Все эксперты

Светлана Терновецкая

Руководитель департамента клиентского сервиса

Развиваю клиентский сервис и дистанционные каналы обслуживания клиентов более десяти лет.C начала пандемии страховая компания «Ренессанс Жизнь» сделала особый акцент на развитии новых каналов обслуживания клиентов. В приоритете — клиент и удобство взаимодействия с компанией: можно в любое время обратиться в компанию, удобным способом и быстро решить свой вопрос.

Компания открыта для клиентов практически через все доступные формы коммуникации: бесплатная горячая линия, e-mail, форма обратной связи на сайте, онлайн-кабинет, мессенджеры, корпоративные аккаунты в пяти соцсетях.

Ответов:
0
Комментариев:
0
Задать вопрос
Вопрос—ответ

Вопрос—ответ

Накопительное страхование жизни

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Екатерина Москалева
заместитель начальника управления корпоративной культуры и с...
Наталья Бедретдинова
руководитель центра по работе с клиентскими обращениями, деп...
Юлия Мелик-Саркисян
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровожде...
Дмитрий Королёв
эксперт службы заботы о клиентах
Юлия Корженкова
старший специалист группы претензионной работы Отдела клиент...
Мария Александрова
Эксперт службы заботы о клиентах
Роман Мазетов
руководитель направления клиентских коммуникаций подразделен...
Антонина Волкова
вице-президент, клиентский директор АО «Почта Банк»
Гузеля Газимова
руководитель группы по работе с обращениями Мособлбанка
Ольга Мамедова
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов -...
Ольга Чащина
начальник отдела сохранения клиентов департамента дистанцион...
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Алексей Шуравин
руководитель отдела поддержки социальных медиа
Татьяна Наумова
руководитель направления по контролю качества обслуживания А...
Максим Бирюков
старший аналитик УК «Альфа-Капитал»
Павел Сергеев
ведущий менеджер отдела создания финансовых продуктов компан...
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Василий Кудяков
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур ...
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Юлия Белоногова
начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Алексей Шуравин
руководитель отдела поддержки социальных медиа