Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.Так получилось,что я являюсь должником банка МТС по кредитной карте.Когда...

Здравствуйте.Так получилось,что я являюсь должником банка МТС по кредитной карте.Когда работала,выплачивала кредит.Но уже 4—5мес. я не плачу по кредиту,по потере работы.Присылают угрожающие письма по моей прописке.Живу я в Химках,а прописана в Ставропольском крае,и письма приходят моим родителям домой.По телефону угрожают,говорят чтобы мои родственники готовились к тому,что будут описывать имущество.Только кредит брала я,а не мои родственники,почему они должны выплачивать.Могу ли банк пойти мне на встречу и сделать реструктуризацию по кредиту с моей уже существующей просрочкой.Я ведь не отказываюсь платить,но если можно,то меньшую сумму.Спасибо.

Евгения, добрый день!

Реструктуризация задолженности по заключенному договору на получение пластиковой карты «МТС Деньги» невозможна.

В остальных случаях для рассмотрения вопроса Вам потребуется обратиться в любое отделение МТС Банка либо в ближайшее отделение ФГУП «Почта России» и направить письменное Заявление установленного образца о реструктуризации задолженности по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75. Рекомендуем отправлять указанные документы заказным письмом с объявленной ценностью, во избежание их утери. Банк не несет ответственность за целостность получаемых документов.

Обращаем Ваше внимание, что при подаче заявления необходимо подготовить следующий пакет документов:

Паспорт гражданина РФ; Копии документов, подтверждающих временную невозможность исполнения кредитных обязательств в текущем объеме (Копия трудовой книжки); Копию Кредитного Договора или иной документации, предоставленной Вам при оформлении потребительского Кредита.

После рассмотрения вопроса о реструктуризации задолженности ответственные сотрудники МТС Банка проинформируют Вас о принятом Банком решении.

Обращаем Ваше внимание, что при наличии просроченных обязательств перед Банком на дату подачи заявления реструктуризация задолженности не производится.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Имею карту VIsa немецкого банка Deutsche PostBank. Подскажите какие ограничения на...

Добрый день! Имею карту VIsa немецкого банка Deutsche PostBank. Подскажите какие ограничения на суточную сумму и ка... Читать полностью

Здравствуйте.И как это понимать сегодня опять был звонок из коллекторного агенства...

Здравствуйте.И как это понимать сегодня опять был звонок из коллекторного агенства RusscollectoR!!!Я просил вас раз... Читать полностью

Добрый день!

Являлся клиентом МТС-Банка (До этого МБРР) с 2009 года. В этом году решил закрыть...

Добрый день!Являлся клиентом МТС-Банка (До этого МБРР) с 2009 года. В этом году решил закрыть кредитную карту.01.06... Читать полностью

Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс…

Пользуясь кредитной картой банка НБ ТРАСТ. 02.09.13 оплатил картой топливо на Лукойле остаток по смс 136569.52р. 05... Читать полностью

как узнать данные карты, период гашения, даты платежа за снятые средства, суммы платеджей льготный...

как узнать данные карты, период гашения, даты платежа за снятые средства, суммы платеджей льготный период какие дан... Читать полностью

Добрый день! Я через кассира перевела в Сбербанке 226 тыс рублей на свою карту,через некоторое время…

Добрый день! Я через кассира перевела в Сбербанке 226 тыс рублей на свою карту,через некоторое время пришла чт... Читать полностью

Добрый день! У меня в Вашем банке имеется кредитная карта,по ней образовалась просрочка по...

Добрый день! У меня в Вашем банке имеется кредитная карта,по ней образовалась просрочка по платежам.15.05.201... Читать полностью

здравствуйте, уже 2 месяца не приходят смс о том сколько платить. Ложишь деньги на карточку так же...

здравствуйте, уже 2 месяца не приходят смс о том сколько платить. Ложишь деньги на карточку так же смс не приходит.... Читать полностью

Добрый день! У меня два вопроса по дебетовым (не кредитным!) картам. Просветите, пожалуйстаБ несведущего…

Добрый день! У меня два вопроса по дебетовым (не кредитным!) картам. Просветите, пожалуйстаБ несведущего человека.1... Читать полностью

Добрый день! 14 мая при внесении мной,Грошевой Натальи Павловны,38000 рублей ( тридцать восемь тысяч…

Добрый день! 14 мая при внесении мной,Грошевой Натальи Павловны,38000 рублей (тридцать восемь тысяч рублей) «... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью