Здравствуйте!
Считаю необходимым довести до вашего сведения (руководство банка ВТБ24 и заинтересованные структуры) что возникла тревожная ситуация с автосалоном ГК «Чехов-Авто» г. Чехов Московская область.
Являясь вашим партнером автосалон Чехов-авто автомобили по предоставленным Вашим банком автокредитам, покупателям не предоставляет. Ситуация длится уже несколько месяцев и только ухудшается. Налицо предбанкротное состояние вашего партнера автосалона Чехов-Авто. Считаю, что банком должны быть предприняты меры по устранению текущей ситуации.
Я решил купить автомобиль KIA CeeD внеся предоплату и воспользовавшись вашим автокредитом (сделка была оформлена 31.03.09, кредитный договор № 621/6014—0005808 от 31.03.09 и договор о залоге № 621/6014—0005808 з01) на 01.04.09 был перечислен платеж (п/п № 14 от 01.04.2009) вашим банком и автомобиль был оплачен полностью. На данный момент 21.05.09 (т.е. уже больше 1,5 месяца со дня полной оплаты) я не имею возможности пользоваться купленным автомобилем (автомобиль находится на территории автосалона на уличной стоянке) по причине отсутствия оригинала ПТС, который автосалон Чехов-Авто отказывается по непонятным мне причинам мне предоставить. Мне пришлось уже 3 раза писать заявление о не начислении пени за не предоставление оригинала ПТС в банк ВТБ24 (последнее продлено до 29.05.09). Автосалон отказывается предоставить информацию о точной дате или каких-либо сроках предоставления оригинала ПТС. В юридическом отделе автосалона мне заявляют, что нет денег для того, чтобы выкупить купленный мною автомобиль. С моей стороны официально представлена претензия в автосалон по данной ситуации. И ситуация развивается в том русле, что придется направлять исковые заявления с суд, о чем недвусмысленно намекают юристы автосалона. Т. о. надежды на скорый возврат денег (в случае расторжения договора купли-продажи) или получения оригинала ПТС видимо нет. В связи с этим вопрос какие должны быть мои действия применительно к взятым обязательствам по выданному автокредиту банка ВТБ24. Ведь очень возможна ситуация, что возврата денег автосалоном не будет, как и не отдадут купленный автомобиль.
Мне трудно допустить, что так и не получив автомобиль, я буду погашать автокредит банку ВТБ.
Ваша репутация как надежного банка по вопросу автокредитования может пострадать в результате действий не чистых на руку деятелей автосалона Чехов-Авто.
С уважением,
заемщик ВТБ по договору автокредита,
Дьяков Герман Юрьевич,
г. Чехов Московская обл.
21.05.09
Здравствуйте, Герман Юрьевич!
В данном вопросе Банк ВТБ24 выступает в роли кредитора клиента на покупку автомобиля. Обязательства по предоставлению необходимой суммы в кредит банком выполнены в полном объёме.
Банк не может повлиять на контрагентов клиента, которым перечисляются средства по его поручению, содержащемуся в кредитном договоре. В связи с этим оказывать влияние на указанный автосалон банк возможности не имеет. Исходя из опыта банка рекомендуем Вам решать данный вопрос в судебном порядке.
Стоит отметить, что банк готов учитывать сложившуюся ситуацию, и:
— рассмотреть возможность отмены моратория на погашение кредита (т.е. без взимания комиссии за досрочное погашение);
— не взимать пени за несвоевременное предоставление ПТС.
Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Центр автокредитования ВТБ24, расположенный по адресу: г. Москва, Зубовский б-р, д. 27/26, стр. 1.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
Ответ банка невозможно прочитать на сайте, на сайте отсутствует такая возможность. Читать полностью
Мне нужен кредитный договор с юр лицом, которому вы уступили мой долг, на основании чего в кредитной истории появил... Читать полностью
здравствуйте. оформил вклад на При этом перед открытием вклада нки.ру в примсоцбанке. почему вклад в примсоцбанке н... Читать полностью
Ваш ответ не по существу. Предоставьте мне договор на переданную часть задолженности. Читать полностью
Добрый день.Уже во второй раз вижу на своем профиле подключение подписки от яндекса, а именно Амедиатеки. В 3 раз... Читать полностью
Оформила карту UnionPay перед поездкой в Китай онлайн с выдачей в офисе на Проспекте Мира. Сделали карту очень быст... Читать полностью
Здравствуйте.20.08.2025 моя супруга впервые открыла накопительный счёт "Копилка". Когда открывала счёт (в отделении... Читать полностью
В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью
Фиксирую очередное нарушение: ранее опубликованная ветка по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Здравствуйте! Перезвоните мне пожалуйста. Читать полностью