Список вопросов
Ответ дан

Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс…

Автор
Гость
Москва

Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс 136569.52р. 05.09.13 оплата продуктов остаток −5731.80р хотя покупок не совершал и деньги не снимал. В кол центре сказали сбой системы. Поехал в офис банка 06.09.13. Подал заявление сказали ждите ответа. Обращался в банк несколько раз в течении 20 дней, результатов ноль. Картой пользоваться не могу при положит остатке лимит 288750р. 27.09.13 сделав расчет 288750—136569.52=152180.48р внес не карту через кассу банка т. е. Полностью погасил задолженность в льготный период. Вечером открываю личный каб и вижу:
Платы, штрафы и комиссии- 6518.20
Основной долг- 1627.37
Итого полная зад.-8145.57
За предыдущие периоды задолженностей нет. Гашу всегда досрочно.
Что делать?

Добрый день!

Данная информация недоступна сотрудникам МТС Банка. Для уточнения информации Вам необходимо обращаться в НБ «ТРАСТ» (ОАО).

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Нахожусь в городе Мурманск, отделений у нас нет, но необходима справка о погашении кредита.

Добрый день. Нахожусь в городе Мурманск, отделений у нас нет, но необходима справка о погашении кредита. Читать полностью

Добрый день! Я, Камалов Камил Константинович, обращаюсь к Вам с заявлением разобраться в...

Добрый день! Я, Камалов Камил Константинович, обращаюсь к Вам с заявлением разобраться в сложившейся ситуации... Читать полностью

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через интернет-банк, находясь за т... Читать полностью

Добрый день! Произошла ситуация в связи с которой я пока должна приостановить оплату кредита по...

Добрый день! Произошла ситуация в связи с которой я пока должна приостановить оплату кредита по карте МТС деньги, п... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей. В январе 2013 года у моей подруги погиб сын, ему было 22 года. Через...

Здравствуйте, Сергей. В январе 2013 года у моей подруги погиб сын, ему было 22 года. Через некоторое время её начал... Читать полностью

Мне срочно нужно узнать номер кредитного договора для пополнения кредитной карты. Раньше это не...

Мне срочно нужно узнать номер кредитного договора для пополнения кредитной карты. Раньше это не требовалось и чтоб... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста допустим я не укладываюсь в грейс и не оплачиваю весь долг до 20.11…

Добрый день! Подскажите пожалуйста допустим я не укладываюсь в грейс и не оплачиваю весь долг до 20.11 в этом случа... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

Я оплачивал услуги в интернете, на моей карте резервировались средства. Получатель снял резерв с моего…

Я оплачивал услуги в интернете, на моей карте резервировались средства. Получатель снял резерв с моего платежа от 0... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда уже наконец банк решит мою проблему с просрочкой из за технического сбоя?
МТС Банк

Здравствуйте! Когда решат мою проблему с просрочкой по техническому сбою ?! С 17 ноября жду ?! Когда вернут средств... Читать полностью

о продлении Домклик плюс

Добрый день. в октябре 2024 года мы взяли СЕМЕЙНУЮ ипотеку в р-ке Адыгея. Тогда нам сказали, что мы обязаны застрох... Читать полностью

возврат средств из фк открытие

Добрый день! Как вернуть средства из ФК Открытие? Читать полностью

Прошу вернуть доступ к ДБО, и обслуживанию р/c.
Т-Банк

Я, Балан Валентина Алексеевна, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 311507431500081,... Читать полностью

По кредитной карте пришел отка на страховой случай якобы наступил раньше,но карта с11 2021,а страховой случай в 2024.было подано 23 10 2025 заявление жалоба через офис, отправлено к документам.сказали течении30 дней рассмотрят, 21 11,жалобы нет
Сбербанк

Ставцева Наталия Константиновна 10 06 1961 Читать полностью

Маркетинговый ход банка оставляет негатив.
Т-Банк

Неверно выстроена линия маркетинга банка. Ведут рекламную компанию-пригласи друга и получи бонус. Друга-то пригласи... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Заблокирован по 161ф3
Ozon Банк

Здравствуйте, я довольно давно заблокирован около 4 месяцев звонил диспетчеру озон банка сказали каждый месяц посыл... Читать полностью

Банк не отвечает с 14 ноября 2025.
Сбербанк

Здравствуйте. Одобрена ипотека. Надо добавить созаемщика. Банк не отвечает с 14 ноября 2025. Ни разу не было никако... Читать полностью

Ваш ли это номер - 88002009445 ?
Сбербанк

Мне по телефону звонили, представились что из Сбербанка, и предложили перезвонить на этот номер чтобы уточнить вопр... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Куда делись мои баллы
ОТП Банк

За участие в акции в октябре мне было положено 500 баллов с начислением до 15 ноября. 15 ноября ничего не случилось... Читать полностью