Все эксперты

Терновецкая Светлана

Руководитель департамента клиентского сервиса

Развиваю клиентский сервис и дистанционные каналы обслуживания клиентов более десяти лет.C начала пандемии страховая компания «Ренессанс Жизнь» сделала особый акцент на развитии новых каналов обслуживания клиентов. В приоритете — клиент и удобство взаимодействия с компанией: можно в любое время обратиться в компанию, удобным способом и быстро решить свой вопрос.

Компания открыта для клиентов практически через все доступные формы коммуникации: бесплатная горячая линия, e-mail, форма обратной связи на сайте, онлайн-кабинет, мессенджеры, корпоративные аккаунты в пяти соцсетях.

Ответов:
6
Комментариев:
6
Вопрос—ответ
страхование Ренессанс Жизнь

Почему Ценный Актив Смарт можно открыть только один раз?

11.11.2021
Требуется уточнение

Вопрос—ответ

страхование Ренессанс Жизнь

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Вяткина Ольга Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клие...
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Вариончик Юлия Вариончик Юлия
Директор управления клиентского сервиса
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями...
Булавко Кристина Булавко Кристина
Руководитель Департамента клиентского обслуживания
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Лилипео Татьяна Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Спиридонова Маргарита Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Банки.ру Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7...
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Главный специалист Департамента клиентского сервиса