банк рассмотрел мой вопрос, и решили в мою пользу. Теперь без страховки, мне так проще, лишние деньги не переплачиваю. В моей ситуации оптимальный вариант, чтобы просто деньги пользовать, а не переплачивать, сумму брал не такую уж большую.

И я столкнулась с той же проблемой, что и многие в этой ветке и ветке самого Альфа- Банка- мне не хотят возвращать деньги за навязанный банком ДМС. Которое было просто выделено в приложении кнопкой: ‘Защита’. Нажал, процентная ставка упала, взяла кредит, и увидела, что застрахована не только жизнь, но и ДМС полис есть, правда сумма кредита выросла на такой хороший порядок.

Обращаюсь к оператору банка, можно ли будет вернуть данные средства при полном досрочном погашении? Ответ: да, конечно. Отлично, подумала я, и погасила 2 кредита досрочно. Один за 2 месяца из 60 предоставленных. Второй за 4 месяца из 60 предоставленных. У обоих ДМС!! То есть я 2 раза застрахована по ДМС в одной и той же компании (?) Абсурд. Б. То есть я дважды застрахована по одним и тем же пунктам. Я дважды заплатила за одни и те же условия, и одно и тоже время!!!

Я отправила на Шаболовку, в компанию, 4 заявления на возврат своих средств. По двум (страхование жизни) быстро пришел ответ, что заявления в работе и буквально через пару дней вернули те копейки. А вот по 2-м другим заявлениям образовалось молчание,затем отказ, как вижу тут - слово в слово как и всем.

Я пошла к юристам. Моя досудебная претензия составлена и завтра направлю ее в Альфа Страхование Жизни + жалобы в ЦБ, прокуратуру.

Конечно, не хотелось бы в суд, но по другому видимо не вернуть. Хотя, вот честно - не понимаю, суд точно встанет на мою сторону (собственно, решения судов уже есть по аналогичным искам, в пользу физ.лиц), только плюсом Альфа Страхование Жизнь заплатит еще штраф 50% от суммы, возместит услуги юриста

Обман, не ведитесь!  В 2021 году менеджер в отделении Альфа- Банка уговорил "инвестировать" в продукт "блокчейн". Спустя 3 года, срок договора истек, все условия выполнены, выплата  составила 1% от инвестиций. Все мои средства заморожены, купоны не выплачены. Подключаю юристов для подачи исковых заявлений. 
Договор № L0532/560/D*****4/1

Сделала полное досрочное гашение по кредиту на 300 000 руб.,взятому в банке МТС с навязанной страховкой Альфа Страхование Жизнь в размере 139 928 рублей!!!! . Запредельная сумма , почти 50% от взятой суммы!!!!

Мне сказали в офисе, что я смогу вернуть страховку после полного погашения кредита, офис есть в г. Красноярске. Страховка включает в себя в том числе риски, которые мне не возместит страховая компания, но от которой я отказаться не могла при оформлении!!!

Страхование от потери работы. Эта страховка распространяется на тех, кто работает по трудовому договору, я же работаю по договору ГПХ и мне эта страховка совсем не нужна!!

При отказе от страховки проценты по кредиту становятся просто космическими - более 40%!!! Не надо мне
писать, что я я была согласна! Я не была согласна, мне просто не оставилиьвыбора. Людей совсем за рабов считаете.

В итоге кредит был оформлен в январе 2024 г и возвращен мною в ноябре  2024года.  Так вот, оказывается, офис АльфаСтрахование Жизнь есть только в Москве и туда нужно послать письмо почтой России!!!! То есть оформить и выдать страховку вы можете онлайн, а возврат только через письма Почтой России!!! Что за издевательство,  все можно также оформить онлайн, вы простотянете время, что подольше не возвращать деньги!

Хорошо, отправила я документы Почтой России, потратила деньги на копии, на отправку письма, жду возврата в течение 7 дней, как мне сказал оператор на горячей линии Альфа Страхование Жизнь.   Мое письмо с документами поступило в офис Альфа Страхование Жизнь 03.12.2024 (сообщение Почты России) 09.12 денежные средства  не поступили.

Позвонила в АльфаСтрахование Жизнь, мне там говорят, у вас опечатка в документе, 1 буква!!!!
Серьезно? Молчали с 03.12.24 ? Сидят, всё у них хорошо! Тянут время дальше!  Теперь я должна выслать копию паспорта дополнительно в Москву!  Снова потратить деньги и снова ждать!!! Как классно. При этом в страховой компании есть мой паспорт, иначе как бы они мне выдали страховку? Риторический вопрос.

Что за издевательство над клиентом? Оформить кредит по конской ставке +навязать конскую страховку почти 50% от суммы выдачи и еще делать вид, что возврат онлайн невозможен!  100% ест внутренняя почта онлайн т оффлайн между банком МТС и  Альфа Страхованием, они ведь партнеры, могли бы сами и на бумаге отправить, не напрягать клиента с такими то дорогими услугами по кредиту и страхованию!!

Еще видимо, рассчитывают, что кто-то не знает, что можно страховку вернуть или не сможет/неудобно будет оформлять возврат страховки и деньги останутся у страховой компании. 

Почему страховая компания 03.12.24 не сообщила мне, что у меня опечатка в документах??? Есть почта, телефон  - все данные указаны! Если бы я не позвонила??? То и не выплачивали бы страховку, всё хорошо, мы работаем, деньги собираем.

На горячей линии Альфа страхование Жизнь отказались принять от меня жалобу (а зачем? сами себе нравимся и всё хорошо, плевать на клиентов), поэтому пишу на всех доступных ресурсах жалобу. 

Отвратительный сервис и оформление в обеих компаниях в банке МТС и в страховой компании Альфа Страховании Жизнь.

Возможно, кому-то поможет мой отзыв и люди не станут рабами и заложниками этих недобросовестных компаний.

Оформляла инвестиционное страхование жизни в Россельхозбанке. Он является партнером АльфаСтрахование Жизнь.

В 2019 я подписала договор по стратегии Производство и коммуникации на 160 тр. Результат за  5 лет: вычет по ндфл 15,6тр и 36 тр доход.

Страховую сумму вернули на следующий день после истечения срока договора. То что доход маловат, к компании претензий нет. Бардак во всем мире. 

Очень удобное мобильное приложение: все выплаты оформила и получила легко. Имеет смысл подумать о дальнейшем сотрудничестве. Спасибо.

Вопрос не решен. Сегодня, 7 декабря 2024 вы, спустя 24 дня, после того,  как компания Альфастрахование Жизнь приняла и зарегистрировала мое заявление на расторжение полиса ,  мне пришло письмо на госуслуги, что в заявлении ошибка и просят заново заполнить заявление и снова отправить заказным письмом в Москву.

Мало того, что уже прошло много времени, страховая задерживает и не возвращает мне мои деньги, так еще и каждый раз просит отправлять оригиналы на Московский адрес, за отправление я плачу свои деньги (уже было 2 отправления), сейчас будет третье,  жду  4 дня после отправления пока письмо до них дойдет. Причем мне приходит отбойник, что письмо доставлено, так компания регистрирует его только на следующий день, опять оттягивает время.

Почему страховая сразу не позвонила мне и не предупредил, что в заявлении какая-то ошибка (заявление страховая зарегистрировала 15 ноября) , причём не пишите какая ошибка, что ставит под сомнение эту информацию. Страховая специально оттягиваете выплату.

Мне придётся обратиться в центральный банк и написать обращение туда. Недопустимо, чтобы страховая компания так издевалась на гражданами России.  Почему страховая может мне отправить заказное электронное письмо, а я в свою очередь должна отправлять им только оригинал по почте России. Что максимально сделать общение с ними долгим и неудобным?

Сначала оформила страховку, но потом подумала, что, возможно, стоит отказаться – возникли финансовые трудности, и стоимость страховки показалась значительной. Коллеги на работе подсказали проверить информацию на официальном сайте. Оказалось, что отказаться можно без особых проблем.

Зашла на сайт, где нашла подробную инструкцию. По шагам следовала рекомендациям, заполнила заявление, образец которого тоже был на сайте. Страховку аннулировали, и деньги мне вернули. Напрасно беспокоилась!