10
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка получила карту с лимитом в 5000 руб.
изначально была довольна обслуживанием вашего банка, т. к. сняла всю сумму, спустя месяц мне пришло смс-оповещение о том что мне необходимо внести очередной платеж, и так каждый месяц, пока не погасила долг по карте. В прошлом месяце я снова воспользовалась картой, опять сняла всю сумму, смс-оповещение о том что нужно внести очередной платеж не пришло, вчера — 11.11.2013 г. пришло смс от MBA Finance (Шмелева А. И., рекомендуем вам срочно погасить долг перед ОАО «МТС-Банк» до 14.11.2013г для возврата в график платежей, во избежание начисления дополнительных процентов и штрафов, а также передачи информации о вас в БКИ, как о неплательщике,), до этого был звонок с номера 8 800 555 5105, ответить на который я не смогла т. к. находилась на работе, ранее указанной даты 11.11.2013 никаких звонков и смс от вашего банка не поступало. Сегодня 12.11.2013 со мной связались сотрудники компании MBA Finance и сообщили что у меня имеется просроченная задолженность 11 дней и сумма оплаты 2000 руб. с учетом очередного платежа. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу на несвоевременное оповещение клиентов банка, о необходимиости внесения платежей по кредиту, а также произвести перерасчет выплаты по кредиту, за минусом суммы просрочки. Если от Вас не поступит ответ на мою жалобу и не будут приняты меры по ее урегулированию, я подам исковое заявление в суд на МТС-Банк о том что банк несвоевременно оповещает клиентов о необходимиости внесения платежей по кредиту, а так же умышленно, не оповещая никаким образом начисляет проценты.
Алина, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 108044 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка свяжется с Вами. Самостоятельно уточнить статус рассмотрения можно у специалиста Контактного центра МТС Банка по номеру: 8 800 250 05 20.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте при регистрации и оформление карты был введен не правильный контактный номер телефона (ошибка в одну ц... Читать полностью
Здравствуйте! Я брала потребительский кредит в Вашем банке полгода назад, финансовое положение было стабильное, но... Читать полностью
Здравствуйте! Я, как и многие, к сожалению, попалась на предложение от Тинькофф. Высмотрела Акцию «мультиварк... Читать полностью
Здравствуйте я просто в шоке с вашего технического отдела. В пятницу 21.03.2014 я положила на карту мтс банка... Читать полностью
У меня сложилась такая проблема.
Имел потребительский кредит в...
Здравствуйте, Сергей!У меня сложилась такая проблема.Имел потребительский кредит в МТС-банке и на данный момент име... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация: есть постоянная работа, работаю почти пол-года, уходить не собираюсь, более того, нам... Читать полностью
моя сестра оформила карту МТС банка для хранения личных средств в офисе МТС в Менделеевске(респ.Татарстан),и положи... Читать полностью
Мтс-банк обкрадывает людей, портит людям кредитные истории и не желает решать проблемы клиентов, которых обокр... Читать полностью
Здравствуйте, у меня появилась просрочка по кредитному договору банке МТС, после разговора с оператором выяснилось,... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно получить кредитную карту до 150 000 руб.? Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью
Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью
Вопрос Читать полностью