Список вопросов
Ответ дан

Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс…

Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс 136569.52р. 05.09.13 оплата продуктов остаток −5731.80р хотя покупок не совершал и деньги не снимал. В кол центре сказали сбой системы. Поехал в офис банка 06.09.13. Подал заявление сказали ждите ответа. Обращался в банк несколько раз в течении 20 дней, результатов ноль. Картой пользоваться не могу при положит остатке лимит 288750р. 27.09.13 сделав расчет 288750—136569.52=152180.48р внес не карту через кассу банка т. е. Полностью погасил задолженность в льготный период. Вечером открываю личный каб и вижу:
Платы, штрафы и комиссии- 6518.20
Основной долг- 1627.37
Итого полная зад.-8145.57
За предыдущие периоды задолженностей нет. Гашу всегда досрочно.
Что делать?

Добрый день!

Данная информация недоступна сотрудникам МТС Банка. Для уточнения информации Вам необходимо обращаться в НБ «ТРАСТ» (ОАО).

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Сергей!
Подскажите, пожалуйста, как можно "мирным" путем решить такую...

Добрый день, Сергей!Подскажите, пожалуйста, как можно «мирным» путем решить такую проблему.Наш номер те... Читать полностью

Взяла потребительский кредит 17 декабря 2013 на сумму 8009.00 оплачивать каждый месяц до 18 го...

Взяла потребительский кредит 17 декабря 2013 на сумму 8009.00 оплачивать каждый месяц до 18 го числа. я заран... Читать полностью

как узнать данные карты, период гашения, даты платежа за снятые средства, суммы платеджей льготный...

как узнать данные карты, период гашения, даты платежа за снятые средства, суммы платеджей льготный период какие дан... Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ Я БРАЛ В КРЕДИТЬ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН С САЛОНА МТС ПО ОБСТОЯТЕЛСТВАМ Я ПЕРЕЕХАЛ В ЖИГУЛЁВСК НЕПОГАСИВ…

ЗДРАСТВУЙТЕ Я БРАЛ В КРЕДИТЬ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН С САЛОНА МТС ПО ОБСТОЯТЕЛСТВАМ Я ПЕРЕЕХАЛ В ЖИГУЛЁВСК НЕПОГАСИВ КРЕДИТ... Читать полностью

Елена, здравствуйте! Хотелось бы получить от вас ответ по моему вопросу: Как мне быть? Как внести изменения…

Елена, здравствуйте!Хотелось бы получить от вас ответ по моему вопросу: Как мне быть? Как внести изменения в моё кр... Читать полностью

я ничего не получал на почту,куда вы прислали?пришлите на horvanen@mail.ru
Почему страховку не...

я ничего не получал на почту,куда вы прислали?пришлите на horvanen@mail.ruПочему страховку не возвращают?Я оплатил... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите, за снятие наличных в банкоматах МТС процент снимается?

Здравствуйте, подскажите, за снятие наличных в банкоматах МТС процент снимается? Читать полностью

Скажите почему стратегия ипотечных кредитов в каждом банке разная а единой концепции нет и почему...

Скажите почему стратегия ипотечных кредитов в каждом банке разная а единой концепции нет и почему при залоге кварти... Читать полностью

Я открыл карту МТС Деньги, карту мне выдали и установили кредитный лимит 5000 руб. За период с 02.12.12…

Я открыл карту МТС Деньги, карту мне выдали и установили кредитный лимит 5000 руб.За период с 02.12.12 по 17.12.12... Читать полностью

Приветствую Елена. 04.06.13 позвонила девушка, сказала что она представитель взыскания долгов MBA Finance…

Приветствую Елена. 04.06.13 позвонила девушка, сказала что она представитель взыскания долгов MBA Finance и что за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
положил 15апреля на озон карту 100000т.р. через терминал сбербанка деньги не пришли сегодня 2мая деньги не кто не вернул конкретики не какой .

когда вернут деньги Читать полностью

02.05.2025 О банке
Не дают вывести деньги с карты третий день,поддержка забила на меня
Ozon Банк

Заблокировали карту,пишу в поддержку чтоб закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт банка .Не дают никакого отве... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью

Нарушают законы РФ и не выдают деньги.
Совкомбанк

На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью

02.05.2025 Другое
мои вклады на банке ру личный кабинет!??

мой личный кабинет есть ли открыты сейчас склады в моём личном кабинете!?? Читать полностью

Банк стал относиться хуже к своим клиентам!
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка, ранее именуемого как "Тинькофф" с мая 2020 года и могу с уверенностью сказать о том, ч... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Отзыв проверен , но не зачтен
ВТБ

Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо.  Читать полностью

За воздух банк начисляет "доплату" за рассрочку
Ozon Банк

Я неоднократно просила в чате Озон банка по заказам которые иное ге были куплены .были отказы на месте пункта выдач... Читать полностью

Ошибка перевода денег
Сбербанк

Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью

как добавить авто в личный кабинет

как добавить авто в личный кабинет Читать полностью