7
Претензия к МТС- БАНКУ И СЕТИ МТС
ЗВОНИЛА 31.032014 Г ВАШИМ СОТРУДНИКАМ НЕСКОЛЬКО РАЗ НИКТО НЕ МОЖЕТ ДАТЬ ИСЧЕРПЫВАЮЩИЕ ОТВЕТЫ. БРОСАЮТ ТРУБКИ С МОЕГО СЧЕТА ТЕЛЕФОНА СНЯТО 200 РУБЛЕЙ ЗА РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ 74957458468 , ХОТЯ ОПЕРАТОР УВЕРЯЛА, ЧТО БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР.
В МОЕМ ДОГОВОРЕ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ КОТОРЫЙ Я ВЗЯЛА В САЛОНЕ МТС 17 ДЕКАБРЯ 2013 ГОДА НА СУММУ 8889.76 ГРАФИК ПОГАШЕНИЯ НАЧИНАЕТСЯ С ЯНВАРЯ 2014 ГОДА. ДО 20 ЯНВАРЯ Я ДОЛЖНА ПОГАСИТЬ БЫЛА СУММУ 889 РУБЛЕЙ, ЗАТЕМ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПО 889 рублей.НАПРИМЕР ВТОРОЙ ПЛАТЕЖ 889 РУБЛЕЙ ПОГАСИТЬ ДО 20 ФЕВРАЛЯ 2014. Я ЗАПЛАТИЛА ЗАРАНЕЕ ПЕРВЫЙ ПЛАТЕЖ ЗА ДВА МЕСЯЦА (ДУМАЛА И ЗА ЯНВАРЬ И ЗА ФЕВРАЛЬ) СРАЗУ 890+890 + КОМИССИЯ= 1850 ВНЕСЛА 26 ДЕКАБРЯ 2013 . ВАШ ОПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО ВСЯ СУММА 1850 УШЛА НА ПОГАШЕНИЕ ДОЛГА ТОЛЬКО ЗА ЯНВАРЬ, И Я ЯКОБЫ ОШТРАФОВАНА ЗА ФЕВРАЛЬ ТАК КАК У МЕНЯ ВТОРОЙ ПЛАТЕЖ БЫЛ 28 ГО ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА КОГДА Я ОПЛАТИЛА ОПЯТЬ ЗА ДВА МЕСЯЦА 890+890 + КОМИССИЯ = 1850 . Я ДУМАЛА ЧТО ОПЯТЬ Я СРАЗУ ОПЛАТИЛА ЗА ДВА МЕСЯЦА ВПЕРЕД ЗА МАРТ И АПРЕЛЬ ГРАФИК НАПИСАН ДО 18.03 И 18.04. В САЛОНЕ МТС МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ ЧТО ДЕНЬГИ НЕ ЗАЧИСЛЯТСЯ ЕСЛИ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ВПЕРЕД, ХОТЯ Я ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ПРЕДУПРЕДИЛА ОПЕРАТОРА ЧТО ХОЧУ ЗАПЛАТИТЬ ВПЕРЕД ЗА МЕСЯЦ. ПО ОТВЕТУ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ У МЕНЯ ШТРАФ ЗА ФЕВРАЛЬ НЕПОНЯТНО ЗАПЛАТИЛА Я ИЛИ НЕТ И ЗА МАРТ? И ЕЩЕ ДОЛЖНА ВНЕСТИ ДО 18 ГО АПРЕЛЯ ПОВТОРНО 890 ,РУБЛЕЙ. ВЫ ЧТО ТАМ ВЫМОГАЕТЕ ЗА ОПЛАЧЕНЫЕ РАНЬШЕ СРОКА ПЛАТЕЖИ. РАЗБИРЕТЕСЬ С СОТРУДНИКАМИ ИЛИ ВЫ САМИ СОЗДАЕТЕ КОМАНДУ ВЫМОГАТЕЛЕЙ. НИ В ОДНОМ БАНКЕ ТАКОГО ЕЩЕ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА ПОЗОРИЩЕ НА ВСЮ СТРАНУ. КЛИЕНТОВ ВСЕХ ТАКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ НАСТРАИВАЕТЕ ИДТИ НА КРАЙНИЕ МЕРЫ. ВО ПЕРВЫХ В САЛОНАХ МТС НАГЛО ВРУТ ЧТО ИДЕТ АКЦИЯ КРЕДИТ В РАСРОЧКУ БЕЗ ПЕРЕПЛАТ ЧТО ПРОЦЕНТЫ БЕРЕТ НА СЕБЯ МТС ОБЯСНЯЯ ГРАФИК ПЛАТЕЖА НЕ ОГОВАРИВАЮТ ЧТО ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ НЕЛЬЗЯ ЧТО ТАКЖЕ СПОСОБСТВЕТЕ МОШЕНИЧИСТВУ ТАК КАК В ДОГОВОРЕ ОБ ЭТОМ НЕ УКАЗАНО. ДАННАЯ ПРКЕТЕНЗИЯ БУДЕТ РАСПРАСТРАНЯТСЯ ПО ВСЕМ САЙТАМ АССОЦИАЦИИ РОССИЙСКИХ БАНКОВ И ПРОКУРАТУРЫ В ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО Президента РФ в Приволжском округе, . ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С МОШЕНИЧЕСТВОМ В САЛОНАХ МТС. С УВАЖЕНИЕМ БЕЛЯКОВА ИРИНА ЮРЬЕВНА
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 169841 и принято в работу. По результатам рассмотрения обращения ответственный сотрудник обязательно свяжется с Вами. Самостоятельно уточнить статус рассмотрения обращения Вы можете у специалистов контактного центра Банка по номеру: 8 800 250 05 20.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Зимой этого года я в МТС банке взяла 200 тысяч, платила ежемесячно по 13 тысяч, весной заплатила 70 т.&nb... Читать полностью
По кредитной карте происходит непонятное движение средств. 9 декабря было 33000...
Здравствуйте!По кредитной карте происходит непонятное движение средств. 9 декабря было 33000, перевели 11000, стало... Читать полностью
Здравствуйте, в моем городе, Архангельск, нету отделения банка и банкоматов МТС-Банк. Я оформила кредитную карту МТ... Читать полностью
Добрый вечер, Елена! У меня такая ситуация: карта МТС-деньги утеряна в марте2012 года и заблокирована тоже в марте,... Читать полностью
Здравствуйте! Это пишет опять Наталья, вы мне дали ответ,спасибо,но я хочу узнать, я могу позвонить и все узнать, н... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом банка МТС,на данный момент нахожусь в Армении,вчера в 13.20—13.40 совершал сн... Читать полностью
Здравствуйте! Пришло смс-сообщение от банка о том, что по моей карте снижена процентная ставка и увеличен лимит. Ус... Читать полностью
Я хотел бы узнать почему банк ввел меня в заблуждение? Я добивался от банка, чтобы мой кредит был закрыт и данные о... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую,(5 тысяч), 55% годовых, о... Читать полностью
Уважаемый МТС-БАНК! Получила у вас кредитную карту на 5000 руб. платила исправно! Мне увеличили лимит до 30000 руб.... Читать полностью
Здравствуйте, уже 2 недели мурыжат с закрытием счета и перевода остатка по реквизитам, это вообще как понимать? в ч... Читать полностью
Добрый день! Помогите, закрыть карту, Ozon Банка. Так как доступ к раннее выпущенной карте не могу восстановить. Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв до сих пор проверяется ? Читать полностью
Раннее я оставляла жалобу на работу банка, два дня назад мне позвонили и предложили приехать в офис , для получения... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ на мой вопрос? Читать полностью
Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью
Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью
Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не исправили до сих пор. На прошлой неделе я прол... Читать полностью
В воскресенье подтвердила закрытие счёта, говорили ждать 3 дня. Уже время истекло, теперь говорят ждать 45 дней. К... Читать полностью
Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают. озон банк свяжитесь как мне вывести с... Читать полностью