18
Чтоб закрыть кредит, предварительно нужно звонить на горячую линию. Я так и сделал: кредит решил погасить раньше, позвонил на горячую линию узнать сколько же мне нужно заплатить чтоб закрыть кредит и чтоб я ничего не должен был. Девушке которая была на горячей на линии, уточнил:скажите сумму, чтоб совсем закрыть счет. Проходит 2 месяца и мне банк сообщает, что я якобы не доплатил 100 руб,а еще через месяц накопились пени!!!
Разговор с горячей линией записывается, хотим доказать, что был конкретная просьба о досрочном погашении кредита и закрытия счета!
Что за дела! Я не впервые обращаюсь в Ваш банк, ранее брал кредит несколько раз и советовал друзьям- проблем не было. Было легко и просто.
Хотел бы досудебного урегулирования!
Здравствуйте, Юрий!
Хотим сообщить, что действительно 09.02.2013 Вы обращались в наш информационный центр для расчета суммы для полного погашения кредита. Сотрудник, произведя расчет, дважды озвучил Вам сумму, необходимую для закрытия кредитного договора. К сожалению, 11.02.2013 на счет поступила сумма, меньше озвученной, в связи с чем кредит не был закрыт. С поступившей на счет суммы производилось списание ежемесячных платежей. На дату 06.06.2013 денежных средств для списания оказалось недостаточно. Следовательно, с указанной даты по настоящее время начисляются штрафные проценты.
Для закрытия кредита рекомендуем оплатить просроченную задолженность, размер которой Вы сможете уточнить в Отделе досудебного взыскания по тел. 8(495)783-46-61.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Я, индивидуальный предприниматель Айсаханова Муслимат Курбановна ИНН260101021321, являюсь владелицей магазина женск... Читать полностью
2.11.2025 г я отправила перевод в КазахстанПеревод не получен!!!Хотя мне пишет мультитрансфер что перевод доставле... Читать полностью
Я Наумова Виктория Александровна, 11.08.2000 года рождения, 16.11.2025 положила через банкомат сбера на карту втб 5... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу ускорить рассмотрение моего дела по блокировке счёта.С моего аккаунта был зачислен перевод от д... Читать полностью
Обращался через Банки ру по данному вопросу, но вопрос решен не был, но был закрыт на Банки ру.7 ноября подал в бан... Читать полностью
11.11.25 вносил наличные через банкомат партнера УБРИР, банкомат денежные средства захватил, сумма немаленькая 8350... Читать полностью
При оформлении ИТ ипотеки в альфа-банке, ипотечный брокер от застройщика попросил указать в форме регистрации допол... Читать полностью
вопрос по списанию направляю дополнительные сведения в отношении меня Читать полностью
Был совершен перевод на дебетовую карту Мтс банка через СБП на сумма 5000₽. Пришло уведомление, что зачислено и в о... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Ольга Л. 19 ноября 2025 г. в 10.39 совершала перевод внутри банка клиенту Совкомбанк Евгению А. Пе... Читать полностью