Список вопросов
Ответ дан

Достаточно ли заявления по телефону для того, чтобы закрыть счет и карту в банке Тинькоф? Задолженность…

11.11.2013 13:58
4
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Достаточно ли заявления по телефону для того, чтобы закрыть счет и карту в банке Тинькоф? Задолженность погашена, смущает только то, что в других банках необходимо писать 2 заявления на закрытие счета и карты. Здесь, поскольку банк дистанционный, мне сказали, что ничего не требуется, кроме заявки по телефону. И как я смогу получить документы о закрытии счета и карты, будут ли они действительны? Заранее спасибо.

Добрый день.

Да, для расторжения договора с Банком достаточно сообщить о своем желании, обратившись по телефону. Отмечу, что наш Банк необходимо информировать о своем желании расторгнуть договор за 45 дней до планируемой даты закрытия. Когда с момента утверждения заявки на расторжение договора пройдет вышеупомянутый срок, Банк сможет предоставить Вам необходимый документ, отправив оригинал по почте России. Для получения документа необходимо будет обратиться в Банк по любому дистанционному каналу связи, например, по телефону или электронной почте.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
скажите Эдуард можно ли снять деньги со своей карточки именной по паспорту так как карточка не в...

скажите Эдуард можно ли снять деньги со своей карточки именной по паспорту так как карточка не в городе а на даче а... Читать полностью

26.11.2014 Вклады
Здравствуйте! У меня есть несколько вопросов по работе интернет-банка: - я не могу найти как сделать…

Здравствуйте!У меня есть несколько вопросов по работе интернет-банка:— я не могу найти как сделать долларовый... Читать полностью

20.03.2012 Вклады
Здраствуйте ! Как и в каких банкоматах без комиссии, можно снять доллары США, евро с расчетной карты…

Здраствуйте!Как и в каких банкоматах без комиссии, можно снять доллары США, евро с расчетной карты ТКС банка? Читать полностью

05.03.2012 Вклады
Доброго времени суток! В наличии долларовые купюры на которых небольшие помарки ручкой и не большие...

Доброго времени суток! В наличии долларовые купюры на которых небольшие помарки ручкой и не большие штампы. РНКБ в... Читать полностью

22.04.2016 Вклады
Добрый день. 03.03.14 решил воспользоваться новыми условиями по переводу с карты на карту в ИБ (в…

Добрый день.03.03.14 решил воспользоваться новыми условиями по переводу с карты на карту в ИБ (в соответствии с нов... Читать полностью

05.03.2014 Вклады
Здравствуйте, вопрос и просьба. Есть ли возможность отсрочить оплату кредитной карты в связи с некоторыми…

Здравствуйте, вопрос и просьба. Есть ли возможность отсрочить оплату кредитной карты в связи с некоторыми финансовы... Читать полностью

20.09.2012 Вклады
Повторяю вопрос.В ноябре прошлого года перевела в банк 100000 руб. для получения дебетовой карты...

Повторяю вопрос.В ноябре прошлого года перевела в банк 100000 руб. для получения дебетовой карты карты так и не пол... Читать полностью

08.09.2018 Вклады
Здравствуйте!
14 апреля 2015 года в банке "Русский Стандарт" мною был открыт срочный...

Здравствуйте!14 апреля 2015 года в банке «Русский Стандарт» мною был открыт срочный вклад под 15% годов... Читать полностью

13.04.2016 Вклады
Добрый день!
Могу ли я получить выдачу по вкладу по временному удостоверению личности формы 2-П...

Добрый день!Могу ли я получить выдачу по вкладу по временному удостоверению личности формы 2-П? По горячей линии сб... Читать полностью

02.09.2016 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка? Читать полностью

09.02.2017 Вклады
Последние вопросы организациям
сбербанк не принял полис ипотечного страхования

полис не соответствует у словиям договора между страховой и банкомПОЛИС ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ №0009240-9393276/25И... Читать полностью

заблокировали карту
ВТБ

здравствуйте, заблокировали карту на карте были деньги и туда приходит степендия, прихожу в банк мне сотрудник банк... Читать полностью

Отключение сберстрахования

При оформлении кредитной карты, мне сотрудником банка не было оглашено что она вообще есть, и сейчас уже через неск... Читать полностью

Почему страховку по кредитной карте нереально отключить
Сбербанк

При оформлении кредитной карты, мне сотрудником банка не было оглашено что она вообще есть, и сейчас уже через неск... Читать полностью

Перевод ср-в на карту иностранного банка
Сбербанк

В течение месяца делала несколько платежей на свою карту в Сербии. 01.07 делала перевод на 300тр. платеж был отклан... Читать полностью

Отказано в оформлении
Сбербанк

Здравствуйте! Есть ли ответ? Читать полностью

Заблокировали счет ФЛ
Альфа-Банк

У меня в Альфа-Банке отрыт счет ИП, на который 26.08.2025 от моего клиента по договору поступили денежные средства... Читать полностью

Вопрос по страховому случаю

ЗдравствуйтеПолучил трамву за 100км. от Москвы возле г.Петушки, порезал мизинец, разорвал сухожилие мизинца. В мес... Читать полностью

Банк игнорирует заключение мирового соглашения в рамках дела о банкротстве Должника № А41-9760/2025
Альфа-Банк

11.06.2025 на адрес электроннрй почты Альфа Банк, указанный в требовании о включении в РТК UK_DVPZ@alfabank.ru напр... Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Почему то стоит метка "ответ дан" тут больше подходит "вопрос еще решается". Сбербанк мне очень нужен Читать полностью