Список вопросов
Ответ дан

У меня автокредит открыт счет в Вашем банке очередной платеж пятый по счету произвел 24.04.2014 г в...

Автор
Гость
анапа

У меня автокредит открыт счет в Вашем банке очередной платеж пятый по счету произвел 24.04.2014 г в сумме 114432—23 как под копирку с первого мая автомат предупредил о том что денег нет сегодня выяснилось что деньги находятся в банке ВТБ но на мой счет не поступят в связи с ошибкой в платежном поручении не указан получатель вернее Фамилия имя и отчество а в место этого филиал ном 2351ВТБ 24(ЗАО) Я обращался в сбербанк оператор утверждает что извещение или запрос о подтверждении реквизитов не получал, значит пени и штраф я должен заплатить а это 7000 рублей за 10 дней а деньгами Банк пользовался можно не начислять мне штраф и пени ведь деньги были в банке и пять месяцев платежи с этой ошибкой проходили.

Соберите подтверждающие платежи документы, снимите копии и письменно потребуйте снятия штрафов и неустоек, как необоснованных.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне звонят из организаций Dengisrazy и Viva dengi по поводу кредита моей знакомой. Я с ней в данный...

Мне звонят из организаций Dengisrazy и Viva dengi по поводу кредита моей знакомой. Я с ней в данный момент не общаю... Читать полностью

Добрый день.
Получая кредит в банке (промсвязьбанк) менеджеры банка ввели в заблуждение с...

Добрый день.Получая кредит в банке (промсвязьбанк) менеджеры банка ввели в заблуждение с обязательной страховкой. Т... Читать полностью

Здравствуйте,возникла такая проблема : приходит зарплата на карту втб24, но кто то снимал деньги с...

Здравствуйте,возникла такая проблема: приходит зарплата на карту втб24, но кто то снимал деньги с карты без ведома... Читать полностью

26 августа 2011 г. с моего счёта (пополняемый депозит Сбербанка России), открытом в Сбербанке (филиал…

26 августа 2011 г. с моего счёта (пополняемый депозит Сбербанка России), открытом в Сбербанке (филиал Зел... Читать полностью

10 мая 2014 при попытке внести наличные на карту ,терминал Сбербанка выдал чеки о техническом сбое...

10 мая 2014 при попытке внести наличные на карту,терминал Сбербанка выдал чеки о техническом сбое системы, не завер... Читать полностью

большое спасибо за ответ, но он не совсем то, что мне нужно. Игорь, пожалуйста сошлитесь на норму в законе…

большое спасибо за ответ, но он не совсем то, что мне нужно. Игорь, пожалуйста сошлитесь на норму в законе, которая... Читать полностью

При оформлении потребительского кредита в Сбербанке, специалист оформила страховку мотивировав это отказом…

При оформлении потребительского кредита в Сбербанке, специалист оформила страховку мотивировав это отказом в его по... Читать полностью

здраствуйте у меня такой вопрос у меня просрочка по авто кредиту где я раньше работал эта контора...

здраствуйте у меня такой вопрос у меня просрочка по авто кредиту где я раньше работал эта контора банкрот можно ли... Читать полностью

Здравствуйте! Сложилась спорная ситуация с банком БНП ПАРИБА ЗАО: в 2012 году оформили покупку...

Здравствуйте! Сложилась спорная ситуация с банком БНП ПАРИБА ЗАО: в 2012 году оформили покупку бытовой техники в кр... Читать полностью

Добрый день, Екатерина. Спасибо за конкретную ссылку на сайт ЦБ (в ответе на вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3162235…

Добрый день, Екатерина. Спасибо за конкретную ссылку на сайт ЦБ (в ответе на вопрос http://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован счет ТСН
Россельхозбанк

Добрый день. Я являюсь председателем ТСН с 22.06.25 г. 10.07.25 обратился в Жуковское отделение банка для смены ин... Читать полностью

Отказ в предоставлении полной нестандартной выписки по карте
Сбербанк

Неделю назад в отделении банка составляли обращение на предоставление платной расширенной выписки по переводам дене... Читать полностью

Справка для госслужбы
Банк ДОМ.РФ

Очень плохо работаете с людьми! Письмо с запрашиваемыми данными и темой направил по адресу. Пошевелитесь наконец! Читать полностью

Странный банк, не уважающий своих потенциальных клиентов
Яндекс Банк

вы бот?)) я смотрю, как вы месяцами и годами отвечаете стандартными фразами здесь другим клиентам - становится грус... Читать полностью

Перевод денег зарубеж
Сбербанк

Здравствуйте! На днях уже писала обращение по вопросу «перевод денег зарубеж» , ответа и решение проблемы от вас н... Читать полностью

23.09.2025 Другое
НЕ ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Ozon Банк

23.09.2025 заблокировали операции по счету, не могу не перевести ничего сделать деньги на счеты нужны мне оплачиват... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйт,меня зовут Черемнов Евгений Ильич,16.11.2006. До недавнего времени я был активным пользователем Сбербан... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Подписка ДомкликПлюс
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

Вклад , как перевести на другого человека
Сбербанк

Да, планируем на Сбербанке , когда он открывал вклад так как новый вклад был выше процент чем у меня. Т.к сейчас с... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 1490рублей
Сбербанк

13.09.25 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сайто... Читать полностью