7
Здравствуйте! У меня проблемы с вашим МТС-Банком. В банке у меня оформлена лимитная карта (МТС-Деньги). В указанный срок пополнения карты я внесла всю сумму задолженности(за 3 дня раньше срока), средства в банк были зачислены на следующий день после оплаты,но на мой расчетный счет они не поступили, не по моей вине. В банке по этому поводу были написаны заявления, на что мне ответили, что эта сумма была зачислена ошибочно на другой расчётный счёт. В связи с не поступлением этого платежа на мою карту банк начал начислять проценты просрочки. К моим претензиям (их было 5) были приложены чеки об оплате. Платеж был 17. 12. 2013 г. Первые претензии банк закрыл сразу, не оповещая меня об этом. После 3-ей претензии со мной связались и заверили, что платеж будет зачислен на мой Р/с в течении 2-х недель и произведут отмену процентов, так как я это требовала в своих претензиях, но до сих пор этого не произошло, процент растет, средства не зачислены, а банк игнорирует мои последующие претензии. Прошло уже 3 месяца, банк так же бездействует. Помогите,пожалуйста, решить эту проблему.Спасибо!
Марина, добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас направить персональные данные со ссылкой на данное обращение на ящик Службы поддержки МТС Банка: client_info@mtsbank.ru.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте,Сергей! Одна моя бывшая знакомая,с которой мы на данный момент не общаемся и не пересекаемся,мы просто... Читать полностью
Когда будут начислены бонусы по акции «Деньги Возвращаются» с МТС? Читать полностью
пришла смс МТС-БАНК акция с 5 по 30 сентября надо зарегистрироваться для участия в акции.как это сделать Читать полностью
Узнать р/с отделения Сбербанка г. Москвы по номеру кредитной карты,выданной этим отделением. Читать полностью
Имею кредитную карту Сбербанка на некоторую сумму, если я положу деньги на эту карту сверх установленной суммы, а п... Читать полностью
Добрый день.Вопрос в следующем:обязан ли сотрудник банка при оформлении карты предоставлять распечатку по тарифу ка... Читать полностью
Здравствуйте напишите мне какой у меня долг Читать полностью
подал заявку на карту мтс деньги, перезвонили сотрудники прошел проверку одобрили карту на 20 000р и сказали подойт... Читать полностью
Добрый день. Подскажите,пожалуйста,можно ли каким-то образом узнать,в банкоматах какого города были сняты деньги с... Читать полностью
Добрый вечер скажите пожалуйста как я могу поднять свой кредит лимит. Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью