Отзывы о ВСК

Отправила пакет документов для возврата страховки, т.к. продала машину, на указанную на сайте почту. На сайте было указано либо скан, либо четкое фото документов. И только через 2 недели мне ответили, что пишите заново и сканируйте документы, а то мы фото прочитать не можем. А что же вы через полгода не ответили, чтоб вообще ничего не возвращать? Во время пандемии везде прикладывала фото, т.к. сканировать не было возможности! Что за беспредел? Почему в течении 3-х дней не завернули заявление? Никому не советую связываться с этой страховой. До этого другая была, вообще все оперативно делали.

В ноябре 2019 года попал в ДТП. Оформление ДТП было по европротоколу. На место ДТП приезжали сотрудники ДПС, проверили оба полиса (мой и виновника ДТП). Оба полиса на момент ДТП были действительными. Мною был произведен звонок в СК ВСК и заявлено о факте ДТП.Далее я в офисе заполнил необходимые документы о факте ДТП и стал ждать выплату.

Через два месяца мне пришло письмо по почте, где говорилось об отказе мне в выплате ссылаясь на недействительность полиса виновника аварии. Я лично, после получения письма об отказе в возмещении, проверил полис виновника по базе РСА онлайн, и там полис действителен. Мною была проведена независимая экспертиза по оценке ущерба причиненного в результате аварии. Никаких дальнейших разъяснений от страховой получено не было.

Требую связаться со мной представителя компании для решения данной ситуации. В ином случае вопрос будет решаться через суд.

Полис XXX 0104****37 г. Сочи. В апреле 2020 года я продала автомобиль и обратилась на горячую линию с вопросом как можно расторгнуть ОСАГО при продаже автомобиля. Меня заверили что можно оформить расторжение в электронном виде.

Я отправила все документы и заявление о расторжении по электронной почте, указанной на сайте. Через несколько дней мне пришел ответ, что все равно мне придется принести в офис в г. Сочи и предоставить все оригиналы документов и после этого в течение 10 рабочих дней я получу денежные средства.

12 мая 2020 года я принесла в офис в Сочи на ул. Советскую все документы, сегодня 05 июня 2020 года и денег до сих пор. Неоднократно звонила на горячую линию и в офис в Сочи. Сочинский офис отвечает звоните в Москву, на горячей линии отвечают что из Сочи не прислали мои документы.

С таким безобразием сталкиваюсь впервые. Как мне получить свои деньги??? И так без работы из-за карантина, так еще и тут обман! Страховая компания ВСК незаконно пользуется моими деньгами уже 2-й месяц и виноватых не найти.

Добрый день. Второй день не могу купить полис ОСАГО на сайте shop.vsk.ru. Покупаю третий раз (третий год), до этого момента все проходило быстро, четко, без потери времени и нервов. После заполнения всех необходимых пунктов и выбора периода страхования 5 месяцев (не использую автомобиль в зимнее время), сайт ВСК перенаправляет меня на сайт РСА. Отказываюсь от РСА, возвращаюсь обратно и заново заполняю форму. Раз 15-20.... РСА и без вариантов. Но, когда ввожу полный период (год) - ВСК дает возможность оплаты, без пересылок на РСА. Но мне нужен период на 5 месяцев, а не на год. Да, разница в цене небольшая, но для меня критично (оправдываться почему критично, не буду)). Второй вариант: предлагается продлить существующий полис (срок страхования 12.07.2019 до 11.07.2020; страховой период 12.07.2019-10.11.2019) с 11.07.2020, то есть еще месяц ждать окончания полиса. Вопрос: почему я не могу купить новый полис ОСАГО на 5 месяцев, начиная, скажем с сегодняшней даты? В чем причина отсылки на РСА? Мой выбор - купить на сайте ВСК, а не у других компаний.

Два раза звонила на горячую линию. Оба раза осталась без ответа - не знают; рекомендовали написать в службу поддержки интернет-магазина (кнопка Обратная связь) или на почту help@vsk.ru. Заполнила (кратко) форму обратной связи с указанием своих данных, не могу отправить - Возникла ошибка. Повторите попытку позднее. Итак несколько часов. Написала на почту - пришел автоответ, рассмотрим вопрос в течении 10 дней.... Кроме этого, оператор (второй звонок) посоветовала звонить в местную компанию ВСЕ (г.Уфа) и разбираться с ними. Странно, я покупаю онлайн, а не в офисе продаж.... Тем более, что офис продаж не продает полисы на короткие сроки.

Прошу компетентного специалиста ответить мне, почему я не могу купить полис ОСАГО на сайте, сроком на 5 месяцев? В чем причина. Хотя бы понять, стоит ли пытаться дальше)).  Причина, почему я трачу свое время на написание отзывов, писем в тех.поддержку и т.п.  в том, что я хочу купить полис у вас, ВСК страховой дом, а не искать новых.)). В чем причина нежелания продавать мне полис на 5 месяцев? С наилучшими пожеланиями и надеждой на компетентный ответ. Возможно, он прост и понятен.

Моей женой В-ой И. Г. 15.11.2019г. был заключен договор страхования ОСАГО №ХХХ010260****. 25 апреля 2020 года автомобиль был продан. Мы позвонили на горячую линию ВСК по поводу расторжения договора, нам было сказано, что в связи с короновирусом, офисы откроются после 12 мая, а пока мы должны написать по форме ВСК заявление онлайн, приложить к нему сканы необходимых документов и отправить. Что мы и сделали. Пришёл официальный ответ по электронной почте, где говорилось, что дата расторжения договора зафиксирована - 25.04.2020 года!

13 мая мы обратились в офис компании в г. Иркутске, где нам в грубой форме отказали произвести расчет суммы возврата при расторжении с 25.04.20г. Мало того, что расчет выполнили с 13.05.2020 года, но прошло 20 дней, а оплата так и не поступила на счёт страхователя, сегодня 2 июня денег как не было, так и нет, не помог ни звонок на горячую линию, ни отправка жалобы в центральный офис компании. В ответ на жалобу написали ждать в конце июня! Ни разу, ни в одной страховой компании, не пытались так долго удерживать возврат при расторжения договора ОСАГО, видимо сумма 3871 рубль - это очень большие деньги для ВСК! Стыд, да и только!

Я , Л-ОВ И. А., 29 октября 2019 года оформил полис OSAGO  в страховой компании ВСК серия ХХХ № 0100919***.

30.10.2019 полис начал действовать и в этот же день его по непонятной причине аннулировали!!! О чем я узнал только спустя 7 месяцев!!! и то, по причине ДТП 29.05.2020. Денежные средства в размере 6509 руб. 73 коп мне никто не вернул!!! а так же не уведомил о том, что уже полгода у меня не действителен полис. КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕН СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИЕЙ, НАМЕРЕН ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В РСА, А ДАЛЕЕ В ПРОКУРАТУРУ.

ПРОШУ В КРАЙНИЕ СРОКИ РАЗОБРАТЬСЯ В МОЕЙ ПРОБЛЕМЕ И ВОЗМЕСТИТЬ ВСЮ СУММУ ПОЛИСА, КОТОРЫЙ НЕ ПРОДЕЙСТВОВАЛ И СУТКИ!!!!!!!!! ПРОЩУ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ В ДТП , ВЕДЬ Я ДОБРОСОВЕСТНО ЗАКЛЮЧИЛ ПОЛИС ОСАГО , ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИВ ЕГО СТОИМОСТЬ.

Ранее пользовалась услугами разных СК, но с таким столкнулась впервые....  с 06.04.2020 не могут расторгнуть договор ОСАГО и соответственно не выплачивают ДС. В контакт центре работают одни некомпетентные сотрудники, в офисе такая же ситуация.  На все вопросы отвечают одинаково "Ваша заявка в работе", скромный вопрос что можно рассматривать 2-а месяца????  пишешь обращение в СК ( Л2 Вх.№00-99/42885 ), никакой реакции, уже написала обращение в ЦБ, если в ближайшее время ДС не будут выплачены, буду вынужденна обращаться в прокуратуру и готовить документы в СУД

Месяц назад отправил заявление с копиями документов для внесения изменений в РСА и перерасчёт КБМ. Пришло сообщение что ответ дадут до 25 мая по заявке DVFULNKO-156555. Ответа не дождался. Направил обращение через приложение с подробным разъяснение и указанием номера заявки. через день пришёл ответ - По какому вопросу вы обращаетесь? Т е сотрудник даже не прочитал моё обращение или потеряли заявление!? Заявление отправлял заказным письмом с описью вложения в центральный офис на островную. Уведомление о вручении получил. 

Сегодня звонил в Вск - со второго раза дозвонился. Девушка грубым тоном на меня - мол у нас есть НАШИ бланки - идите в ближайший офис и оформляйте что вам нужно.. Удалось её перебить.. Разъяснил ситуацию. Ответ - ну тогда перевожу вас в центральный офис, с ними и решайте. Так ни кто и не ответил. Видимо в центробанк придётся обращаться. Я все понимаю, но такого сервиса не могу понять. Больше не буду связываться с этой компанией.

В связи со сменойфамилии, мною 25.01.2020 было поменяно в/у. На тот момент действовал электронный
полис ОСАГО с САО "ВСК" ХХХ009920****. Данные нового в/у и паспорта, я сразу же подала в офис САО "ВСК" по адресу г.Самара, Московское шоссе 4а, стр. 2. Специалист, не смогла внести данные в эл.полис, поэтому распечатала полис на бланке с новыми данными серия МММ №503995****. На тот момент мой КБМ равнялся 0,60. При проверке на сайте РСА, КБМ равен 0. Т.е. данные о новом в/у в РСА не переданы.

В связи с этим, я дважды обращалась в САО "ВСК" по электронной почте kbm-plus@vsk.ru электронной почте kbm-plus@vsk.ru,в ответ получала только отписки, что не достаточно сведений, хотя все документы были приложены и что мне необходимо обратиться в офис САО "ВСК" лично.

11.05.2020я обратилась со своей проблемой непосредственно в офис САО "ВСК", на что мне сотрудник Д-ва Г. ответила, что она отправит мое обращение на эл.почту kbm-plus@vsk.ru,что вручную она сама этого сделать не может и все изменения производят сотрудники которые обрабатывают эл.почту kbm-plus@vsk.ru.

До настоящего времени данные в РСА по КБМ не внесены. Я не могу застраховаться по ОСАГО на другую автомашину, не могу вписаться в полис супруга и отца, т.к. из за некорректных сведений по КБМ полис возрастает в цене в 2 раза.  Намерена писать жалобы во все инстанции РСА ЦБ РФ, я не понимаю почему так сложно скорректировать данные по КБМ. Издевательство какое то.

В данной компании у меня оформлен полис ОСАГО. Вожу я аккуратно, поэтому в целом он был нужен мне  просто для подстраховки. Потому что на дорогах не всегда все зависит от тебя. За помощью в страховую я обращалась всего один раз (их клиентом являюсь уже больше полутора лет). На парковке задели мою машину, разбили бампер. Никаких серьезных повреждений, нужно было поменять только покрытие. В целом, ВСК сделали все, что должны были: произвели осмотр и через неделю после него согласовали выплату. Однако, мне все равно пришлось доплатить 5 тысяч из своего кармана, чтобы сделать ремонт. Могу похвалить их за соблюдение сроков, коммуникацию и оперативность по всем вопросам. Но, к сожалению, размер выплаты меня не устроил. Я рассчитывала на полное покрытие, поэтому впечатления у меня неоднозначные.

13 апреля 2020 г. зарегистрирован расторжение договора ОСАГО в электронном виде. 15 апреля переданы оригиналы документов офис в г.Владивосток. По прошествии 10 рабочих дней деньги на мои указанные реквизиты не пришли, в офисе г. Владивостока все документы говорят в Москву отправлены, деньги перечисляют с головного офиса, поэтому звоните на горячую линию. При звонке в Москву специалист зарегистрировал мое обращение об ускорении рассмотрения заявления, которое должно было рассмотреть втечении  3 раб. Дней., когда и они прошли, а деньги не поступили, я снова набрала их на что мне сообщили что мой паспортные данные не читаемы...»да ладно, почему тогда не в электронном письме о принятии расторжения, ни в офисе г.Владивосток менеджер не указали на это» ну ок, отправила им повторно данные паспорта на присланный мне по смс эл. Адрес, с указанием номера моего заявления в теме письма. В итоге опять тишина! Причём сумма возврата не велика, а вот обязательства свои в срок выполнять не могут. Уже очень много лет у них страхуюсь, уже на новую машину страховку у них давным давно оформила, знала бы что так- выбрала бы другую стразовую. Очень разочаровали!!!!!

Добрый день. Автомобиль Hyundai Solaris 2012 г. в. 13.05.2020 было ДТП в результате которого мне был приченен ущерб в виде разбитого бампера и скола краски на заднем правом крыле. Во-первых :Специалист, который осматривал мое авто отказался напрочь указывать что крыло мне повредили, а сказал что это последствия эксплуатации и записал только замену и окрас бампера. Во-вторых стоимось самого бампера составляет 4800 рублей, плюс стоимость окраса от 5000 до 7000. Итак эта "чудо" компания насчитала мне сумму в 7100 или ремонт в сервисе, в котором поставят конечно же самый дешевый и тонкий бампер, который врятли будет качественно окрашен. При всем при этом стоимость самой страховки 8100. Хуже уже ремонт за свой счет. Да, согласен случай не критический, но это потолок хамства. Крайний раз я страховался в этой компании и никому не посоветую.

Хочу выразить благодарность компании ВСК за внимательное и чуткое отношение к нашему страховому случаю.  После дтп, находясь в подавленном состоянии, нас заботливо, быстро и компетентно приняли! Грамотно все разъяснив, никакой лишней волокиты.  Через пару дней приехал эксперт по оценке транспортного средства и уже на завтра, нас пригласили в офис для подписания бумаги на возмещение средств.  Хотим от лица нашей семьи выразить особую признательность специалисту компании Жанне!!! Если бы все сотрудники , с которыми нам приходится сталкиваться в той или иной ситуации обладали  бы хоть частью , тех душевных качеств как у Жанны, наш мир бы стал лучше!

Средства мы пока не получили, дело находится на рассмотрении, вроде обещали сделать все быстро, ждем! но в будущем мы только с Вами!!! Спасибо ВСК)))

12.05.20 я оформил полис ОСАГО через систему Е-Гарант (РСА). Деньги с карты сняли. На электронную почту пришло уведомление от РСА:"Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: САО "ВСК"".... Далее написаны серия номер полиса ОСАГО, срок страхования и срок использования транспортного средства. 

На сайте РСА полис проверку на подлинность прошел, написано, что он находится у страхователя. Полис вступил в силу 16.05.20 Но мне до сих пор не пришел бланк полиса в электронном виде на почту! 

На сайте ВСК в личном кабинете его тоже нет. Разговор с тремя специалистами 14.0520 и 15.05.20 горячей линии ВСК ни к чему не привел, они не видят полис в своих базах. Обещали перезвонить и пропали в итоге. Обратная связь сайта ВСК жалобу зарегистрировала, но пока без ответа.

Жалобы ушли также в vebpay@vsk.ru, help@vsk.ru, с подробным описанием ситуации, полной информацией о страхователе, о процессе оформления полиса,  об оплате , о снятии денег с карты - и все это с соответствующими скриншотами. Пришли ответы , что обращения рассматриваются.

В итоге деньги ушли 12.05.20, а у меня на руках только номер полиса. 6 дней прошло. Из них - три дня как полис вступил в силу, а инспекторам ДПС показать нечего при остановке.

Примерно 15 лет я и моя семья покупаем в ВСК различные страховые полисы: КАСКО, ОСАГО, страховки на  квартиры (не помню точного названия продукта). И вот мне пришлось первый раз за все время обратиться за выплатой (причем злодей - не я,  обычное  прямое урегулирование по ОСАГО). Назначенный ими  сервис выкатил сумму, в 1,6 раза превышающую лимит ответственности компании по ОСАГО.  Написал  через их сайт обращение  с закономерным вопросом, что делать - пришел  автоматический ответ:  

Уважаемый клиент!
Мы приняли запрос в работу и предоставим Вам обратную связь в течение суток. Если для решения Вашего вопроса потребуется больше времени, мы уведомим Вас об этом.

Уважаемая ВСК! Может со мной все-таки кто-нибудь свяжется, кроме почтового робота? Я вас обидел чем-то? Два полных  месяца ведь уже прошло...

Три дня пытаюсь оформить полис у компании. Перенаправляют на сайт РСА и нажимая кнопку опять по новой требует вводить данные. 3 года страхуюсь у этой компании. И одни проблемы с ней. Второй раз страховалась с ошибками застраховали. Паспорт  в связи с возрастом поменяла паспортные данные нового паспорта не вели.  Потом новый после несколько раз обращений выписали. Поменяла водительские права  после 10 лет.  Однако в базе он так и не остался. Сейчас КБМ составляет 0,85. При том что у меня водительский стаж с 2008 года. Без единой аварии. Сейчас с  дачи  не могу выехать. Страховка закончилась и выписать не могу.

В страховом доме ВСК у меня оформлены полисы КАСКО и ОСАГО. Так как я практически каждый день за рулем, для меня иметь договор с надежной страховой компанией - жизненная необходимость. Потому что на дорогах бывают разные ситуации.
 
За 1,5 года сотрудничества с ВСК я дважды обращалась к ним по вопросам ремонта после ДТП. В первый раз, в августе 2019 года, произошла небольшая авария, был поврежден бампер. Второй случай произошел в феврале 2020, там повреждения были более серьезные, сильно разбили дверь и крыло. В обоих случаях ВСК меня не подвели. Грамотно подходят к решению всех вопросов, сроки не нарушают, по выплатам тоже без разочарований. В первый раз покрыли все расходы полностью, во второй раз я доплатила франшизу, но это была не большая сумма. В любом случае, она не так сильно ударила по моему бюджету, как если бы я оплачивала этот ремонт полностью. 

Так что я этой компанией полностью довольна. Смело рекомендую обращаться и страховать авто у них!

Хочу оставить жалобу на ВСК страхование, а именно на конкретный продукт электронный полис ОСАГО.
Я оформила в данной компании электронный полис ОСАГО с периодом действия 6 мес.

За месяц до окончания периода обратилась на горячую линию вышеуказанной страховой компании, мне предоставили информацию о том что необходимо внести изменничества в действующий полис для этого необходима написать соответствующее заявление в личном кабинете ВСК, 21.04.2020 я подала данное заявление после чего ожидала ответа, ответ не поступил 01.05.2020 я обратилась вновь на горячую линию страховой, у меня приняли обращение и сказали ожидать готовый полис на адрес электронной почты, не получив ни какого письма мой супруг вновь связался со страховой компанией 13.05.2020 не сколько раз соединяли с различными специалистами в итоге сказали обратится в офис г. Москва ул.  Островная 4, при том что сейчас пандемия и рекомендуют оставаться дома на самоизоляции. После чего муж позвонил повторно на горячую линию, у него приняли новое обращение и сказали ожидать внесения изменений. Дополнительно написали письмо-обращение в СК через личный кабинет.

15.05.2020 поступило письмо на электронную почту с рекомендацией обратится по вышеуказанному адресу, после чего мы вновь позвонили в СК после объяснив причину неоднократного обращения мы ожидали решения оператора примерно 10 мин, после чего оператор сказала ожидать звонка в течение 2 дней, звонка конечно же не поступило.

Через 4 дня заканчивается период действия ОСАГО после чего необходимо будет покупать новый полис и вновь оплачивать страховую премию в полном объеме. Если у данной страховой компании нет возможности продлить полис не посещая головного отделения то зачем вводить людей в заблуждение и «кормить завтраками»? Я впервые сталкиваюсь со столь халатным отношением к выполнению работы а так же наплевательским отношением к своим клиентам.

При замене водительского удостоверения обнулился КМБ. В полисе ОСАГО вместо КМБ 0.5 указан КМБ 1, стаж безаварийноо вождения с 1992 г., в предыдущем полисе ОСАГО КМБ указан 0.5. Обратился по электронной почте в страховую компанию "ВСК" с заявлением о несогласии с примененным КБМ, приложил сканы всех необходимых документов (заявление по форме с сайта ВСК, сканы водительского удостоверения нового и старого, скан паспорта, сканы полисов ОСАГО нового и старого).

В результате получил письмо, в котором говорится. что  "В связи с тем, что в Вашем заявлении отсутствует информация, необходимая длякорректного формирования запроса в АИС РСА, направить запрос в АИС РСА не представляется возможным". Какой еще информации недостаточно? Офис ВСК во Владивостоке не работает в связи с ситуацией по коронавирусу. Надеюсь на решение моего вопроса, оценку пока ставлю нейтральную, по решению ситуации исправлю на большую или меньшую.

30.04.2020 попал в ДТП, позвонил на горячую линию и записался на осмотр автомобиля. Документы приняли, автомобиль осмотрели. На следующий день позвонили и предложили выплату или ремонт в СТОА. Очень удивил размер страховой выплаты. На моем авто 3 элемента требуют замены (разбит бампер, крыло, фара) + покраска. Стоимости выплаты не хватит и на половину ремонта. Возможности отдать авто на СТОА нет. Работа и семейные обстоятельства не позволяют отказаться от ТС на 30 рабочих дней. Просьба помочь в сложившейся ситуации. № события 7320388,

03 февраля 2020 года обратилась в офис в городе Ярославле по перерасчету полиса ОСАГО в сторону уменьшения страховой премии. Заявление на возврат переплаты с реквизитами приложены. Обещали вернуть деньги в течении 7 дней.  Прошло 3,5 месяца денежные средства не потупили.

Звоню в офис, предлагают приехать и написать претензию. Но график работы офиса очень неудобный и полностью совпадает с моим. Других вариантов возврата своих же денег у них нет.

Во время пандемии решил продлить полис ОСАГО. Зашёл в личный кабинет ВСК стахования. Заполнил все этапы, сумма полиса устроила. Но при оформлении было предложено перейти на сайт РСА, я перешёл и ВСК там не оказалось. Когда я снова зашёл в личный кабинет, и нажал на кнопку оформить на сайте ВСК, все данный стёрлись, и было предложено заполнить ещё раз.

Позвонил на горячую линию, трубку взяли сразу и сказали, что это технический сбой, когда решат неизвестно, так как в порядке очереди тех поддержка разбирается.  Но  я могу прийти в офиса. В стране пандемия,а меня отправляют в офис. ВСК плевать на решение президента, здравый смысл. 

Я просто в ужасе от такого отношения. Мне без страховки ездить? Или на сайте РСА у не понятных фирм страховаться, название которых я первый раз вижу???? Прошу пояснить.

При оформлении полиса е-Осаго допустил ошибку, вместо собственника авто - своего отца - указал себя, а отца только водителем. Ошибку заметил только при наступлении страхового случая, в котором виновником ДТП признан не я. Теперь ВСК отказывает и в ремонте, и в возмещении, и в переоформлении полиса. Вчера прислали официальный ответ. Пришлось сегодня писать в РСА, так это произвол и беспредел. 
Не рекомендую оформлять у них страховки.

Оформляла страховку GAP на 2 года, через 10 месяцев написала заявление о досрочном расторжении и возврате неиспользованной страховой премии. ОТКАЗАЛИ! По выплатам по страховке не обращалась. То есть денежки заплати им за два года, а возвращать их никто не будет. С ВСК нужно общаться только с юристом! Подсовывают заявление о расторжении в такой форме, чтобы человек не было потом шансов в суде!!! Через месяц буду оформлять очередные страховки КАСКО, ОСАГО, страхование недвижимости. Но уже не к вам, господа из ВСК))) Не рекомендую никому. Апрель 2020.

Добрый день!Мною, Н-й  Екатериной 15 апреля 2020 года , было вам отправлено Письмо на электроную почту, так как отдел убытков у вас на данный момент не работает в связи с карантином .По вашему регламенту ответ на письмо должно прийти в течении трёх рабочих дней , на данный момент 21 апреля 2020 года ответ так и не поступил.  В отдел убытков обратиться не имеем возможности, так как он у вас не работает в связи с карантином. Я, Н-а Е.Н.страхователь и владелец ТС .В своём заявление на выплату Страховки от 08 апреля 2020 года,  указала, что прошу  выплатить денежные средства на банковский счёт. Страховая компания, по нашему делу №tel:7282304 , выдало  направление №tel:7%20940%20704 на ремонт ТС ООО "Лен-СТО" (КАСКО и ОСАГО) (РОССИЯ,  г.Москва,  ул. Красная Сосна,  д. 5,  стр. 1). В связи с тем , что правительством РФ официально объявлена пандемия коронавируса , мы и вся страна сейчас находится на карантине и самоизоляции. В связи с этим мы не имеем возможности передвигаться по Москве. Так же по закону ОСАГО замена деталей происходят только на новые , оригинальные, в связи с пандемией , не понятно когда будут поставлены  автозапчасти для ремонта автомобиля. По отзывам автовладельцев ,в  автосервисы   в которые направляют страховые компании по ремонту ОСАГО , очень большие очереди, станции техобслуживания очень долго ремонтируют ТС .Следуя статье 12 ФЗ об ОСАГО срок для непосредственного восстановления автомобиля 30 дней.В этот срок мы не уложимся..
из вышеизложенного просьба перечислить денежные средства на банковские реквизиты указанные в заявлении.