Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,Елена.На мой номер телефона (+7 918 788 13 86) постоянно приходят sms-сообщения о моей задолжности…

Здравствуйте,Елена.На мой номер телефона (+7 918 788 13 86) постоянно приходят sms-сообщения о моей задолжности по кредитной карте *1910 по счету*0243790.Я никогда не обращалась в Ваш банк,у меня нет ни счетов,ни кредитных карт.Я уже звонила Вам с просьбой разобраться,Ваши работники проверили и подтвердили,что я не фигурирую в клиентах Вашего банка,но sms-ки приходят регулярно о моей задолжности.А может кто-то воспользовался моими паспортными данными.Я приобретала sim-карту МТС в городе Изобильном Ставропольского края в «Связном».Убедительная просьба проверьте все и отмените sms-рассылку.Мацковская Марина Арнольдовна.

Марина, добрый день!

Рекомендуем Вам убедиться, что рассылка была произведена именно МТС Банком. В случае, если sms-сообщения действительно приходят от нашего Банка, просим Вас направить подробную информацию с указанием персональных и контактных данных на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Произошла ситуация в связи с которой я пока должна приостановить оплату кредита по...

Добрый день! Произошла ситуация в связи с которой я пока должна приостановить оплату кредита по карте МТС деньги, п... Читать полностью

День добрый. Дело в том, что когда то в 2010 году мой работодатель выдал мне карту данного банка. И…

День добрый.Дело в том, что когда то в 2010 году мой работодатель выдал мне карту данного банка. И как никому не се... Читать полностью

Добрый день! сегодня на мой телефонный номер поступил звонок о том, что я якобы являюсь злостным неплательщиком…

Добрый день! сегодня на мой телефонный номер поступил звонок о том, что я якобы являюсь злостным неплательщиком с о... Читать полностью

дОБРЫЙ ВЕЧЕР! Пожл подскажите - ТПИН-Код и ПИН код должны быть разные?

дОБРЫЙ ВЕЧЕР! Пожл подскажите — ТПИН-Код и ПИН код должны быть разные? Читать полностью

Мной 15 сентября 2003 года с ОАО "Далькомбанк"( теперь входит в состав МТС-банка) был заключен Договор…

Мной 15 сентября 2003 года с ОАО «Далькомбанк"(теперь входит в состав МТС-банка) был заключен Договор «... Читать полностью

Добрый вечер, забыл свой телефонный код, необходимый для уточнения остатка по моей карте

Добрый вечер, забыл свой телефонный код, необходимый для уточнения остатка по моей карте Читать полностью

Елена, добрый день. Не могли бы вы прокомментировать мой отзыв на форуме как руководитель розничного…

Елена, добрый день.Не могли бы вы прокомментировать мой отзыв на форуме как руководитель розничного блока ОАО &laqu... Читать полностью

Здравствуйте.В апреле 2013года я оформила карту МТС деньги с лимитом 5тыс.рублей.На карте написано...

Здравствуйте.В апреле 2013года я оформила карту МТС деньги с лимитом 5 тыс.рублей.На карте написано чтто... Читать полностью

26.02.13 я оформил кредитную карту МТС деньги, 22.03.13 карту активировал(положил наличные для оплаты…

26.02.13 я оформил кредитную карту МТС деньги, 22.03.13 карту активировал(положил наличные для оплаты товара в инте... Читать полностью

как узнать промо код карты

как узнать промо код карты Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие наличных через QR код
Т-Банк

Здравствуйте! Уехал в другой город, забыл карточку - не могу снять деньги через QR код. Поддержка говорит, что вино... Читать полностью

Бешенные комиссии под 1,3%
Совкомбанк

Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью

Т Банк передал информацию в цб по 161 фз

Анна Доронина, ? Читать полностью

Приходят СМС о чужом кредите на номер 900, непонятные СМС о звонках и сообщения в WhatsApp
Сбербанк

Добрый день. Проблема следующая. В понедельник 28 апреля на номер 900 пришла СМС следующего содержания: "Алиса Алек... Читать полностью

Не санкционное списание денег с карты
Совкомбанк

Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 ру... Читать полностью

Здравствуйте как отменить заявку на кредит
Совкомбанк

Здравствуйте как отменить заявку на кредит Читать полностью

Обман с кредитной картой Альфа-банка!
Альфа-Банк

Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Не разблокируют карту уже 3 дня
Т-Банк

Хотел узнать когда мою заблокированную карту проверят и разблокируют. Карта основная и на ней все мои средства. Пис... Читать полностью

Как разблокировать карту
Ozon Банк

Хотела бы разблокировать карту,так как удобно было ей пользоваться,но мне предлагают только закрытие счета Читать полностью

Решите проблему с программой
ВТБ

здравствуйте. Сделайте что-то с вашей программой! Банк огранил операции в онлайн банке, видимо из-за того, что пасп... Читать полностью