12
Поражен безответственностью сотрудников сбербанка и очень сожалею, что мне была навязана услуга получения зар. платы на их карту.
По порядку…
21.01.14 г. в 17:06 получил СМС о зачислении средств на свою карту № 6762 80********5811.
Придя в ОСБ 9040/01520 в г. Ногинск МО, имея при себе указанную карту и паспорт, через кассира совершил перевод в 17:51 и получил наличные в 17:52. Остаток на карте составлял-15170.41руб. По дороге домой, в 18:30, получил СМС, что 26.12.13 г. в 20:42 совершена покупка в магазине AVTO 49 на сумму 1368.95 руб. и остаток составляет-13801.46 руб.. (26.12.13 г. я действительно в магазине AVTO 49 оплатил товар с помощью карты и деньги были списаны. К сожалению — СМС об этом удалил в тот же день.)
В 18:34 я позвонил по № 8(800)5555550 — оператор подтвердил, что за покупку 26.12.13 г. в магазине AVTO 49 с карты уже списывались деньги. Я вернулся в ОСБ 9040/01520, объяснил ситуацию,— мне распечатали выписку из лицевого счета — там фигурировала сумма 1368.00 руб. с датой проведения операции по счету- 09.01.14 г.. В онлайне последнии операции увидеть не смогли, т. к. прошло мало времени. Там же написал заявление о пропаже денег с карты. Кассир попросила зайти на другой день- может появится информация. В 19:06 я повторно звонил о № 8(800)5555550.
На следующий день, 22.01.14 г. в 09:00 (к открытию) я был ОСБ 9040/01520. Воспользовавшись сбербанк онлайн — увидали, что среди последних операций по карте № 6762 80********5811 списания суммы 1368.95 руб. -нет…
22.01.14 г. из СМС я узнал, что мое обращение зарегистрировано за № 004040-2014-013037.
27.03.14 г. в 12:20, в очередной раз, позвонил по тел. 8(800)5555550 с претензией на отсутствие информации на мою заявку и получил ответ- ,что в течении 3-х рабочих дней получу ответ в виде СМС на мой телефон…
Сегодня- 07.04.14 г., — ответа НЕТ!
ПИ-ПИ-ПИ-…
Игорь, здравствуйте!
Я проверила информацию по Вашему обращению. Оно рассмотрено.
Для получения ответа по Вашему обращению, я рекомендую Вам обратиться в контактный центр банка по номеру телефона 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью
Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью
Я К-в М. И., хотел бы пояснить в свободной форме ситуацию по блокировке карты и счёта.Проводились операции 28 апрел... Читать полностью
Сбер Банк после банкротства не хочет закрывать кредитную карту, все сроки вышли, звонил в банк говорят могут закрыт... Читать полностью
Не понимаю почему не приходит смс-код при входе в онлайн банк Сбербанка по 5 значному коду? Приходит оповещение о в... Читать полностью
Добрый вечер, ограничения не были сняты, невозможно перевыпустить карту Читать полностью
"Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк."... Читать полностью
День добрый , проблема как и у многих , самокат при входе через сбер ади , не видит подписку сберпрайм Читать полностью
Отправила данные на указанную почту.Теперь можете ответить на мой вопрос, Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (744834).Всё проверю и вернусь с о... Читать полностью
Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью
Скажите а в течение скольки дней после предоставления новых реквизитов придут деньги? Читать полностью