Зетта Страхование
изменить компанию

Отзывы о Зетта Страховании

  • Всего отзывов
    2520
  • Народный рейтинг
    8 место
  • Средняя оценка
    3.97
  • Решено проблем
    75
  • Ответов компании
    2459

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Первый год застраховались у вас. В конце июня не заметили столб и наехали на него. Бампер и багажник подлежали ремонту. Вызывали на место полицию для фиксации. Как получили документ от них приехали в zetty. Заявление принимал Ростислав. Он нам предложил несколько сервисов на выбор, был вежливым и обходительным. 4 июля отдали авто и 12 июля забрали. Страховой случай произошёл 29 июня на улице Дружбы. Всем довольна, однозначно рекомендую вашу... Читать далее
Первый год застраховались у вас. В конце июня не заметили столб и наехали на него. Бампер и багажник подлежали ремонту. Вызывали на место полицию для фиксации. Как получили документ от них приехали в zetty. Заявление принимал Ростислав. Он нам предложил несколько сервисов на выбор, был вежливым и обходительным. 4 июля отдали авто и 12 июля забрали. Страховой случай произошёл 29 июня на улице Дружбы. Всем довольна, однозначно рекомендую вашу компанию!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
Надеемся на наше долгое сотрудничество и желаем Вам счастливого Нового Года.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Было два дтп. Одно еще в 2018 году. Поврежден бампер, переднее правое крыло. И другое уже в этом году – лобовое стекло. Оба раза в филиале Zetta было все супер быстро. Направление на ремонт получал день в день в Транс Сервис. Ремонт сделали так, что комар носа не подточит. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
Так же опишите подробнее урегулирование вашего страхового случая.
08.01.2020 Полис получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим вас за отзыв!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь.
Желаем Вам счастливого Нового Года!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Этим летом воспользовался вашими услугами – по страховке делал замену стекла в Р***. Было все быстро, минут 15 ушло на составление бумаг и съемку. Справок из ГАИ не требовалось.

Изначально направили меня в ***. Там сказали оставить машину на сутки. Но я не мог оставить ее на такой срок, у меня работа за рулем, мне она была нужна. Без проблем мне заменили сто. Все было сделано день в день. Всем кто участвовал спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Просьба прислать скан полиса на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
21.01.2020 Данные получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием.
Желаем Вам безаварийной езды в Новом Году!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Уехал в отпуск в мае, а по возвращению увидел царапины на заднем бампере машины.

Соседи подсказали, что рядом машина какая-то парковалась и могла задеть. Очень жаль ибо машина новая.

Долго думал, обращаться ли в страховую, но мне подсказали, что такие мелочи без проблем улаживаются. Вот я и приехал оформляться. И действительно, все было на уровне и быстро. Ремонт проходил в автомобильном доме. Все по высшему баллу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах и оправдывать Ваши ожидания.
Желаем Вам счастливого Нового Года!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Услугами этой страховой компании пользуюсь с 2012 года и пока довольна. Сначала была тойота 2011 года, потом купила новую в 2019 году, а страховую оставила прежнюю. Были неоднократные обращения на протяжении всех лет. В 2019 году, сзади в меня въехал Гольф и помял крышку багажника и бампер. Регистрировала через пункт удаленного урегулирования. Ремонт проходил в **о Карс. 23 июля забрала авто отремонтированный. Продолжайте и дальше так... Читать далее
Услугами этой страховой компании пользуюсь с 2012 года и пока довольна.

Сначала была тойота 2011 года, потом купила новую в 2019 году, а страховую оставила прежнюю. Были неоднократные обращения на протяжении всех лет.

В 2019 году, сзади в меня въехал Гольф и помял крышку багажника и бампер. Регистрировала через пункт удаленного урегулирования. Ремонт проходил в **о Карс.

23 июля забрала авто отремонтированный. Продолжайте и дальше так же работать!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Просьба дополнить страховой случай датами и описанием конкретных действий со стороны сотрудников СК, прислать скан полиса на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
31.12.2019 Полис получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Мы делаем все возможное для того, чтобы наши Клиенты были довольны результатом и оставались с нами на долгие годы.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С наступающим Новым Годом!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Может мне повезло :) Приехала на пр. Хусаина Ямашева, была вторая в очереди. Как дошла очередь, сходили на улицу и сделали фото и далее уже оформили бумажки. На все это потратила от силы минут 30. На этой же недели приехала в автосервис, там провела минут 15. Дальше долго ждала оригинальную фару. Был конечно вариант поставить дешевую, она у них и в наличии была, но я не захотела. Лучше уж подождать и поставить хорошую деталь. А так в назначенный... Читать далее
Может мне повезло  Приехала на пр. Хусаина Ямашева, была вторая в очереди. Как дошла очередь, сходили на улицу и сделали фото и далее уже оформили бумажки. На все это потратила от силы минут 30. На этой же недели приехала в автосервис, там провела минут 15. Дальше долго ждала оригинальную фару. Был конечно вариант поставить дешевую, она у них и в наличии была, но я не захотела. Лучше уж подождать и поставить хорошую деталь. А так в назначенный день в 8 утра машину оставила, в 2 дня забрала. Рекомендую Зетта Страхование.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем, т.к. предоставленные пользователем контактные данные некорректны или неактуальны и не могут быть использованы для проверки.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за теплые слова!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Желаем Вам безаварийной езды и счастливого Нового Года!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Производили замену стекла и дверь перекрашивали. В офис страховой компании приезжала один раз, не смотря на то что это было два разных недоразумения. Одно в марте, другое в июле. Нравится мне в этой компании их отзывчивость и Дмитрий, который принимал документы. Вежливый, рассказал мне про все этапы ремонта, ответил на все мои вопросы. Народу мало. Ремонт производили в канавто. Пользуюсь Каско и Осаго с 2016 года, только раньше машина была другая... Читать далее
Производили замену стекла и дверь перекрашивали. В офис страховой компании приезжала один раз, не смотря на то что это было два разных недоразумения. Одно в марте, другое в июле. Нравится мне в этой компании их отзывчивость и Дмитрий, который принимал документы. Вежливый, рассказал мне про все этапы ремонта, ответил на все мои вопросы. Народу мало. Ремонт производили в канавто. Пользуюсь Каско и Осаго с 2016 года, только раньше машина была другая. А в 2017 году старую машину продала и купила новую, но страховую оставила прежнюю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего страхового случая.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

13.01.2020 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Персонал сработал быстро и грамотно. Огромное спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нет фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
12 июня на парковке на Баранова увидел скол на фаре. Не думая, приехал в зетту на Минина.Справок из полиции не потребовалось, т к повреждение мелкое, документы приняли сразу. Поехал в сервис – там встретили прекрасно. Они заказали запчасть, а потом позвонили, приехал, сказали: «садитесь - подождите». Все сделали минут за 40, даже меньше.Кстати были еще страховые случаи в 2014 и в 2016 году, так же сделали все без проблем.Желаю успехов... Читать далее
12 июня на парковке на Баранова увидел скол на фаре.

Не думая, приехал в зетту на Минина.Справок из полиции не потребовалось, т к повреждение мелкое, документы приняли сразу.

Поехал в сервис – там встретили прекрасно. Они заказали запчасть, а потом позвонили, приехал, сказали: «садитесь - подождите». Все сделали минут за 40, даже меньше.Кстати были еще страховые случаи в 2014 и в 2016 году, так же сделали все без проблем.Желаю успехов компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Просьба указать дату страхового случая и прислать скан полиса на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
28.12.2019 Полис получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за теплые слова!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый вечер. Начну с предистории. В декабре 2018 нами была приобретен автомобиль KIA в салоне и застрахован по полису КАСКО в ВСК. Примерно за месяц до срока окончания договора нам начали звонить из Зета Страхования и предлагать свои услуги по переоформлению на новый срок. По телефону нас проконсультировали, нас все устроило (прежде всего конечно цена и то что покрытие на страны Шенгена предоставляют). Мы договорились о встрече на следующий... Читать далее
Добрый вечер. Начну с предистории.

В декабре 2018 нами была приобретен автомобиль KIA в салоне и застрахован по полису КАСКО в ВСК. Примерно за месяц до срока окончания договора нам начали звонить из Зета Страхования и предлагать свои услуги по переоформлению на новый срок. По телефону нас проконсультировали, нас все устроило (прежде всего конечно цена и то что покрытие на страны Шенгена предоставляют). Мы договорились о встрече на следующий день, но прежде попросили выслать ВСЕ документы. Паспорта, ПТС, водительские удостоверения, прежний договор КАСКО... 

И через пол.часа (без объяснения конкретной причины!) нам сказали что мы не можем воспользоваться услугами компании! Сказать что мы испытали шок и впали в ступор, ничего не сказать!  КАК, ПОЧЕМУ, ЧТО ЗА ПРОВЕРКА? Какое то просто унижение! Новая машина, стаж вождения более 20 лет, безаварийность, водитель професионал. Но самое главное: мы отправили все документы на мой взгляд просто неизвестно кому! Как так можно? На мой вопрос "??? почему" мне тупо отвечают "благодарим что вы нас рассматривали как перспективную компанию для страхования"

Да мы вас и не рассматривали, пока вы сами нам не предложили свои услуги и выманили все наши документы. 
Постараюсь через соц.сети донести свое отрицательное отношение к этой компании как можно большему количеству людей. Без уважения.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. По Правилам рейтинга отказ в предоставлении продукта/услуги мы не оцениваем, поэтому отзыв оставляем без зачета оценки.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!

Договор КАСКО, для заключения которого Вы обращались к нам, относится к добровольному виду страхования, и Страховщик самостоятельно устанавливает правила и тарифы.

В соответствии с пунктом п. 8.22. Правил добровольного комплексного страхования транспортных средств и исходя из толкования ст.421 ГК РФ, Страховщик имеет право отказать в заключении Договора без объяснения причин.

К сожалению, в настоящее время компания вынуждена отказаться от заключения с Вами договора по страховому продукту добровольного комплексного страхования транспортных средств.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
В 2018 году купил добровольную страховку каско на Лэнд Крузер. До этого с 2016 года покупал только страховку осаго на другие авто. Хочу рассказать о двух моих обращениях с ветровым стеклом в этом году по каско. Одно в июле, второе в августе. Все это в разное время, однако на одной трассе Ижевск-Сарапул. В двух случаях было все очень быстро. Приехал, получил направление, отремонтировался. Всегда рекомендую эту страховую всем. Ремонт проходил в... Читать далее
В 2018 году купил добровольную страховку каско на Лэнд Крузер. До этого с 2016 года покупал только страховку осаго на другие авто. Хочу рассказать о двух моих обращениях с ветровым стеклом в этом году по каско. Одно в июле, второе в августе. Все это в разное время, однако на одной трассе Ижевск-Сарапул. В двух случаях было все очень быстро. Приехал, получил направление, отремонтировался. Всегда рекомендую эту страховую всем. Ремонт проходил в Аспэк моторс. Там все четко было. К примеру стекло за выходные доставили
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

19.12.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Предоставление услуг на высоком уровне является нашей приоритетной задачей.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Не засчитана
Страхуюсь уже второй год. Плохого сказать ничего не могу. Стоимость вполне адекватная. Авто Шкода кодьяк стоило 2 600 000 страховая премия составила 65 000. Было за 2 года 3 страховых случая. Ремонтировался у дилера. Согласования происходили достаточно быстро. До этого давно каско не пользовался, поэтому сравнить не с чем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности страхового случая за последний год.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

14.12.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование»!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживание в нашей компании.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
На МКАДе словил камень в лобовое стекло в середине июня. Позвонил на горячую линию Zetta, зарегистрировал повреждение. Далее со мной связался мастер из Эй Джи Экспертс  и записал меня через неделю на замену. То есть в офис даже не пришлось приезжать. Стекло поменяли в течение дня. Хороший результат для урегулирования. Уже дважды продливал полис КАСКО в данной компании, рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату наступления страхового случая.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

26.11.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Замечательно уладили проблему по замене бампера. 18 июня я выезжала с парковки и задела другое авто. Естественно надо было вызывать полицию. В офис страховой компании приехала 21 июня. Офис на Карла Маркса. Куратором у меня была Р-кая Ольга. Очень внимательная и отзывчивая. Направили меня в Блок Роско. Ремонт занял 5 дней, после того как бампер доставили. И ОСАГО и КАСКО в этой компании буду через месяц переоформлять еще на год. Сегодня как раз... Читать далее
Замечательно уладили проблему по замене бампера. 18 июня я выезжала с парковки и задела другое авто. Естественно надо было вызывать полицию. В офис страховой компании приехала 21 июня. Офис на Карла Маркса. Куратором у меня была Р-кая Ольга. Очень внимательная и отзывчивая. Направили меня в Блок Роско. Ремонт занял 5 дней, после того как бампер доставили. И ОСАГО и КАСКО в этой компании буду через месяц переоформлять еще на год. Сегодня как раз от туда звонили и напомнили об этом
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

03.12.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за доверие!
Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции.
Желаем Вам безаварийной езды!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 4
После дтп и обращение в филиал в Волгограде, ушел месяц на все дела и машина была у меня. В мае этого года купила полис КАСКО в данной компании. Стоимость порадовала. Единственное пожелание, филиал бы был поближе, так как я живу в области и в Волгоград не всегда удобно ездить. А в остальном: обслуживание, разрешение моего страхового случая  и ремонт – все понравилось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста подробнее о взаимодействии с компанией при наступлении страхового случая (укажите даты события)
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

13.12.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был решен оперативно. Ваше пожелание передано руководству.
Надеемся, в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Полис КАСКО с 2017 года. Но наибольший удар пришелся на 2019 год. В апреле меняла бампер в А**.

А вот в июне фура зацепила меня и я влетела в ограждение. Вся передняя часть машины и двигатель были задеты. В офис приехала на следующий день, оформили тоталь.

Выплата меня устроила и по срокам и по количеству. Раньше страховалась в С**, долго у них там все. Потом перешла к вам и все понравилось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг(сроки выплаты, суммы выплат), они в нашем рейтинге не оцениваются. Просьба дополнить отзыв примерами качественного обслуживания сотрудников СК, прислать скан полиса и указать даты страховых событий. Наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.12.2019 На основании присланных данных со стороны Автора, оценка зачтена.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас отзыв!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Столкновение произошло на улице Мира, напротив дома 89 в самом конце мая. Для оформления мы вызвали полицию. В Zetta я смог доехать только 17 июня. Был на Фрунзе, моим делом занималась Оксана. Все объяснила, заполнила бумаги, сфотографировала машину. Мне показалось все профессионально. Сразу можно было ехать в Рона-сервис. Я отогнал машину 20 июня, а уже 27 забрал. Оформил и каско и осаго тут впервые в декабре 2018 года. Никаких претензий не имею... Читать далее
Столкновение произошло на улице Мира, напротив дома 89 в самом конце мая. Для оформления мы вызвали полицию. В Zetta я смог доехать только 17 июня. Был на Фрунзе, моим делом занималась Оксана. Все объяснила, заполнила бумаги, сфотографировала машину. Мне показалось все профессионально. Сразу можно было ехать в Рона-сервис. Я отогнал машину 20 июня, а уже 27 забрал. Оформил и каско и осаго тут впервые в декабре 2018 года. Никаких претензий не имею, скорее всего буду продлевать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
25.11.2019 Полис получен.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за доверие!
Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Сначала в 2017 году я оформила у вас ОСАГО и даже был страховой случай. Так все быстро было, что в 2018 году я решила и каско у вас оформить. И я нисколько не пожалела. Мне поцарапали бампер, отремонтировали его без проблем. Потом еще было одно дтп в июне, на стоянке моей машине нанесли повреждения и виновник скрылся. Были повреждены – задняя дверь, крыло, бампер. Пришлось вызывать гибдд, чтобы все это зарегистрировать. У вас же все быстро, четко... Читать далее
Сначала в 2017 году я оформила у вас ОСАГО и даже был страховой случай. Так все быстро было, что в 2018 году я решила и каско у вас оформить. И я нисколько не пожалела. Мне поцарапали бампер, отремонтировали его без проблем. Потом еще было одно дтп в июне, на стоянке моей машине нанесли повреждения и виновник скрылся. Были повреждены – задняя дверь, крыло, бампер. Пришлось вызывать гибдд, чтобы все это зарегистрировать. У вас же все быстро, четко, складно. Очень довольна результатом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, хронологию событий. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

17.12.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо что остаетесь с нами!
Нам приятно слышать, что Ваши страховые события были оперативно решены, и Вы остались довольны обслуживанием.
Желаем Вам безаварийной езды!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Было одно дтп по ОСАГО 6 декабря прошлого года.

Грузовик въехал в левую переднюю часть автомобиля. Получила выплату очень быстро.

19 декабря подала документы, 29 деньги поступили на карту.

Так же делала замену лобового стекла по КАСКО в июне этого года. Замену делали в Равте.

5 числа автомобиль сдала, 11 получила. Довольна обслуживанием. Так держать!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Просьба уточнить дату второго страхового события, прислать скан полиса страхования, а также платёжное поручение о выплате по ОСАГО(29.12.201 на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
22.11.2019 Оценка засчитана на основании предоставленных документов от автора.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5
Делать каско в следующем году буду только у вас! Хотя я и так уже здесь с 2017 года и по КАСКО и по ОСАГО. Пользовался вашими услугами 3 раза. В одном из последних на машине меняли фару. Мне ее разбили около моего же дома 27 мая. Офис страховой находится прямо в моей дворе, я туда зашел, Виктория (сотрудник компании) вышла осмотрела и сказала, что можно без гаи обойтись. Сразу оформила меня и выдала направление в А**о-**. Я с ним... Читать далее
Делать каско в следующем году буду только у вас!

Хотя я и так уже здесь с 2017 года и по КАСКО и по ОСАГО. Пользовался вашими услугами 3 раза. В одном из последних на машине меняли фару. Мне ее разбили около моего же дома 27 мая.

Офис страховой находится прямо в моей дворе, я туда зашел, Виктория (сотрудник компании) вышла осмотрела и сказала, что можно без гаи обойтись. Сразу оформила меня и выдала направление в А**о-**. Я с ним созвонился, приехал туда, они заказали фонарь и через 2 дня позвонили ,говорят « приезжайте ,фонарь пришел». В понедельник обратился ,а в четверг уже все сделали.

Претензий нет, пожелание держать так как делаете!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Уточните дату страхового случая и пришлите скан полиса на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
17.11.2019 Оценка зачтена на основании предоставленных Автором дополнительных данных .
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв!
Мы делаем все возможное для того, чтобы наши Клиенты возвращались за покупкой полиса.
Желаем Вам безаварийной езды!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 4 Не засчитана
Решил написать отзыв о компании Zetta страхование.  Мне ее порекомендовали в салоне, где я покупал автомобиль. Мотивировал тем, что приемлемо по цене и выполнение обязательств на хорошем уровне.

Обратился по страховому случаю первый раз за два года. Быстро оформили документы, решили вопрос с ремонтом. 

Работой я доволен. Всем спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Вы описали стандартную ситуацию обслуживания, в том числе заявленные условия пользования продуктом, поэтому пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете прислать скан полиса и дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв

11.11.2019 Оценку не зачли, так как автор не предоставил дополнительную информацию по отзыву.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны процессом урегулирования убытков.
Спасибо за то, что выбрали нас!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 1 Не засчитана
О работе компании сложилось неприятное впечатление.
претензий к работе по праву - нет, с документами работают прекрасно, внимательно, щепетильно, все прекрасно. 

при этом, сотрудники хамят, невероятно изящно, вежливо, аккуратно, со вкусом.
Привычно приторговывают извинениями, в духе «если мы извинимся, то Вы..»

Ну и если Вы надумаете сменить компанию - они постараются максимально испортить вашу страховую историю перед конкурентами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, наша компания стремится не только предоставлять выгодные страховые продукты, но и обеспечивать качественный клиентский сервис. Описанное поведение сотрудников недопустимо.
Пожалуйста, сообщите нам номер вашего полиса, дату обращения и имя сотрудника, с которым Вы общались.
Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Работают без задержек, быстро. Предлагают лучшие варианты и качественный сервис. Не оставляют человека со своими проблемами, т.к. все продумано заранее до мелочей. Данным отзывом я выражаю благодарность компании за проделанную работу без проволочек, быстро и качественно, Машину делали у официального диллера, а не в гаражном кооперативе, за что отдельное спасибо. Деньги за ремонт выделили в полном обьеме по результатам предварительного осмотра с... Читать далее
Работают без задержек, быстро. Предлагают лучшие варианты и качественный сервис. Не оставляют человека со своими проблемами, т.к. все продумано заранее до мелочей. Данным отзывом я выражаю благодарность компании за проделанную работу без проволочек, быстро и качественно, Машину делали у официального диллера, а не в гаражном кооперативе, за что отдельное спасибо. Деньги за ремонт выделили в полном обьеме по результатам предварительного осмотра с разборкой у официального диллера, где были учтены все скрытые повреждения.

Общее впечатление отличное, стоимость полиса очень радует. Обязательно буду пролевать полис на следующий год. Рекомендую компанию "Зетта страхование " всем страждущим заключить договор с отличной страховой компанией! Желаю данной страховой компании процветания, и сейчас, и в будущем!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
Так же укажите дату страхового события.
25.10.2019 Полис получен.
Зетта Страхование
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны оказанными услугами, быстрой работой наших сотрудников и качеством ремонта. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем безаварийной езды!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: 1 Не засчитана
Подошло время переоформления полиса. До этого был застрахован в РЕСО но с ними возникли проблемы. Менеджер в диллере предложил вариант Зетта. Посчитали, сошлись на сумме, отправили заявку. Отказ. Без объяснения. Менеджер предполагает, что видимо из-за страхового случая в этом году. Но вопрос -  а зачем я страхуюсь то? Чтобы просто отдавать деньги страховой или для защиты своего имущества?
Так что учитывайте при обращениях.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый автор,
сожалеем о доставленных Вам неудобствах.
Хотели бы пояснить, что в отзыве идет речь о добровольном виде страхования.
Для страховых продуктов данного вида Страховщик самостоятельно устанавливает правила и тарифы, в соответствии с которыми заключается договор и имеет право отказать в заключении Договора без объяснения причин.
В настоящее время компания вынуждена отказаться от заключения с Вами договора.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
19.07.19 Заявление на ремонт по КАСКО. 20 минут времени в офисе  23.07.19 выездной оценщик 25.07.19 Направление на ремонт, дилер. 28.07.19 Приехал эвакуатор от страховой,  отвез машину в сервис 08.08.19 Акт скрытых повреждений согласован 01.09.19 Получил машину 03.09.19 Заявление на компенсацию ущерба по ОСАГе виновного(франшиза) 01.10.19 Пришли деньги на карту. В офисе был 2 раза, 2 раза писал заявления, очередей не было (1 человек... Читать далее
19.07.19 Заявление на ремонт по КАСКО. 20 минут времени в офисе 
23.07.19 выездной оценщик
25.07.19 Направление на ремонт, дилер.
28.07.19 Приехал эвакуатор от страховой,  отвез машину в сервис
08.08.19 Акт скрытых повреждений согласован
01.09.19 Получил машину
03.09.19 Заявление на компенсацию ущерба по ОСАГе виновного(франшиза)
01.10.19 Пришли деньги на карту.

В офисе был 2 раза, 2 раза писал заявления, очередей не было (1 человек передо мной)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам с почты, зарегистрированной на портале, и укажите в письме ссылку на отзыв.

10.10.2019 Письмо получили.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв!
Нам приятно слышать, что обслуживание в нашей компании оставляет позитивные эмоции.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Отзывов 1101—1125 из 1520

Продукты Банки.ру