Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, я в 2012 году взял в пользование в Вашем "МТС-банке" кредитную карту на 10 000 рублей…

Здравствуйте, я в 2012 году взял в пользование в Вашем «МТС-банке» кредитную карту на 10 000 рублей. После снятия суммы 10 000 рублей я ежемесячно платил 750 рублей, т. е. %. Я хотел взять кредит в другом банке — мне отказали, выяснилось, что специалист (я считаю что не корректно) дал информацию о том, что ежемесячный платеж у меня составляет 9 000 рублей (в то время у меня общая задолжность по кредиту составляла 9 000 рублей, а ежемесячный платеж, еще повторюсь составляет 750 рублей). На сегодняшний день весь кредит я погасил. К сожалению Вашего «МТС-банка» в нашем городке нет (карту брал в магазине сети МТС). Скажите пожалуйста, как мне решить этот вопрос и желательно в сжатые сроки

Михаил, добрый день!

Просим Вас уточнить вопрос и направить персональные данные на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru.

 

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия 02 апреля 2013 года мной был заключен договор МТСК77170938/810/13 по продукту МТС Деньги…

Претензия02 апреля 2013 года мной был заключен договор МТСК77170938/810/13 по продукту МТС Деньги в салоне магазине... Читать полностью

Добрый вечер! Если в кредитном договоре прописан пункт: "кредитор имеет право ПЕРЕУСТУПИТЬ...

Добрый вечер! Если в кредитном договоре прописан пункт: «кредитор имеет право ПЕРЕУСТУПИТЬ полностью или част... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте Сергей! Поясните пожалуйста как активируется кредитная карта и какова роль пин-кода!

Здравствуйте Сергей! Поясните пожалуйста как активируется кредитная карта и какова роль пин-кода! Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста,можно ли у вас в банке взять кредит для погашения кредитов в...

здравствуйте! подскажите пожалуйста,можно ли у вас в банке взять кредит для погашения кредитов в трех банках? проср... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос касательно выплаты 10% бонуса при полатежах с карты МТС-деньги в период 1.12.12-10.01.13 Будет…

Здравствуйте! Вопрос касательно выплаты 10% бонуса при полатежах с карты МТС-деньги в период 1.12.12—10.01.13... Читать полностью

Здравствуйте.Около месяца назад мне позвонил оператор ОТП банка и сообщил что мне подготовлена кредитная…

Здравствуйте.Около месяца назад мне позвонил оператор ОТП банка и сообщил что мне подготовлена кредитная карта ОТП... Читать полностью

18.09.13 оформила кредитную карту МТС-деньги в отделении банка в Санкт-Петербурге. При консультации с…

18.09.13 оформила кредитную карту МТС-деньги в отделении банка в Санкт-Петербурге. При консультации с менеджером от... Читать полностью

Елена, мою претензию рассмтаривают уже больше 2 месяцев, в отзывах она зарегистрированна под №16611…

Елена, мою претензию рассмтаривают уже больше 2 месяцев, в отзывах она зарегистрированна под № 16611. Ск... Читать полностью

Дело в том,что мне оператор по карте дал не полную информацию,я оплатила не всю сумму,просто потому что…

Дело в том,что мне оператор по карте дал не полную информацию,я оплатила не всю сумму,просто потому что я не знала,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Срок реагирования на обращение очень затянулся Читать полностью

Банк ОЗОН заблокировал деньги на карте, и не отвечает в чате
Ozon Банк

Пользовалась картой ОЗОН, рекомендовала знакомым. Карту заблокировал банк. 8й день поддержка в чате не отвечает, хо... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"40817810200195209343 Хочу добавить, что естественно, при заполнени... Читать полностью

ВНИМАНИЕ не переводите деньги по СБП в альфа банк не убедившись какой счёт приоритетный стоит в данную СЕКУНДУ
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью

Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Данные отправила, ждем положительного решения  Читать полностью

Когда мне придет вознаграждение за зачтенный отзыв в размере 300руб.?
Совкомбанк

За зачтенный отзыв с оценкой обещали вознаграждение в размере 300 руб. Когда я получу деньги? Читать полностью

Вчера был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм.

Вчера в 21.30.был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм, ранее информация приходила, что проверена... Читать полностью

ПОЧЕМУ мне не предоставили фирменный бланк для написания отзыва?
ВТБ

18.04.2025г. я посетил отделение по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 90.Банковские сотрудники, а именно - З-ин Ил... Читать полностью

02.05.2025 Другое
не могут перевыпустить карту
Сбербанк

на моём Сбере стоит компрометация и 115 ФЗ Я действительно грешен и больше не собираюсь пользоваться картой в ком... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Жду ответа ,теперь и от вас ..наверное тоже недели 2 займет... Читать полностью