я обратилась за получением реквизитов для долларового перевода к сотруднику банка втб 24 на проспекте просвещения. я являюсь клиентом банка. реквизиты оказались неверными, потому, что деньги выводились на рублевый счет.(карточку сотрудник проверял, ходил куда- то за консультацией). итог; денег 2000 дол. сша назад не поступило. надеюсь, не потерялись, а проценты за = прогулки= суммы составят 150 дол. сша. как заставить отделение банка вернуть по их вине утраченные средства. надеюсь на помощь.
Напишите в банк претензию о возврате денежной суммы с процентами за пользование деньгами.
Из ответа банка поймете его позицию и сможете решить перспективно ли обращение в суд. Можете переслать их ответ нам по электронной почте для изучения ситуации.
Пока же ситуация не достаточно ясна чтобы дать конкретный ответ.
Эксперты


Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, является ли нарушением прав потребителя, если не предоставляют кредит на образова... Читать полностью
Название банка: ренессансГород, где произошло событие: ИркутскАдрес Банка: 664047, Иркутск, ул. Советская, 3Да... Читать полностью
Здравствуйте. У нас такая ситуация: мама взяла ипотеку и проплачивает взносу через московский индустр. банк, у нее... Читать полностью
Здравствуйте!У меня токой вопрос:Моя свекровь взяла иппотеку,купила квартиру,и хочет оформить дарственную т. е... Читать полностью
Здравствуйте! В августе 2014 года мной был взят кредит в Сбербанке России, мне навязали страховку жизни, объяснив э... Читать полностью
У нас на карте «Кольцо Урала» были не законным путем сняты сбережения.Некто в г. Харьков по поддел... Читать полностью
Я открывал вклад в АКБ Связной. Сегодня хотел закрыть счет и снять все денежные...
Добрый день!Я открывал вклад в АКБ Связной. Сегодня хотел закрыть счет и снять все денежные средства. Однако выясни... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт. Хочу обратить Ваше внимание на случай, который произошёл сегодня в Ивановском отде... Читать полностью
Здравствуйте мне начислена комиссия за ведение счета когда я обратилась непосредственно в банк мне отказали в услуг... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2010 года в НБ «ТРАСТ» мне открыли вклад «ТРАСТ-Мобильный» в операци... Читать полностью
Здравствуйте. Был открыт счёт в Хунзахе в сельхоз банке на имя Магомедовой Патимат Исмаиловны куда переводили средс... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь председателем ТСН с 22.06.25 г. 10.07.25 обратился в Жуковское отделение банка для смены ин... Читать полностью
Неделю назад в отделении банка составляли обращение на предоставление платной расширенной выписки по переводам дене... Читать полностью
Очень плохо работаете с людьми! Письмо с запрашиваемыми данными и темой направил по адресу. Пошевелитесь наконец! Читать полностью
вы бот?)) я смотрю, как вы месяцами и годами отвечаете стандартными фразами здесь другим клиентам - становится грус... Читать полностью
Здравствуйте! На днях уже писала обращение по вопросу «перевод денег зарубеж» , ответа и решение проблемы от вас н... Читать полностью
23.09.2025 заблокировали операции по счету, не могу не перевести ничего сделать деньги на счеты нужны мне оплачиват... Читать полностью
Здравствуйт,меня зовут Черемнов Евгений Ильич,16.11.2006. До недавнего времени я был активным пользователем Сбербан... Читать полностью
Да, планируем на Сбербанке , когда он открывал вклад так как новый вклад был выше процент чем у меня. Т.к сейчас с... Читать полностью