Отличная страховая компания. Пользуюсь услугами страховой компании Зета более трех лет. Всегда чётко и быстро объясняют условия страхования. Не навязывают лишние продукты. Очень довольна. Обязательно рекомендую. Всё менеджеры, с которыми взаимодействовала, дружелюбные и грамотные. Нет постоянного переключения на других специалистов, как у остальных компаний.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
28 мая 2020 года обратился в офис страховой компании Зетта в городе Самара по адресу ул.Мичурина 112 А по поводу ДТП.Там мне сказали,что на решение вопроса уйдёт не менее недели,ждите звонка о решении и последующей поездкой в ремонтный центр..
15 мая позвонил сотрудник по поводу обстоятельств происшествия и попросил выслать фото с места ДТП.У меня их в принципе не оказалось.Не до селфи мне было в тот момент.Фото делали сотрудники ГИБДД...
Читать далее
28 мая 2020 года обратился в офис страховой компании Зетта в городе Самара по адресу ул.Мичурина 112 А по поводу ДТП.Там мне сказали,что на решение вопроса уйдёт не менее недели,ждите звонка о решении и последующей поездкой в ремонтный центр..
15 мая позвонил сотрудник по поводу обстоятельств происшествия и попросил выслать фото с места ДТП.У меня их в принципе не оказалось.Не до селфи мне было в тот момент.Фото делали сотрудники ГИБДД,составляли схему ДТП и прочее.Я всё объяснил,и спросил,как долго ещё ждать.Мне ответили,что не долго.Прошло после этого 8 дней и ничего пока не ясно.Скоро будет месяц с момента обращения 😨.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Сегодня наш сотрудник связался с Вами и пригласил в офис для получения направления на ремонт.
Также мы хотели бы пояснить, что согласно условий страхования, в т.ч. Правил страхования, в случае проведения восстановительного ремонта путем направления ТС на станцию технического обслуживания направление Страхователю (Выгодоприобретателю) выдается в течение 25-ти рабочих дней после выполнения Страхователем (Выгодоприобретателем) обязанностей, предусмотренных в п. 10.3. Правил, в том числе по представлению заявления и иных документов, указанных в п. 11.1. Правил. Заявление с необходимыми документами поступило от Вас 28.05.2020 г., в настоящий момент нарушения срока выдачи направления не имеется.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Хорошая компания. Приехал после ДТП, быстро оформили и направили в сервисный центр неподалёку, там где брал машину и оформлял каско. Со стороны компании проволочек не было, а вот со стороны поставщиков были, но к компании ЗЕТТА это не относится. Машина была отремонтирована без дополнительных посещений офиса.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Хороший отзыв о данной компании! Ремонт был произведен быстро и качественно! Со страховой компанией взаимодействовали хорошо,все вопросы решали быстро и без проблем. Сотрудники очень приветливые, отзывчевые и очень доброжелательные. На станции по ремонту автомобиля тоже не возникло проблем,всё сделали качественно и быстро.Рекомендую данную страховую компанию!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Предоставление услуг на высоком уровне является нашей приоритетной задачей, и нам приятно слышать позитивную обратную связь. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Сделали все быстро и качественно, постоянно информируют о записи и готовности автомобиля . Приняли документы и согласовали ремонт лобового стекла в день обращения. Предложили на выбор два сервиса, по письменному заявлению можно выбрать сервис по своему предпочтению. Остался очень доволен страховой компанией Зетта.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв! Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивне эмоции. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Всем доброго времени суток! Осенью 2019 года приобрел машину с использованием автокредита. Полиса КАСКО и ОСАГО купил в "Зетта Страхование". Уже дважды осуществлял ремонт автомобиля по КАСКО. Со страховой компанией взаимодействовали хорошо, все вопросы решали быстро и без проблем. Могу рекомендовать компанию "Зетта Страхование"!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что в качестве страхового партнера Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Конечно сроки ремонта, можно и побыстрее, понимаю, что это скорее к Инчкейпу, но ставлю 4. А так страхую свою старушку – Cruiser 2011 каждый год, как по обязательному, так и добровольному страхованию. Отношения с данной страховой компанией у меня сложились еще с 2013 года. В начале этого года ночью кто-то открутил зеркала заднего вида и скрылся. Я увидел их отсутствие только утром. Еще я наехал задним ходом на ворота. Аварком помог с оформлением...
Читать далее
Конечно сроки ремонта, можно и побыстрее, понимаю, что это скорее к Инчкейпу, но ставлю 4. А так страхую свою старушку – Cruiser 2011 каждый год, как по обязательному, так и добровольному страхованию. Отношения с данной страховой компанией у меня сложились еще с 2013 года. В начале этого года ночью кто-то открутил зеркала заднего вида и скрылся. Я увидел их отсутствие только утром. Еще я наехал задним ходом на ворота. Аварком помог с оформлением в обоих случаях, но постановление из полиции по зеркалам все равно нужно было, его также передал с аваркомом. В сам офис не приезжал, мне позвонили и сказали куда ехать, что сэкономило мне 2 раза по 1,5 часа на разъезды по пробкам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
14.07.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, копию полиса, направление на ремонт, подробную информацию по событию с указанием всех дат и скриншот платежного документа, где видна выплата от СК на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
06.08.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнительных данных, полученных от автора.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Нам приятно слышать, что на протяжении многих лет Вы остаетесь с нашей компанией. К сожалению, Страховщик не может повлиять на сроки доставки запчастей. Тем не менее, изложенная Вами информация будет донесена до руководства СТОА. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Хочу выразить благодарность «Зеттастрахованию»! Мы вместе уже больше 10 лет, со времен Цюриха. Пару лет назад я сдала свою машину в трейдин и сразу купила новую. Естественно при выборе страховой компании сомнений у меня не было. За все время я насчитала около 6 страховых случаев (может больше). Самое последнее было уже в этом году по замене лобового стекла. В целом все ок, только вот само стекло ждала пару недель ☹ Но хорошо, что это было еще до...
Читать далее
Хочу выразить благодарность «Зеттастрахованию»! Мы вместе уже больше 10 лет, со времен Цюриха. Пару лет назад я сдала свою машину в трейдин и сразу купила новую. Естественно при выборе страховой компании сомнений у меня не было. За все время я насчитала около 6 страховых случаев (может больше). Самое последнее было уже в этом году по замене лобового стекла. В целом все ок, только вот само стекло ждала пару недель ☹ Но хорошо, что это было еще до карантина, а то прождала бы еще пару месяцев. Кстати приемщик Дмитрий из мэйджора сразу позвонил как стекло было получено. А вам советую поработать со сроками –нельзя заставлять неделями ждать клиента по мелочам!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату вашего последнего страхового случая. Так же пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 07.07.2020 Полис получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! К сожалению, Страховщик не может повлиять на сроки доставки запчастей. Тем не менее, изложенная Вами информация будет донесена до руководства СТОА. Надеемся, что в будущем, обслуживание в нашей компании будет оставлять только позитивные эмоции.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Хороший отзыв о данной компании, операторы общаются вежливо и понятно, Всегда звонили и отправляли информацию по смс, а также давали уточнения и разъяснения по заданным вопросам, Просчетом и выплатой по страховому случаю доволен, по времени оформления и перевода денег в мастерскую автодилера тоже все прошло быстро и без эксцессов, рекомендую !!!!!!!!!!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про урегулирование вашего страхового случая. Так же пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 10.09.2020 Отзыв не засчитан, так как нет ответа автора.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Доброго дня! Хочу оставить отзыв о ремонте по каско в зетта страховании. Приехал в убытки, оперативно приняли все документы, подсказали как заполнить, быстро осмотрели машину. Через два дня позвонил сервис и пригласил. В сервисе было все супер, ремонтом очень доволен. Очень понравилось, что люди доброжелательны и профессионалы своего дела! Всем рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не засчитан в соответствии с правилами НР п.3.8.13.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Банальная ситуация – блондинка за рулем не выдержала дистанцию. Пришлось обратиться в пункт удаленного урегулирования, что кстати удобно. Надо было покрасить задний бампер и накладку поменять. По срокам уложилось в 10 дней в автогермесе. 11 февраля случилось дтп, 23 февраля машина была на руках. В мае пролонгировал и каско и осаго. можно у них страховать, не развод. Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 07.07.2020 Полис получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был решен оперативно, и Вы остались довольны результатом. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Наехала на препятствие, это было в середине ноября прошлого года. Пострадали кузовные детали. В Зетта Страховании мне сразу сказали, что нужна справка от полиции. Долго ждала ее (сейчас у меня полис с аварийным комиссаром!). Со всеми документами я приехала на Багратионовский проезд. Вообще в прошлом году у меня было еще два дтп. В целом я довольна, претензии скорее к сто, машину грязную отдали, я потом просила ее почистить, звонков или другого...
Читать далее
Наехала на препятствие, это было в середине ноября прошлого года. Пострадали кузовные детали. В Зетта Страховании мне сразу сказали, что нужна справка от полиции. Долго ждала ее (сейчас у меня полис с аварийным комиссаром!). Со всеми документами я приехала на Багратионовский проезд. Вообще в прошлом году у меня было еще два дтп. В целом я довольна, претензии скорее к сто, машину грязную отдали, я потом просила ее почистить, звонков или другого информирования от них тоже не было.
Администратор Народного рейтинга
Расскажите нам, пожалуйста, хронологию событий вашего страхового случая. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале.
16.07.2020 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь относительно работы наших партнеров. Мы делаем все возможное для того, чтобы наши Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Могу рекомендовать данную компанию смело. Были скрытые повреждения, выявили их уже в процессе ремонта. Все согласовали без каких либо проблем. Само дтп случилось в ноябре прошлого года На Багратионовскую у меня получилось доехать только к концу месяца, что тоже не было проблемой. Ремонт делали в Мэйджоре, там машину я и покупал. Под замену было много мелких деталей: бампер, решетка радиатора, всякие датчики и т.д. Каско делаю тут первый год. 2...
Читать далее
Могу рекомендовать данную компанию смело. Были скрытые повреждения, выявили их уже в процессе ремонта. Все согласовали без каких либо проблем. Само дтп случилось в ноябре прошлого года На Багратионовскую у меня получилось доехать только к концу месяца, что тоже не было проблемой. Ремонт делали в Мэйджоре, там машину я и покупал. Под замену было много мелких деталей: бампер, решетка радиатора, всякие датчики и т.д. Каско делаю тут первый год. 2 июня продлил еще на год. Цена не выросла, поэтому и решил написать если б повысили – купил бы полис у конкурентов).
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания в комментариях к отзыву или написать нам на responses@banki.ru.
19.07.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, копию полиса и направление на ремонт на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
08.08.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что на второй год страхования, Вы решили остаться с нашей компанией. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В Автогермесе покупала xray в прошлом году. Машина кредитная, каско было обязательно. Друзья мне до этого рекомендовали Зетту, поэтому я прямиком к их стойке и для ОСАГО тоже. Кстати в случае дтп, мне сказали, чтобы я приезжала сразу в Гермес, они уже будут заниматься всей бумажной волокитой. А два дтп как раз случились с разницей в пару месяцев. Только сначала это всего лишь задний бампер, а второй раз вся задняя часть машины. И постановление из...
Читать далее
В Автогермесе покупала xray в прошлом году. Машина кредитная, каско было обязательно. Друзья мне до этого рекомендовали Зетту, поэтому я прямиком к их стойке и для ОСАГО тоже. Кстати в случае дтп, мне сказали, чтобы я приезжала сразу в Гермес, они уже будут заниматься всей бумажной волокитой. А два дтп как раз случились с разницей в пару месяцев. Только сначала это всего лишь задний бампер, а второй раз вся задняя часть машины. И постановление из Гаи я ждала около недели, а потом еще и станция затянула с ремонтом. В ремонте тоже были небольшие изъяны. Эмоции смешанные.
Администратор Народного рейтинга
Укажите, пожалуйста, хронологию событий при наступлении страхового случая. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале.
26.06.2020 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Обратная связь от наших Клиентов помогает нам становится лучше. Ваши замечания относительно сроков ремонта, а так же изъянов будут донесены до руководителя СТОА. Надеемся, в будущем, оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Быстрый процесс - оформление, ремонт, вот это вот все. В феврале в лобовое стекло отлетел камешек. Я сразу с дороги набрал номер с полиса, меня переключили на менеджера, который направил меня в сервис Равт. Замена стекла заняла несколько дней. Поскольку так все гладко прошло, в 2020 снова продлил страховку. Несмотря на страховой случай, цена снизилась на 4 тысячи, с 65 до 61.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
06.07.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, копию полиса, подробную информацию по событию с указанием всех дат и направление на ремонт на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
02.08.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария и дополнительной информации, полученной от автора.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Страховая нормальная. Я страхуюсь тут первый год, точнее уже второй – на днях застраховалась еще на один год. Мой агент, с. н., попросила поделиться отзывом о последнем дтп - в ноябре прошлого года на круговом движении (на Фестивальной) меня зацепила машина. Я была пострадавшей стороной. У моей киа пострадало диск и крыло. После получения справки об админ. ответственности оформление было на Багратионовской. Менеджер К. сделала акт повреждений...
Читать далее
Страховая нормальная. Я страхуюсь тут первый год, точнее уже второй – на днях застраховалась еще на один год. Мой агент, с. н., попросила поделиться отзывом о последнем дтп - в ноябре прошлого года на круговом движении (на Фестивальной) меня зацепила машина. Я была пострадавшей стороной. У моей киа пострадало диск и крыло. После получения справки об админ. ответственности оформление было на Багратионовской. Менеджер К. сделала акт повреждений, фото и заявление. Предложила мне отремонтироваться в Автогермесе. Ремонт сделали хорошо, но вот не сразу увидела, что накладку на двери криво приделали, но а так все хорошо. Всем довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
06.07.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, копию полиса, направление на ремонт и подробную информацию по событию с указанием всех дат на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
28.07.2020 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование”! Нам важна обратная связь от наших Клиентов. Ваши замечания, относительно качества ремонтных работ, будут донесены до руководства СТОА. Надеемся, в будущем, оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Мне довелось воспользоваться услугами по возмещению убытка в компании Зетта. Я как человек сама более 20 лет работающий в страховании была приятно удивлена скоростью принятия решений и качеством оказанных мне услуг. Конкретно, мою 6-летнюю машину нашли возможность поставить на дилер, направление я получила сразу же после осмотра. Согласование по замене двери пришло, пока я ехала домой.
Очень удобный сервис с смс-сообщениями, в которых четко и...
Читать далее
Мне довелось воспользоваться услугами по возмещению убытка в компании Зетта. Я как человек сама более 20 лет работающий в страховании была приятно удивлена скоростью принятия решений и качеством оказанных мне услуг. Конкретно, мою 6-летнюю машину нашли возможность поставить на дилер, направление я получила сразу же после осмотра. Согласование по замене двери пришло, пока я ехала домой.
Очень удобный сервис с смс-сообщениями, в которых четко и ясно написано что делать, как происходит процесс. Ещё одна «плюшка», если ремонт затягивается по вине компании, клиент получает денежную компенсацию ( не огромную, но на топливо хватит). Надо только обратиться. Она называется «железные гарантии». В общем, я осталась очень довольна и с чистым сердцем рекомендую компанию Зетта.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не засчитываем по пункту 3.8.7 правил Народного рейтинга.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Мы делаем все возможное для того, чтобы наши Клиенты оставались довольны качеством предоставляемых услуг. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Нахожусь в командировке, на почту приходит «письмо счастья» - очередной платеж по каско, оплатите сегодня. Ребята, я вам очень благодарен, что вы разрешили мне 2мя платежами разбить 61 косарь, но можно об этом предупреждать хотябы за 2 недели, а не день в день! Ладно, деньги есть, всю процедуру прохожу в смартфоне, дохожу до оплаты – введите карту. Черт, сама карта у жены дома, у меня она привязана к телефону, а Apple Pay на сайте финансовой...
Читать далее
Нахожусь в командировке, на почту приходит «письмо счастья» - очередной платеж по каско, оплатите сегодня. Ребята, я вам очень благодарен, что вы разрешили мне 2мя платежами разбить 61 косарь, но можно об этом предупреждать хотябы за 2 недели, а не день в день! Ладно, деньги есть, всю процедуру прохожу в смартфоне, дохожу до оплаты – введите карту. Черт, сама карта у жены дома, у меня она привязана к телефону, а Apple Pay на сайте финансовой организации не настроен! Звоню жене, диктует данные – аллилуя, оплатил, чек пришел мгновенно! По скорости оформления документов на ремонт и сам ремонт к вам вопросов, стекло в пр.году сделали у официала Ауди за 1 день, но вот эти нюансы нужно доработать: уведомление о приближении платеже, настроить Apple Pay на сайте. Удачи!
Администратор Народного рейтинга
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв! Обратная связь от наших клиентов помогает нам становится лучше. Надеемся, в будущем, оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Всё замечательно! Быстрое решение и выплата! Отличный ремонт и и мгновенное решение. Отличный персонал, всё досконально и понятливо объяснили. Ремонт сделали качественно и в оговорённые сроки. Персонал замечательный, реагируют мгновенно и в рабочие дни и так же в выходные. Открытая и честная компания не то что некоторые.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию полиса, направление на ремонт, подробную информацию по событию с указанием всех дат и информацию о страховой выплате на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
31.08.2020 Оценку не засчитываем в связи с отсутствием дополнительной информации.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за теплые слова! Нам приятно слышать позитивную обратную связь. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В целом компанией доволен. Сотрудники приветливые, чувствуется профессионализм и знание своего дела. Подскажут, как выгоднее именно клиенту в выборе страхового пакета. Было два страховых случаев, не по моей вине. Сотрудники сработали оперативно, подготовка документов и выплаты были произведены в установленные сроки без задержек. Ремонт автомобиля так же был произведен без задержек у официального диллера, качеством очень доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию полиса, направление на ремонт и подробности события с указанием всех дат на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
31.08.2020 Оценку не засчитываем в связи с отсутствием дополнительной информации.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В течении 3х месяцев пришлось обратиться в страховую компанию zetta - 2 раза по полису каско . Являюсь пострадавшей стороной . Меня устроило все - и обслуживание в офисе компании, и оповещения ( звонки, смс) , и ремонт моего авто( сумма возмещения достойная ) . Работали со мной внимательные специалисты . Однозначно рекомендую страховую компанию zetta .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания, с указанием даты события, в комментариях к отзыву или написать нам на responses@banki.ru.
16.06.2020 Спасибо за дополнение. Пришлите, пожалуйста, копию полиса и направление на ремонт на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
24.06.2020 Данные получены.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку! Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Обратился по страховому случаю по ремонту лобового стекла КИА РИО .Сразу оформили документы на ремонт и в течении пары недель из сервисгого центра уведомили о наличии стекла. Назначили день приема на ремонт ,стекло заменили и на следующий день забрал машину Считаю достаточно быстро в условиях вируса.
Администратор Народного рейтинга
18.06.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В прошлом году покупал авто в кредит, конечно продали только с каско. Стоило чуть больше 30 тысяч. Треснуло лобовое стекло, приехал в компанию, заменили сфоткали, оформление прошло минут десять, дольше сидел в очереди. Дали бумаги чтоб увезти на ремонт, отремонтировали быстро. Рекомендую страховую компания Zetta.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 11.08.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование»! Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Я клиент Зетты с 2014 года. Сначала машину застраховал, потом дом. Ну а весной бывает пик живности всякой, поэтому я и от клещей делаю страховку ежегодно. Вообщем упакован по полной. Сейчас живу в Москве, но прописан в Ярославле, там и делаю все страховки, в регионах цены ниже. За все время было 3 страховых случая: в декабре 2017 – ремонт заднего крыла, в декабре 2018 – ремонт капота и замена противотуманки, в ноябре 2019 – замена и покраска...
Читать далее
Я клиент Зетты с 2014 года. Сначала машину застраховал, потом дом. Ну а весной бывает пик живности всякой, поэтому я и от клещей делаю страховку ежегодно. Вообщем упакован по полной. Сейчас живу в Москве, но прописан в Ярославле, там и делаю все страховки, в регионах цены ниже. За все время было 3 страховых случая: в декабре 2017 – ремонт заднего крыла, в декабре 2018 – ремонт капота и замена противотуманки, в ноябре 2019 – замена и покраска бампера. Бампер сняли и я какое-то время ездил без него. Как пришел новый бампер, его установили и покрасили в течение дня. Пока, на данный момент, претензий по качеству нет. Вот только я с опаской отношусь к перекраске, конечно лучше бы бампер был окрашен на заводе. Посмотрим как поведет себя краска дальше.
Администратор Народного рейтинга
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.06.2020 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие! Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Для меня важно совершать минимум движений, чтобы оформить все и починить машину. На шоссе Энтузиастов отскочил камень и треснуло лобовое стекло. Я сразу позвонил на горячую линию, оператор Валерия грамотно все объяснила, зарегистрировала обращение, предложила несколько вариантов сто для замены. Выбрал Равт. Через пару недель у меня получилось к ним приехать, я лишь написал заявление на месте. Мастер в течении дня сделал замену стекла. Респект...
Читать далее
Для меня важно совершать минимум движений, чтобы оформить все и починить машину. На шоссе Энтузиастов отскочил камень и треснуло лобовое стекло. Я сразу позвонил на горячую линию, оператор Валерия грамотно все объяснила, зарегистрировала обращение, предложила несколько вариантов сто для замены. Выбрал Равт. Через пару недель у меня получилось к ним приехать, я лишь написал заявление на месте. Мастер в течении дня сделал замену стекла. Респект! Кстати это мой первый страховой случай, пусть и не серьезный. Полис продлевал уже три раза, с каждым разом цена меньше предыдущей
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 01.05.2020 Полис получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что из года в год Вы остаетесь с нашей компанией. Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
