Список вопросов
Ответ дан

В апреле 2013 года оформила кредитную карту в МТС банке. Первый платеж по ряду причин просрочила на две…

В апреле 2013 года оформила кредитную карту в МТС банке. Первый платеж по ряду причин просрочила на две недели. После этого прошло уже два платежа по графику,т.е. получается три платежа по карте, задолженности перед банком нет с 8 июня, но данные из банка в бюро кредитных историй до сих пор не обновились. Писала жалобу в банк 18.06.2013 г. об обновлении моих данных в БКИ. Ответ был что данные обновятся в конце июня, повторно обратилась в банк 1 июля, была на приеме у управляющего в г. Саратове: мне ответили что произошел сбой в системе и поэтому не могут выгрузить данные в БКИ. Этот вопрос решают уже две недели. В БКИ данные не обновлялись с 27.05.2013 года. Что мне делать так-как из-за действий банка моя кредитная история считается не положительной.

Дина, добрый день!

На текущий момент по техническим причинам данные в БКИ не обновляются, сейчас проводится работа.

На количестве законных дней просрочки это не отразится. Также хотелось бы подчеркнуть, что сейчас у Вас нет просроченной задолженности.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте!суть обращения такова:приобрел телефон в салоне мтс по программе 0%переплат.это была...

здравствуйте!суть обращения такова:приобрел телефон в салоне мтс по программе 0%переплат.это была уже вторая покупк... Читать полностью

Здравствуйте.Каким образом в Вашем банке можно изменить мой новый адрес прописки?На момент...

Здравствуйте.Каким образом в Вашем банке можно изменить мой новый адрес прописки?На момент подписания договора по к... Читать полностью

Уважаемый Сергей Картаев, здравствуйте!
За не имением возможности решить свою проблему силами...

Уважаемый Сергей Картаев, здравствуйте!За не имением возможности решить свою проблему силами ответственных сотрудни... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите через солько дней можно будет сделать выписку с карты для визы, если деньги…

Здравствуйте, подскажите через солько дней можно будет сделать выписку с карты для визы, если деньги сегодня положи... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста на данный момент процедура смены ПИН кода возможно только по картам…

Добрый день! Подскажите пожалуйста на данный момент процедура смены ПИН кода возможно только по картам МТС деньги?... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня, 15.10.2013 на мой номер начали приходить СМС с текстом:"Zaplanirovan viezd po…

Здравствуйте. Сегодня, 15.10.2013 на мой номер начали приходить СМС с текстом:«Zaplanirovan viezd po Vashemy... Читать полностью

Здравствуйте! Что бы не повторяться публикую претензию написанную на сайте банка мною...

Здравствуйте! Что бы не повторяться публикую претензию написанную на сайте банка мною. Сегодня.Здравствуйте! Я был... Читать полностью

В мае 2014 года была погашена просроченная задолженность по кредитной карте "МТС Деньги"...

В мае 2014 года была погашена просроченная задолженность по кредитной карте «МТС Деньги» и написа... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей.

В отделении мне сказали, что по "Топливной карте" не взимается...

Здравствуйте, Сергей.В отделении мне сказали, что по «Топливной карте» не взимается плата за обсл... Читать полностью

4 месяца назад пришёл в мтс банк чтобы закрыть свою кредитную карту.менеджер сделал все расчёты и я...

4 месяца назад пришёл в мтс банк чтобы закрыть свою кредитную карту.менеджер сделал все расчёты и я внёс всю сумму... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью

Просто так заблокировали карты , хотя я ничего не делал
Сбербанк

Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Страхование карты и ООО инновация медицины
Ozon Банк

Почему при оформлении кредита не объясняют про страховании карты 1300+ получатель ООО инновация медицины 2999 так и... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проверьте отзыв на Совкомбанк, прикрепил скриншоты в качестве доказательств

Прошу вас рассмотреть отзыв ещё раз с документами и зачесть оценку Читать полностью

КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ штрафо нет н.Новгород
Сбербанк

КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ШТРАФОВ НЕТ НИЖНИЙ НОВГОРОД Я НА НЕЕ НЕ ПОДИСЫВАЛСЯ Читать полностью

01.05.2025 Другое
Невозврат средств после блокировки по 115 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте! Уже более двух месяцев не могу вернуть свои деньги от озон банка. НЕТ СВЯЗИ С БАНКОМ! Мой номер забло... Читать полностью

Не дают деньги вывести, написали в чат ради галочки и не дают никакой обратной связи
Ozon Банк

Уже который день пытаюсь вывести деньги ,не дают . Заблокировали счёт ,хотя пользовался как обычно , предъявляют ст... Читать полностью

Как снять залог с автомобиля?
Совкомбанк

Здравствуйте! Я приобрел автомобиль на торгах арестованного имущества от судебных приставов, который находится в за... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как разблокировать доступ в личный кабинет?
Сбербанк

У меня заблокировали карты по компрометации, т. е. я вошел в личный кабинет с другого устройства, и прилетел блок.... Читать полностью

01.05.2025 Другое
p2p переводы на Bybit
Т-Банк

Если я вам скину свое ФИО и дату рождения - я буду у вас под подозрением и разумеется вы мне сразу дадите 115 фз. Н... Читать полностью