Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Кредитная карта была получена посредством оформления потреб.кредита с последующим кредитным…

26.07.2013 15:42
6
Альфа-Банк
Автор
Гость
Волгоград

Здравствуйте!
Кредитная карта была получена посредством оформления потреб.кредита с последующим кредитным лемитом. (в 2011 году)

По «Предложению» прилагающемуся с потреб.документами имела тарифы
Visa Classic год.обслуживание — бесплатно
Обслуживание счета кредитной карты — от текущей задолженности ежемесячно 1,99%
годовая ставка — 19%
На июнь 2013 на карте задолжности не было, кредит был погашен, всё по нулям.

01.07.2013 PPD1130701026601 СПИСАНИЕ КОМИССИИ-годовая комиссия за обслуж. Потреб. карты. Клиент N….

С июля месяца 2013 года втихую было списано 399 руб за годовое обслуживание
Меня банк в известность не поставил, ни через один имеющийся вид связи.

На каком основании?
Значит списание было не законным и я имею право потребовать возврата списанной суммы?

 

Уважаемый Клиент,
 
обслуживание в Альфа-Банке обусловлено Договором о комплексном банковском обслуживании, тарифами Банка и Общими условиями кредитования.
В соответствии с действующими тарифами комиссия за обслуживание кредитной карты VISA Classic Unembossed (399 рублей) взимается, начиная со 2-го года обслуживания не позднее 3-го рабочего дня с даты заключения Соглашения о кредитовании в предшествующем году, и далее ежегодно в тот же день месяца, что и первый раз списанная за обслуживание этой карты комиссия. Отметим, что комиссия за обслуживание карты списывается без дополнительных распоряжений (акцепта) Клиента.
Дополнительно сообщаем, что в Банке нет услуги по информированию Клиентов о списанных комиссиях.
Ознакомиться со всеми операциями по счету Клиент может самостоятельно в «Альфа-клик», либо запросив выписку в отделении.
Надеемся на Ваше понимание.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не получил ответ на свой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте, есть какой то результат? Читать полностью

Ждали 48 часов на автокредит и еще 24….в итоге деньги не зачислены
Сбербанк

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв как получить одобрение на автокредит в сбербанке, но не получить деньги. Зайдя в... Читать полностью

01.10.2025 О банке
ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

Тбанк подтверждает только домен как свой но не почту. Читать полностью

Незаконно под видом комиссии списывают деньги и не возвращают их
ОТП Банк

Оплачивала со счета в банке по QR коду квитанции за коммунальные услуги 2 штуки и оба платежа задвоились. То есть с... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс" при семейной ипотеке - грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обяза... Читать полностью

Добрый день. Вопрос по кэшбеку. Ситуация отвратительная
Т-Банк

Я и моя жена являемся вкладчиками т банка уже достаточно давно. Приняли участие в акции 100% кэшбек купив зубную па... Читать полностью

Разблокировать счета
Сбербанк

Здравствуйте,активно пользовался Сбербанком для своих нужд,не нарушал никаких условий договора.мне заблокировали вс... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Почему не могу зайти в приложение ?
Альфа-Банк

Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью

Не поступают деньги на эскроу счет

Добрый день. В августе 25 была оформлена ипотека в Совкомбанке. Эскроу счет был открыт в банке Газпромбанк. 26.08.... Читать полностью

Поднятие кредитной ставки по автокредиту

Добрый день, 30 апреля 2025 мною был взят автокредит, на условиях, что я должна совершать покупки с карты. До этого... Читать полностью