Список вопросов
Ответ дан

Я,Фролова Анастасия Сергеевна.г.Выборг.,лен.обл. Отправляла запрос по кредиту на телефон.Первый...

Я,Фролова Анастасия Сергеевна.г.Выборг.,лен.обл. Отправляла запрос по кредиту на телефон.Первый взнос за телефон не вносила и не где не ставила подпись.прошу аннулировать запрос на кредит!!!

Была в салоне МТС в г.Выборге Лен.обл. оставляла два письменных письма,первое письмо отказное писал 08.02.2014 года,а второе 21.03.2014 года уже писала претензию,но по какой то причине к вам оно не доходит.
В течение двух месяцев банк так и не может рассмотреть мои обращение!!А за должность та по кредиту растет!!!

Анастасия, добрый день!

В случае несогласия с фактом оформления кредитного продукта, Вам необходимо подать письменное заявление, которое в обязательном порядке будет рассмотрено.

Оформить заявление можно:
— в одном из отделений Банка (ознакомиться с адресами отделений и филиалов ОАО «МТС-Банк» возможно на сайте http://www.mtsbank.ru/about/branches/);
— в салонах-магазинах МТС.

Обращаем Ваше внимание, что в целях идентификации при подаче заявления Вам необходимо будет предоставить паспорт гражданина РФ. Для проведения проверки сотруднику Банка или салона-магазина потребуется изготовить копию Вашего паспорта.

Дополнительные вопросы Вы можете задать, обратившись в МТС Банка по круглосуточном телефонам: (495)777-000-1 для звонков из Москвы, 8(800)250-0-520 для регионов России.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В ответ на обращение к Сергею Картаеву с просьбой оказать помощь в закрытии счета после полного...

В ответ на обращение к Сергею Картаеву с просьбой оказать помощь в закрытии счета после полного досрочного погашени... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, возможно ли в МТС-Банке взять кредит по программе кредитования физических...

Подскажите пожалуйста, возможно ли в МТС-Банке взять кредит по программе кредитования физических лиц, если человек... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! В начале прошлого года я пользовался картой МТС банк, загасив взятую сумму...

Здравствуйте, Сергей! В начале прошлого года я пользовался картой МТС банк, загасив взятую сумму, я обратился в сол... Читать полностью

Оплатила по карте через интеренет банкинг 30.09.2012 на счёт ТТК 500 руб. Платежное поручение № 17383601…

Оплатила по карте через интеренет банкинг 30.09.2012 на счёт ТТК 500 руб. Платежное поручение № 17383601... Читать полностью

Здравствуйте!

По кредитной карте происходит непонятное движение средств. 9 декабря было 33000...

Здравствуйте!По кредитной карте происходит непонятное движение средств. 9 декабря было 33000, перевели 11000, стало... Читать полностью

добровго времени суток.Взял кредитную карту мтс банка на 5 000 знакомой, заплатила она только один раз…

добровго времени суток.Взял кредитную карту мтс банка на 5 000 знакомой, заплатила она только один раз 500р.еще 5 0... Читать полностью

где я могу получить карту аэрофлот

где я могу получить карту аэрофлот Читать полностью

Добрый день.
С 04 апреля 2014 года веду разбирательства по кредиту, закрытому ещё 18 января 2014...

Добрый день.С 04 апреля 2014 года веду разбирательства по кредиту, закрытому ещё 18 января 2014 года. 07 апреля нап... Читать полностью

Испорчена кредитная история по вине банка!

Я брала телефон в кредит.

Оплата производилась...

Испорчена кредитная история по вине банка!Я брала телефон в кредит.Оплата производилась через кассу с первого дня к... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста как такое может быть что моя кредитная история в двух БКИ : ОАО "Национальное…

Здравствуйте, скажите пожалуйста как такое может быть что моя кредитная история в двух БКИ: ОАО «Национальное... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью

Списали деньги за за подписку Pro, хотя я ее не оформлял
Т-Банк

А возможно отключить автоматическое продление подписки в будущем? Читать полностью

18.06.2025 Другое
О работе сотрудников ДО № 3349\63\94
Россельхозбанк

Добрый день! Сегодня я получала выпущенную мне карту в ДО №3349\63\94 РСХБ на улице Автозаводская.Меня обслуживал Г... Читать полностью

Мировое соглашение.
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью

Вернуть ошибочный перевод
Т-Банк

Добрый день! Сегодня я перевела ошбочно деньги незнакомому человеку (внутри банка!), связалась с ним и она сказала... Читать полностью

не могу изменить учётную запись

как изменить учётную запись Читать полностью

Заблокировали деньги на карте
Т-Банк

Здравствуйте, ситуация такая, мне заблокировали счет в банке, соответственно и карту. Из ща чего не говорят, ссылаю... Читать полностью

Почему заявлено что карты Юнион пэй работают в турции, а по факту нет?
Россельхозбанк

оплата не проходит в турции , плюс после открытия карты начали присылать смс с микрофинансовых организаций, которые... Читать полностью

Не выстроили процесс передачи закладной по МО
Альфа-Банк

Мы с супругом брали ипотеку в Альфа-банке.После закрытия ипотеки нам нужно было получить закладную из банка, чтобы... Читать полностью

Покупка валюты в офисах Камкомбанка.
КАМКОМБАНК

Прошу дать ответ о выплате вознаграждения на телефон по моему отзыву о покупке валюты в банке в мае 2025 года. Читать полностью

18.06.2025 Другое