2
Подал заявку на кредит в ДО ГУМ. Являясь владельцем пакета привилегия, подавал на полную сумму и на максимальный срок. (Хочу купить квартиру). Заявку заполнил еще в ноябре, заранее, так сказать. Прозвонили меня, работодателя (правда я сам и работодатель — Генеральный директор). Стационарных телефонов нет, так как с клиентами общаемся через интернет. Все чистенько, аккуратненько, з/п белая на 100%. по первичным критериям полностью прохожу. Кредит наличными, так как продавец наотрез отказывается работать через ипотеку. 16.11.2014 пришло смс-уведомление об одобрении кредита и приглашением для оформления кредита. Так как, одобрение решил получить заранее, начал договариваться с продавцом квартиры, договорился на 6 декабря. 2 декабря зашел в банк, чтобы предупредить когда приду за деньгами и договорились на четверг 4 декабря. В офисе работают профессионально, услужливы и учтивы. Настало 4 декабря мы оформили все документы, даже на карту для получения и гашения кредита, после того как оформили все документы, вдруг служба банка решила провести дополнительную проверку. Вот тут у меня и появилось не хорошее предчувствие. Документы все правильные. чистые, з/п позволяет, у меня машина стоимостью в 2/3 запрашиваемой суммы, одобрение получено, одобрение действует 2 месяца (а не прошло и месяца). Но дальше интереснее. В связи с дополнительной проверкой все документы подписанные мной пришлось уничтожить. На следующий день позвонила служба банка, и стала задавать точно такие же вопросы что и раньше, слово в слово. И потом тишина. Я подумал, что если задавали все те же вопросы что и раньше, то вероятно придут на нас посмотреть, убедиться существует ли такая организация, даже предупредил сотрудника банка что работаем с 11 до 20, а не с 9. Но не тут то было. Задав те же вопросы, что и раньше, ответив слово в слово, так же как и прежде, в этот раз мне отказали. Вопрос: как так? Почему Вы одобрив кредит и в срок действия одобрения, проводите еще раз проверку? Почему не проверили 2 раза сразу (хотя если честно это бредовая идея)? Если требовалось еще раз проверить, чем вы занимались две недели?Зачем преждевременно одобрили? (прошу заметить не «предодобрено» было в смс, а одобрено, и сотрудники офиса видели что все ок, все одобрено) Нужно было ждать пока я приду уже за деньгами?
Сделка срывается, теперь, в спешке надо искать другие банки… Обидно!
Здравствуйте!
Ответ на Ваш вопрос размещен в разделе «Народный рейтинг». Ознакомиться с ответом Вы можете по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7417991.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо. Читать полностью
Я неоднократно просила в чате Озон банка по заказам которые иное ге были куплены .были отказы на месте пункта выдач... Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью
как добавить авто в личный кабинет Читать полностью
Добрый день ! Пользоввлся картой Озон банка. Являюсь Генеральным директором Компании и занимаюсь благоустройством и... Читать полностью
Я сделала заказ в рассрочку в приложении.заказ на месте сразу был в отделении пункта выдачи возвращен в марте месяц... Читать полностью
Добрый день Мария Александрова!Мне закрыли доступ к счетам , к карте 27 марта 2025г по 115-ФЗ. Онлайн отправила по... Читать полностью
Я сделала заказ в рассрочку в приложении.заказ на месте сразу был в отделении пункта выдачи возвращен в марте месяц... Читать полностью
Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью