Все эксперты

Шаповалов Михаил

Начальник управления развития бизнеса департамента кредитования малого и среднего бизнеса МДМ-Банка

Михаил Шаповалов приступил к работе в МДМ-Банке в декабре 2005 года. Основная задача, которая была поставлена перед Михаилом — запуск нового для банка направления по работе с малым и средним бизнесом. В рамках проекта была проделана огромная работа, результатом которой стал успешный старт. На сегодняшний день Михаил курирует такие вопросы Департамента, как работа программы в регионах, подбор, обучение и мотивация персонала, разработка новых продуктовых предложений, а также стратегическое развитие данного направления банка.

Опыт работы с малым бизнесом Михаил Шаповалов получил в КМБ-Банке, где работал с ноября 2003 года по декабрь 2005 года. Свою банковскую карьеру Михаил начал в 2000 году в Альфа-Банке в качестве заместителя управляющего одного из филиалов.

«Являясь одним из самых перспективных и развивающихся секторов экономики России, малый бизнес постепенно претерпевает, на мой взгляд, качественные изменения. Он становиться более информированным и образованным, требовательным к тем услугам, которые получает. Это постепенно приводит к тому, что, нам банкирам, просто необходимо изменить и свой взгляд на малый бизнес, и многое в своей работе. Мое отношение к этому бизнесу сформировалось в тот момент, когда я осознал, что я не только свидетель „чудесного превращения“ небольшого бизнеса в бизнес качественно иного уровня, но и участник этого процесса. Я работаю в банковской сфере достаточно времени, но именно работа с малым бизнесом заставляет меня продумывать все даже не на два шага вперед, а на десять. Тем самым, позволяя оттачивать свое мастерство и профессионализм. Я всегда с большим уважением говорю „малый бизнес“, зная, что за этими словами стоят люди сильные духом и огромный потенциал для всех нас».

Ответов:
292
Комментариев:
292
Вопрос—ответ
Кредитование малого и среднего бизнеса

Здравствуйте.получила сегодня смс,что могу получить кредитную карту,непойму о чем идет речь,оформляла…

22.11.2007
Ответ дан

Вопрос—ответ

Кредитование малого и среднего бизнеса
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клие...
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями...
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами