Список вопросов
Ответ дан

Я,Фролова Анастасия Сергеевна.г.Выборг.,лен.обл. Отправляла запрос по кредиту на телефон.Первый...

Я,Фролова Анастасия Сергеевна.г.Выборг.,лен.обл. Отправляла запрос по кредиту на телефон.Первый взнос за телефон не вносила и не где не ставила подпись.прошу аннулировать запрос на кредит!!!

Была в салоне МТС в г.Выборге Лен.обл. оставляла два письменных письма,первое письмо отказное писал 08.02.2014 года,а второе 21.03.2014 года уже писала претензию,но по какой то причине к вам оно не доходит.
В течение двух месяцев банк так и не может рассмотреть мои обращение!!А за должность та по кредиту растет!!!

Анастасия, добрый день!

В случае несогласия с фактом оформления кредитного продукта, Вам необходимо подать письменное заявление, которое в обязательном порядке будет рассмотрено.

Оформить заявление можно:
— в одном из отделений Банка (ознакомиться с адресами отделений и филиалов ОАО «МТС-Банк» возможно на сайте http://www.mtsbank.ru/about/branches/);
— в салонах-магазинах МТС.

Обращаем Ваше внимание, что в целях идентификации при подаче заявления Вам необходимо будет предоставить паспорт гражданина РФ. Для проведения проверки сотруднику Банка или салона-магазина потребуется изготовить копию Вашего паспорта.

Дополнительные вопросы Вы можете задать, обратившись в МТС Банка по круглосуточном телефонам: (495)777-000-1 для звонков из Москвы, 8(800)250-0-520 для регионов России.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я потеряла карту где и как её восстановить?

я потеряла карту где и как её восстановить? Читать полностью

Вопрос касается системы телекард. Сменил карту. Частично телекард работает, но при перечислении средств…

Вопрос касается системы телекард. Сменил карту. Частично телекард работает, но при перечислении средств на сотовый... Читать полностью

Здравствуйте, Сережа! Много лет я пользуюсь услугами Вашего банка, все нравится, всем довольна, но...

Здравствуйте, Сережа! Много лет я пользуюсь услугами Вашего банка, все нравится, всем довольна, но почему пер... Читать полностью

Здравствуйте.Я написала заявление(причём второе,так как первое не прошло) о закрытии кредитной...

Здравствуйте.Я написала заявление(причём второе,так как первое не прошло) о закрытии кредитной карты МТС 9 апреля,н... Читать полностью

добрый вечер скажите пожалуйста я никогда не брал кредит и не был поручителям работаю но мне что то везде…

добрый вечер скажите пожалуйста я никогда не брал кредит и не был поручителям работаю но мне что то везде отказ поч... Читать полностью

Добрый день, Сергей. Прошу оказать содействие в решении проблемы. 5 ноября написал заявление на...

Добрый день, Сергей. Прошу оказать содействие в решении проблемы. 5 ноября написал заявление на закрытие кредитной... Читать полностью

Я хочу подать заявку на оформление кредита в МТС банке онлайн,как мне это сделать?

Я хочу подать заявку на оформление кредита в МТС банке онлайн,как мне это сделать? Читать полностью

Получила кредитную карту и конверт с пин-кодом,позвонила по указанному номеру,но банк отказал в активации…

Получила кредитную карту и конверт с пин-кодом,позвонила по указанному номеру,но банк отказал в активации карты.Поч... Читать полностью

Добрый день!
Пользуюсь картой МТС с ноября 2013г, мне всегда приходило СМС сообщение с суммой...

Добрый день!Пользуюсь картой МТС с ноября 2013г, мне всегда приходило СМС сообщение с суммой платежа который я и оп... Читать полностью

Как я могу получить кр.карту в своём городе?

Как я могу получить кр. карту в своём городе? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение в идентификации
Т-Банк

Ожидаю.  Читать полностью

Проблема с коедитом
Совкомбанк

Прошло уже 4 дня с момента подачи заявления на реструктуризацию долга перед банком,с нами так никто и не связался з... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Здравствуйте.вчера (30.04) пытались положить дс на карту халвы через банкомат сбербанка. Деньги банкомат забрал, су... Читать полностью

Перевод денежных средств
Ozon Банк

С 1 по 4 мая выходные процесс закрытия счета начался с 30 апреля то есть выходные дни засчитывается или исключитель... Читать полностью

About getting back my money from my restricted account.
Т-Банк

My tinkoff cards were blocked and I have approx 220k in my account.. They asked me for my secondary bank details to... Читать полностью

Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги с брокерского счета и всё
Т-Банк

Ну вы хотя бы примерно скажите уже несколько дней слышу одно и тоже , вы просто день продлеваете и всё, вы мне день... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списание денег на счёт RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS списали 999 рублей, верните  Читать полностью

о действительности доверенности
ВТБ

Мой сын в настоящее время находится на СВО. В отпуске поменял паспорт по достижению 45 лет. Доверенность выданна на... Читать полностью

Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги с брокерского счета и всё
Т-Банк

Примерно вообще в какие сроки разблокируют, это уже не в какие ворота не лезет Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списали средства ничего не подписывал
Сбербанк

Garantc moscow rus списали 1340р Читать полностью