Список вопросов
Ответ дан

Я уже писала свою притенению тут, опираясь на жалобу этого человека у которого произошла аналогичная…

12.06.2013 22:20
4
Альфа-Банк
Автор
Гость
Москва

Я уже писала свою притенению тут, опираясь на жалобу этого человека у которого произошла аналогичная ситуация:
27.11.2012 (где-то в 18:00) в отделении Альфа банка (Химки, пр-т Мельникова, 2б) совершил внесение денежных средств 50 000 рублей в первый банкомат к входу. Банкомат принял пачку купюр, пересчитал правильно. Потом выдал ошибку, о превышении 15 000 лимита, а потом ещё какую-то ошибку. Потом всё, никаких действий. Деньги не вернули. Чек не был распечатан. Никаких доказательств о внесении денег, ничего.
Написал сразу претензию № 1211270884. Потратил своё время и нервы. Сказали, что должны вернуть, жду.
ПОЧЕМУ ЕМУ ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, ПО МОЕМУ ЖЕ ОБРАЩЕНИЮ 1306020277 i(Банкомат не выдал чек и не зачислил деньги на счет м. Беляево, ул. Миклухо-Маклая, дом 32, ситуация произошла 2.06.13!!!) Я НЕ МОГУ ИХ ПОЛУЧИТЬ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ???? ОН ЯВЛЯЕТСЯ ВИП КЛИЕНТОМ??? У ВАС РАЗДЕЛЕНИЕ ПО КЛИЕНТАМ ИДЕТ В ТАКИХ СИТУАЦИЯХ?????? КОГДА ВАШ БАНК ВЕРНЕТ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ? КУДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ????

 

Уважаемый Клиент,
 
на текущий момент Ваша претензия рассмотрена Банком.
Рады сообщить, что по ней принято положительное решение, и на Ваш счет произведено возмещение денежных средств. Штрафных санкций нет.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение Альфа Онли некорректно работает
Альфа-Банк

Как клиент Альфа Онли, у меня в сентябре есть возможность посещения 8 раз ресторанов в аэропорту, либо проходов в б... Читать полностью

Банк блокирует мою карту безосновательно, не предоставляет никаких сведений.
Альфа-Банк

Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью

Неправомерное списание алиментов в счет уплаты договора поручительства
Альфа-Банк

18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью

Обман с кешбеком! !
Альфа-Банк

Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью

как вернуть свою дебетовую карту ВБРР
Альфа-Банк

в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью

Откуда в приложении Альфа банка появился счёт на оплату от Мосэнергосбыт? Нигде не регистрировалась, личный кабинет не заводила в этой компании. И что самое важное, недвижимости в Москве и области не имею! За что платить должна?
Альфа-Банк

очень странная ситуация  Читать полностью

Не решается вопрос с возвратом денег
Альфа-Банк

В приложении Альфабанка на главной тсранице есть ссылка на сервис Альфатревел. Через данный сервис в июле купили би... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ ЦБ: , в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в базу данных Банка России. Вам рекомендовано для получений разъяснений обратиться к ней и уточнить причины отказа в исключении сведений.
Т-Банк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.На основании час... Читать полностью

Приложение Альфа Онли некорректно работает
Альфа-Банк

Как клиент Альфа Онли, у меня в сентябре есть возможность посещения 8 раз ресторанов в аэропорту, либо проходов в б... Читать полностью

Кредитные каникулы!!
Яндекс Банк

в Яндекс банке открыт сплит,платила всегда во время, у нас было сокращение на работе, меня уволили я осталоась врем... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Получить наличные при блокировке по п. 11.7 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Заблокировали карты по п. 11.7 161 ФЗ. Могу ли я получить наличные в офисе?Если да, то нужно ли записы... Читать полностью

скрывает чот в ЛК есть ещё другие номера телефонов дыра безопасности и обман
ВТБ

сходил в офис по пути заценив вокруг ненужных кнопок на клавах по кошке пыли. оказывается лишний нмоер удалил сотру... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Отказ банка ВТБ дать информацию куда делось содержимое моей ячейки при закрытии офиса
ВТБ

Извините, мне не оповещение интересует. Меня интересует куда делось содержимое ячейки и мне его срочно необходимо з... Читать полностью

Снимают 2990р со счета
Т-Банк

Открыл вклад более 3 млн. рублей, подключил подписку Premium. Одно из условий бесплатного использования - держать н... Читать полностью

Банк второй год отказывается закрывать счета по разным причинам .
Т-Банк

Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета (ДБС) расторгается по заявлению клиента в любое время, и банк... Читать полностью

Звонят и спрашивают другого человека
ОТП Банк

Здравствуйте! От ОТП банка поступают звонки, где оператор называет меня незнакомым мне лицом (неким Ермолиным Д.И),... Читать полностью

реструктуризация кредита
Сбербанк

28.09.2025 одобрили реструктуризациию трёх кредитов, график исправили только по двум, завтра нужно оплачивать по ин... Читать полностью

30.09.2025 Другое