15
Добрый день! У меня была зарплатная карта ТрансКредитБанка, срок действия которой до 31.05.2014, в конце августа мне поступил звонок из ВТБ24, о задолженности по данной карте (овердрафт). 29.08.2014 я обратился по телефону 8 800 100 24 24 с просьбой предоставить мне реквизиты по которым я мог бы оплатить указанную задолженность. Мне был выслан в виде смс номер счета 30232810481100000009 и БИК 044525716. В этот же день, со счета в другом банке я отправил платеж, в назначении платежа я указал номер карты, которая находится у меня на руках. 02.09.2014 в банк, где был совершен платеж пришел уточняющий запрос, где сказано что номер карты не правильный. Другой карты у меня нет. В течении всего дня 02.09.2014 я неоднократно звонил на номер 8 800 100 24 24 с просьбой прояснить ситуацию. Добиться ответа мне так и не удалось, меня гоняли как мяч по полю, ни один сотрудник мне так и не ответил. Вопрос, ТАК ПО КАКОМУ НОМЕРУ КАРТЫ У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ? КАК ДОЛГО МОИ ДЕНЬГИ БУДУТ ВИСЕТЬ НА НЕВЫЯСНЕННЫХ ПЛАТЕЖАХ? И БУДУТ ЛИ С МЕНЯ ЕЩЕ УДЕРЖИВАТЬ ШТРАФЫ И ПЕНИ, ТАК КАК ОПЛАТИТЬ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ДО 01.09.2014?
Здравствуйте!
Информируем, что денежные средства поступили на невыясненные счета банка по причине того, что перевод был осуществлен по реквизитам ВТБ24, а карта эмитирована Транскредитбанком.
Возврат средств в банк-отправитель будет осуществлен через 5 банковских дней.
Также Вы можете обратиться в банк-отправитель оформить соответствующее заявление на отзыв перевода и осуществить повторный перевод.
Полные реквизиты для перевода денежных средств на карту Транскредитбанка указаны на сайте по ссылке: http://www.tcb.vtb24.ru/about/details/?from=tcb.
В платежном поручении помимо номера карты необходимо указать номер счета.
Уточнить номер счета Вы можете в офисах ВТБ24, созданных на базе отделений Транскредитбанка, расположенных по адресу:
— г. Брянск, ул. Крахмалева, 47 (пн-пт:9.00—18.00, (последний рабочий день месяца 9.00—17.00), сб./вс.— выходной);
— г. Брянск, ул. 2-я Аллея, 13 (пн-пт:9.00—19.00, (последний рабочий день месяца 9.00—17.00), сб./вс. — выходной).
Уточнить сумму перевода Вы можете в Департаменте клиентского обслуживания банка по телефону: 8 800 775-24-24 (звонок по России бесплатный). После проведения идентификации специалист предоставит Вам информацию.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
более недели назад я погасила полностью ипотеку за квартиру, со следующего дня я пыталась узнать в банке ВТБ: каким... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом участия в акции "Приведи друга" от ВТБ, который, к сожалению, оставил не... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос. Выполнила все условия по акции от банка ВТБ, с 1.07.2025 по 31.07.... Читать полностью
Моя дата рождения 18.04.1989 Читать полностью
Постоянно блокируют ВТБ онлайн , я ветеран боевых действий сво , и постоянно нахожусь без денег так как этот элитн... Читать полностью
Я , гражданин Китай, в 14.04.2025 открыл карту втб после чего в 15.04.2025 перевел себе из моего же счета в Альфа б... Читать полностью
Я понимаю что сам виноват был в поездке не увидел, что надо заплатить не минимальный платеж, а полностью погасить д... Читать полностью
В ВТБ банке не работает аппарат регулирующий порядок очереди, распределяющий потоки, как результат толпа народа, си... Читать полностью
Дважды, сорвали подписание ипотечного договора. Подходим в принципе к срыву сделки и покупки недвижимости, по причи... Читать полностью
Моего мужа по ссылке пригласил друг для оформления карты по реферальной программе. 28.06.2025г, к нам приехала деву... Читать полностью
Варвара, здравствуйте! Меня включили в базу данных Банка России, основание ч.11ч.7. ст.9 закона 161-ФЗ, получив от... Читать полностью
Добрый день. Это какой-то замкнутый круг. МТС пишет, что все еще взаимодеймтвует со Сбербанком И ожидает от Сбербан... Читать полностью
потерял детскую карту и исполнилось 14 лет, если перевыпустить ее уже в молодежном варианте деньги сохранятся? Читать полностью
Я не являюсь клиентом альфы и некогда не был! Более того у меня нет ИП или ООО.Но в течение полу года мне звонит ро... Читать полностью
ответьте пожалуйста Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Апарт-отель "Горная Резиденция"почта для связи:gornaya.reservation@mail.ru Читать полностью
Да именно мой случай решился за сутки, счет закрывать не хотел, но пришлось, тк я начитался отзывов что людям месяц... Читать полностью