9
В феврале 2012 года при оформлении кредита мне была выдана кредитная карта на суму 65.000 т. рублей. Данной картой пользовался 14 апреля 2012 года когда снимал деньги и 3 мая когда положил на карту деньги. 10 марта 2013 года узнаю при проверки карты что снята 60 000 т. руб. + 2.340 руб. коммисии. Каждый месяц я исправно выплачиваю кредит претензии со стороны банка ко мне не было. После моего обращения по факту пропажи денег со стороны банка сразу же были приняты меры по возрату денег которых я не снимал. На вопрос почему банк до моего обращения не принемал ниаких мер ко мне ответа я не получил, кредитную карту не терял 3 лица доступ к карте не имели, пин код лежал отдельно от карты. По взятой выписке из банка В тот день 14 декабря 2012 года в банкомате в 21:31 был произведённ запрос остатка в одном районе города затем через час были сняты деньги в другом районе. При запросе остатка в это время я выходил из дома т. к. уезжал в другой город, карта была дома. По первоначальной информации от сотрудника банка я узнал что деньги были сняты внутри банка есть подтверждающий документ. После неоднократных обращений и написанной мной претензии я получил ответ что сначала был произведён запрос остатка в одном районе, а деньги были сняты в другом
Александр, добрый день!
Ваше обращение содержит недостаточно данных для предоставления ответа. Пожалуйста, направьте следующую информацию со ссылкой на данное обращение на электронный адрес: client_info@mtsbank.ru:
- ФИО;
- Дата рождения
- Контактный номер телефона
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
добровго времени суток.Взял кредитную карту мтс банка на 5 000 знакомой, заплатила она только один раз 500р.еще 5 0... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Скажите пожалуйста, можно ли оплачивать кредит МТС-Банка в терминалах qiwi Читать полностью
Национальный банк Траст. «Подарочная " карта. Досрочное погашение. 18.12.2012 в допОфисе созвонился с операто... Читать полностью
скажите пожалуста магу ли я взять какой либо кредит если у меня нет не прописки не ригестрации но я граждонин рф Читать полностью
Здравствуйте,Являюсь владельцем кредитной карты МТС-деньги с августа 2012 г.Устраивает всё.Но имеется один мер... Читать полностью
Уважаемые сотрудники МТС банка,я брала кредит в салоне связи МТС на 5000р. в мае 2013 года.Добросовестно,каждый мес... Читать полностью
Вопрос по новогодней акции «Деньги возвращаются с кредитной карты МТС деньги».Если я в период с 1 декаб... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Пишу уже третий раз!!! Последнее письмо было отправлено 07 февраля 2013 г., обещали позвон... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей Картаев. Хотелось бы, чтобы Вы разъяснили мне мой вопрос, так как ни сотрудники банка, ни опер... Читать полностью
Скажите пожалуйста,если я с кредитной карты сниму наличных денег 35000р то какая будет переплата и в какой срок мне... Читать полностью
Сотрудник отдела взыскания задолженности продолжает меня преследовать и мне угрожать милицией, приставами и изъятие... Читать полностью
Татьяна, Добрый день! По-прежнему не получаем никакой обратной связи от Банка, в том числе с помощью данного портал... Читать полностью
Рыжков Антон Олегович ДОГОВОР (ПОЛИС) ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ ЗАЕМЩИКОВ ПАО СБЕРБАНК № ММ-29-02-6647642 Читать полностью
Мария, добрый день. Мы с вами ведём переписку по поводу ареста счета моей дочери. Я нажала кнопку "все понятно" и ч... Читать полностью
Здраствуйте, в полюсе не правильно указано имя заемщика, что делать? Читать полностью
Хотел пополнить счет лицензионной букмекерской конторы Бетбум и карту заблокировали. Что необходимо сделать для ра... Читать полностью
Добрый день!В конце мая повелся на замануху Банка и выбрал категорию "Автосервисы в городе", которая подразумевает... Читать полностью
Ужасно, не можем открыть торговую точкуКаждый переносят установку терминала.Отказали многим банкам выбрав васИ никт... Читать полностью
Добрый день! Дата проведения акции 05.03.2025 г. по 30.04.2025 г.Я участвовала в данной акции, все условия были соб... Читать полностью
Здравствуйте! Первоначально были приложены скрины общения с оператором банка и подробно описана ситуация. Модератор... Читать полностью