26
Прошло уже намного больше 45 дней с момента, когда была проведена неудачная операция по карте Виза Билайн — Альфа банк и Билайном подана претензия в Альфа банк. В своём прошлом ответе http://www.banki.ru/services/question…Id=3168996 вы называли срок рассмотрения до 45 дней с учётом обращения к платежной системе. Как можно понимать Ваш ответ?
Банк намеренно затягивает возврат денег. По-хорошему, посмотреть, что операция прошла неудачно и деньги в торговую точку не поступили дело простое, учитывая, что карта Билайн- Альфа банк не имеет своего карточного счёта и процессируется Альфа банком.
Для начала придётся обращаться в Роспотребнадзор, Центральный банк и Прокуратуру с просьбой провести проверку. Я понимаю, что банк этим не испугаешь, но хотя бы
Банк сознательно не возвращает деньги.
С уважением,
Уважаемый Клиент,
приносим искренние извинения за задержку в предоставлении ответа.
По имеющейся у нас информации по претензии касательно операции совершенной по Вашей карте 5 августа 2011 г. принято положительное решение.
Денежные средства поступят на счет в течение двух рабочих дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Здравствуйте! 18 марта 2025 года мною был выполнен перевод в размере 100 577,74 руб.с карты по программе рефинансир... Читать полностью
В июне 2025 года мною было получено сообщение от альфа банка, в котором сообщалось, что в случае, если я вернусь... Читать полностью
здравствуйте, карта привязана не к моему номеру и карта была потеряна, можно ли как то перевыпустить карту? номер к... Читать полностью
я не могу зайти в банк, пишу номер, пишет что некорректные данные Читать полностью
Здравствуйте обращение A2508022088 не пришел возврат средств 99р за услугу Альфа чек Читать полностью
Я забронировал отель через альфа тревел в 23 20, альфа списал деньги. Владелец отеля телефон не брал. Я переписывал... Читать полностью
Процентная ставка по ипотеке Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о том, что п... Читать полностью
Убрать карту из стоп листа Читать полностью
Можете отменить комиссию? Я не был уведомлен о ней. Сегодня пришло уведомление о том, что списались некие средства... Читать полностью
Самый выгодный на сегодняшний день вклад для пенсионеров в устойчивом банке Читать полностью
Какую работу? для чего фото? Закрыть пэй? Пусть висит, это не на что не влияет. Читайте внимательно. Я достаточно... Читать полностью
Здравствуйте, помогите мне с решением вопроса по закрытию счета. Мне поддержка не отвечает мой аккаунт в озон банке... Читать полностью
03.08.2025 г. обнаружил несоответствие своего баланса на дебетовой карте Альфа-Банк (он был меньше), обратился в ча... Читать полностью
С чем сязана такая длительная проверка и когда ожидать ответ. Читать полностью
Пишу уже повторно!!!Прошла неделя, как банк озон не возвращает д.с. на счет.!В день 27.07.2025 года мною были внесе... Читать полностью
Здравствуйте, что делать если заблокировали карту Альфа банка за не стандартные операции вход не возможен, Я живу д... Читать полностью
обрый Вечер! У меня такая ситуация. Муж на СВО. Попросил меня снять денежные средства со счета. Так как утерена кар... Читать полностью
По заказу H36857779649 от 02.08 мне не доставили часть товаров на сумму почти 2000 руб.Проверила при курьере и сраз... Читать полностью
я 3 или больше месяцев назад закрыл счёт и каждый месяц мне приходит уведомление на почту о новом счёте ТРИЦ и пред... Читать полностью