15
Добрый день! У меня была зарплатная карта ТрансКредитБанка, срок действия которой до 31.05.2014, в конце августа мне поступил звонок из ВТБ24, о задолженности по данной карте (овердрафт). 29.08.2014 я обратился по телефону 8 800 100 24 24 с просьбой предоставить мне реквизиты по которым я мог бы оплатить указанную задолженность. Мне был выслан в виде смс номер счета 30232810481100000009 и БИК 044525716. В этот же день, со счета в другом банке я отправил платеж, в назначении платежа я указал номер карты, которая находится у меня на руках. 02.09.2014 в банк, где был совершен платеж пришел уточняющий запрос, где сказано что номер карты не правильный. Другой карты у меня нет. В течении всего дня 02.09.2014 я неоднократно звонил на номер 8 800 100 24 24 с просьбой прояснить ситуацию. Добиться ответа мне так и не удалось, меня гоняли как мяч по полю, ни один сотрудник мне так и не ответил. Вопрос, ТАК ПО КАКОМУ НОМЕРУ КАРТЫ У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ? КАК ДОЛГО МОИ ДЕНЬГИ БУДУТ ВИСЕТЬ НА НЕВЫЯСНЕННЫХ ПЛАТЕЖАХ? И БУДУТ ЛИ С МЕНЯ ЕЩЕ УДЕРЖИВАТЬ ШТРАФЫ И ПЕНИ, ТАК КАК ОПЛАТИТЬ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ДО 01.09.2014?
Здравствуйте!
Информируем, что денежные средства поступили на невыясненные счета банка по причине того, что перевод был осуществлен по реквизитам ВТБ24, а карта эмитирована Транскредитбанком.
Возврат средств в банк-отправитель будет осуществлен через 5 банковских дней.
Также Вы можете обратиться в банк-отправитель оформить соответствующее заявление на отзыв перевода и осуществить повторный перевод.
Полные реквизиты для перевода денежных средств на карту Транскредитбанка указаны на сайте по ссылке: http://www.tcb.vtb24.ru/about/details/?from=tcb.
В платежном поручении помимо номера карты необходимо указать номер счета.
Уточнить номер счета Вы можете в офисах ВТБ24, созданных на базе отделений Транскредитбанка, расположенных по адресу:
— г. Брянск, ул. Крахмалева, 47 (пн-пт:9.00—18.00, (последний рабочий день месяца 9.00—17.00), сб./вс.— выходной);
— г. Брянск, ул. 2-я Аллея, 13 (пн-пт:9.00—19.00, (последний рабочий день месяца 9.00—17.00), сб./вс. — выходной).
Уточнить сумму перевода Вы можете в Департаменте клиентского обслуживания банка по телефону: 8 800 775-24-24 (звонок по России бесплатный). После проведения идентификации специалист предоставит Вам информацию.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Искал банк где можно без посещения пользоваться полноценно картой то есть совержать переводы другим людям . зарегис... Читать полностью
можно разблокировать банк, я так думаю в связи с зачислением денежных средств с непонятного источника, я нахожусь н... Читать полностью
Здравствуйте, получила новую карту, но сотрудник перепутал фамилию и на карте не моя фамилия. Пришла в офис чтобы о... Читать полностью
Прошу дать оценку работе сотрудников банка ВТБ по адресу Москва ул. Кантемировская, 47 (2 эт). Сегодня 05.11.25 г.... Читать полностью
Здраствуйте,у меня отец пропал на СВО уже как год,я как сын его могу как то получить доступ к его личному кабинету... Читать полностью
Добрый день! Делюсь своим опытом! В первой половине сентября по моей реф ссылке оформили карту три человека! Причем... Читать полностью
Здравствуйте, возникла проблема. Перевела себе деньги, через Сбербанк в ВТБ по СПБ. Открыла карту только вчера. Реш... Читать полностью
Здравствуйте! 1 ноября 2025 года банк одобрил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. При подаче заявление, были... Читать полностью
Была реклама банка - переведите пенсию в втб и получите 3000 рублей. Обман! Не дали ни копейки! Так и сказал - пуст... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть вопрос о снятииограничений, наложенных на мою зарплатнуюкарту в соответствии с Федер... Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали карту я прислал банк и предоставлю документы и сказала Разблокируйте карту или выда... Читать полностью
Есть кредит и кредитная карта Сбера. Год назад получила серьёзную травму, из-за этого сильно снизился доход. Всё эт... Читать полностью
Так получилось, что не смогла внести регулярный платеж вовремя, просроченный платеж был внесен согласно договоренно... Читать полностью
Почту прилагаю с которой все отправлял, все своё личное Читать полностью
Закончился вклад, оформленный в Банки.ру, как вывести деньги Читать полностью
Добрый день, сегодня хотела оформить услугу пропуска платежа: сначала кнопки выбора счета для списания денег за усл... Читать полностью
В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью
Здравствуйте. Получил вчера курьером карту Мир Суприм. Прошло уже более суток, смс о активизации нет. В приложении... Читать полностью
Прошу отправить моё обращение директору банка с просьбой вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без оп... Читать полностью