5
Здравствуйте, Сергей. Я ознакомился с шапкой к ветке «Вопрос-Ответ/Кредитные карты», я понимаю что основное направление банка кредитование физ.лиц, но как быть юр. лицам. Ваш банк привлекает на РКО и кредитует. Я ИП, и моя претензия заключается в то что для меня как для юр. лица отсутствует бесплатная техподдержка по телефону. В окне клиент-банка есть номер «Техническая поддержка:
ОАО «МТС-Банк» Телефон: +7-800-250-05-20», но там мне говорят что это техподдержка только для физ. лиц и вопросов связанных с их обслуживанием. И предлагают позвонит в тех. отдел в Екатеринбурге (8-343-…), для меня это звонок по межгороду.
Т. к на данный момент мне уже 2 раза требовалась помощь, то я уже знаю е-mail специалиста из тех. отдела, но это не оперативно и ответа я могу ожидать весь день. Либо на прямую обращаюсь к директору отделения в г. Сургуте, но это совсем не ее обязанности и как правило она сама у кого-то консультируется («испорченный телефон»).
Примите меры, или подскажите к кому еще обратиться.
Денис, добрый день!
Мы приняли к сведению Ваши пожелания. В ближайшем будущем будет рассмотрен вопрос о возможности реализация технической поддержки в том числе и для клиентов-юридических лиц.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Вы мне ответили на моё письмо буквально следующее:«Михаил, добрый день!Мы разберемся в о... Читать полностью
Оставлял заявку на сайте, никто даже не перезвонил. Супруга оставила заявку, тоже никто не перезвонил. Позвонили са... Читать полностью
Оформила кредитную карту мтс банк 1 августа 2013 года с лемитом 5000 тысяч рублей сняла 4500рублей через 2&mda... Читать полностью
Здравствуйте! Я в этом году оформил себе карточку МТС Деньги. Только после оформления, я узнал, что в нашем городе... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно получить карту мтс-банка? Читать полностью
Здравствуйте.У меня задолжность по кредиту.Мне позвонили на домашний телефон трубку взяла мама так как меня на данн... Читать полностью
здравствуйте меня интересует вопрос, у меня есть кредитная карта могу я выплачивать кредит по графику в определенны... Читать полностью
Сложилась следующая ситуация МТС Банке. В 20112г.в мае месяце я взяла в...
Добрый день Сергей!Сложилась следующая ситуация МТС Банке. В 20112 г.в мае месяце я взяла в кредит телефон в о... Читать полностью
С 04 апреля 2014 года веду разбирательства по кредиту, закрытому ещё 18 января 2014...
Добрый день.С 04 апреля 2014 года веду разбирательства по кредиту, закрытому ещё 18 января 2014 года. 07 апреля нап... Читать полностью
Я Саадуев Мурад Юсупович, номер телефона 89328880876. Кодовое слово Таква. Для закрытия счета и вывода денег, мне с... Читать полностью
Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью