8
В феврале 2012 года при оформлении кредита мне была выдана кредитная карта на суму 65.000 т. рублей. Данной картой пользовался 14 апреля 2012 года когда снимал деньги и 3 мая когда положил на карту деньги. 10 марта 2013 года узнаю при проверки карты что снята 60 000 т. руб. + 2.340 руб. коммисии. Каждый месяц я исправно выплачиваю кредит претензии со стороны банка ко мне не было. После моего обращения по факту пропажи денег со стороны банка сразу же были приняты меры по возрату денег которых я не снимал. На вопрос почему банк до моего обращения не принемал ниаких мер ко мне ответа я не получил, кредитную карту не терял 3 лица доступ к карте не имели, пин код лежал отдельно от карты. По взятой выписке из банка В тот день 14 декабря 2012 года в банкомате в 21:31 был произведённ запрос остатка в одном районе города затем через час были сняты деньги в другом районе. При запросе остатка в это время я выходил из дома т. к. уезжал в другой город, карта была дома. По первоначальной информации от сотрудника банка я узнал что деньги были сняты внутри банка есть подтверждающий документ. После неоднократных обращений и написанной мной претензии я получил ответ что сначала был произведён запрос остатка в одном районе, а деньги были сняты в другом
Александр, добрый день!
Ваше обращение содержит недостаточно данных для предоставления ответа. Пожалуйста, направьте следующую информацию со ссылкой на данное обращение на электронный адрес: client_info@mtsbank.ru:
- ФИО;
- Дата рождения
- Контактный номер телефона
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
В рамках оформления этого...
ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХВ рамках оформления этого кредитного договора мною как... Читать полностью
Елена,у меня случилась такая беда три года назад мой муж Трофимов А. Ю брал в кредит товар через Альфа банк мы... Читать полностью
Здравствуйте. Уже задавала вопрос по своей карте Карта N *********8519. На эл. адрес отправила свои персональн... Читать полностью
Здраствуйте у меня вопрос: а ваш банк дает кредит безработному в 18 лет? Читать полностью
Здравствуйте.Потребовалось срочно приобрести телефон. Слышала про акцию −20% предоплата и пол года РАССРОЧКА.... Читать полностью
Здравствуйте, входит ли перевод средств на киви-кошелек в льготный период по карте? Читать полностью
Добрый день. Уважаемая Елена, большое спасибо Вам за помощь в закрытии счета и карты по моему обращению №&nbs... Читать полностью
У меня кончился срок кридитной карты как мне быть и я нахожусь на работе на севере? Читать полностью
здравствуйте!у меня такой вопрос у меня пластиковая карта сбербанк там подключена услуга мобильный банк,я хотела че... Читать полностью
Елена, здравствуйте. Благодарю Вас за содействие в решении вопроса. Надеюсь получить остаток средств в Доп. офисе &... Читать полностью
Я клиент Т-Банка и когда люди переводят мне средства по СБП, то получают следующее сообщение:Перевод этому получате... Читать полностью
Доброго времени суток!27 апреля приблизительно с 20:00 до 21:00 часов вы заблокировали карту.Я звонила в поддержку... Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Здравствуйте!Предыстория: являюсь клиентом Сбербанка уже давно, сам не помню с каких пор. Дебетовые карты, кредиты... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Добрый день! Не согласна с ответом на обращение 96961621. В индивидуальных условиях моего договора 11946647525 в п.... Читать полностью
здравствуйте. я пишу дипломеую работу по банку ВТБ РОО "Читинский" и мне нужно задать несколько вопросов, чтоб напи... Читать полностью
Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают.Хочу деньги свои вывести. Читать полностью
Ответ не получен, пока не понятно. Читать полностью