9
Здравствуйте помогите разобраться!!!!!Мною -Анципровой Оксаной Владимировной были получены в Сбербанке г. Волгограда ул. Менжинского 11а — 810 000рублей ИПОТЕКИ по кредитному договору, согласно которому выдали график платежей. Мой первый платеж по ИПОТЕКЕ должен был быть на дату 25.11.13года,(В Сбербанк — онлайн с 16.11.13 стали появляться каждый день непонятные суммы по кредиту которые менялись в сторону увеличения и было написано чтобы я это погасила до 25.11.13год по мимо суммы ипотеки) 18018рублей ипотечный ежемесячный платеж и 1463,06 рублей сумма возникшая из ниоткуда!!!
25.11.13 г. с моего счета автоматически списалась сумма в размере 18174,34 рубля и выставлен долг в размере 1306,72рубля.
26.11.13г была написана претензия банку за неправильное списание денежных средств с моего счета (т.к. эта сумма не соответствовала графику платежей) и зарегистрирована за № 005454-2013-175043
11.12.13г я получила ответ в устной форме по мобильному телефону + 7 495 967 39 80, что эта пеня сложилась
12.12.13г была написана вторая претензия и я требовала чтобы убрали непонятную неустойку на 12.12.13г она уже составляла 3411,45 рублей.
Претензия была зарегистрирована 13.12.13г за № 005454-2013-186805, ответа до сих пор нет, а сумма задолженности растет.
18.12.13г- пришла поинтересоваться какая работа проделана, на что получила такой же ответ что и 12.12.13 написано письмо и ждут ответа по моему вопросу. В присутствии меня и моего супруга начальник отделения 8621/208 Пуртова А. А. нашла какие-то телефоны по интернету и сказала, что завтра позвонит и скорее всего напишет письмо этим людям!!!
Когда это закончится????Если бы не пришли мы про нас и не вспомнили!!!! А 25 ноября не за горами.
25.11.13г с моего счета должна будет списаться сумма 18 018 рублей, а будет списана скорее всего непонятная липовая задолженность и сумма взноса получится неполной и уже пеня будет начисляться на сумму недостающую по ипотеке.
Прошу выяснить, чья эта ошибка при оплате в кассе
[B]
Добрый день, уважаемая Оксана!
Я проверила информацию по Вашему обращению 005454-2013-186805, и работа по нему уже завершена. Более подробную информацию о результатах Вы можете уточнить в Контактном центре банка (8 800 555 5550).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью
А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца Читать полностью
Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью
почему с моей карты списывают деньги с именем какой то Barnaul займ? Читать полностью
Мария, я уже обращалась к вам на этом сайте 27 апреля, но так и не дождалась вашего ответа.31 марта банк заблокиров... Читать полностью
Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью
Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
Я в сентябре 2023 года закрыла кредит, могу ли я теперь вернуть деньги за его страховку? Читать полностью
Исроил@₽ Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Подскажите пожалуйста, какие вопросы будут спрашивать мне при звонка чтобы изменить номера телеф... Читать полностью