3
Здравствуйте. Длительное время пользовался услугами «ТрансКредитБанка» для валютных переводов дочери, проживающей в США. Меня полностью устраивала оперативность, отсутствие скрытых комиссий и прямой контакт с небольшим банком, расположенным в штате Мериленд (США), который даже не имеет собственного кода Свифт… С недавнего времени «ТрансКредитБанк» был поглощен ВТБ24. Начались проблемы… Мало того, что новая структура отказывается сотрудничать с банками, не участвующими в программе «Свифт» (такие не требуют ежемесячную оплату за содержание счета и комиссионные сборы за полученный перевод), первая же сумма в валюте была отправлена для начала в Германию, в банк-посредник, тоже получивший за свои услуги комиссию…
Вопрос: Зачем при упразднении дочернего банка менять правила? Для того, чтобы клиенты платили ТРОЙНУЮ комиссию с банковских переводов, подкармливая в данном случае «ДойчБанк» и «БанкОфАмерика»? Для того, чтобы многократно увеличить время путешествия денег на другой континент? Или для того, чтобы такие клиенты, как я, навсегда отказались от услуг ВТБ24???
Здравствуйте!
ТрансКредитБанк присоединился к ВТБ24 1 ноября 2013 года.
ВТБ24 осуществляет денежные переводы, как на территории Российской Федерации, так и за ее пределы.
Все переводы в банке ВТБ24 оформляются через SWIFT код.
Для осуществления валютного перевода в адрес юридического или физического лица требуется:
— наименование банка-получателя и его адрес (страна, город);
— SWIFT-код банка-получателя или код клиринговой системы банка (ABA, FW, BLZ и др.);
— реквизиты банка-посредника (по желанию);
— наименование получателя перевода (ФИО (при наличии) или наименование организации-получателя);
— номер счета получателя перевода (при переводе в страны Евросоюза и Единой экономической зоны обязательно указывается IBAN-код).
Более подробно ознакомиться с видами банковских переводов Вы можете на интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/service/transfers/simple/Pages/default.aspx?geo=penza, а также с тарифами на совершение денежных переводов: http://www.vtb24.ru/personal/service/transfers/fees/Pages/default.aspx?geo=penza
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Ничего другого и не ожидалось от вашего банка. Сокрытие информации от клиента и принятие решения в условиях неосвед... Читать полностью
Алексей, спасибо! Увидел что сегодня вывели с реестра залогов. Читать полностью
Здравствуйте открыл вклад в ВТБ банка в июле на 3 месяца вклад должен закрывататься 26 сентября банк закрыл вклад р... Читать полностью
Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱 если человек лицом не вышел так скажите какое сделать чтоб в... Читать полностью
Добрый день. Супруг погиб на СВО 20.09.2024. Обратилась в офис Н.Новгород пр. Ленина д 111 для подачи документов на... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2018 года. 16 сентября 2024 года решил открыть в банке вклад, обратился в местное отделени... Читать полностью
Я обращаюсь к вам в связи с системным нарушением порядка рассмотрения обращений и неисполнением банком обязанностей... Читать полностью
Почему вы не сделаете меньше процентную ставку, чтобы я просто платил хоть что нибудь? лучше я буду платит что-то,... Читать полностью
Супер просто!!! В кавычках конечно!Необходимо было сделать перевод денежных средств на депозитный счет судебного де... Читать полностью
Алексей, добрый день! Есть понимание по срокам решения вопроса? Читать полностью
За 2 дня второй раз блокирую ЛК. Переводы не супер большие. Один раз сходила в банк, подтвердила личность, заверила... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон банка, Я позвонил в поддержку там автоответчик сказал что её заблокировали за подозрит... Читать полностью
Досрочное гашение кредита уменьшает только тело кредита. Проценты при этом начисляются на сумму изначально взятого... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046874573 от 06.12.2024 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Мне не надо блокировать карту, мне именно деньги вернуть, наверное это я подключил и просто этого не заметил. Читать полностью
Мы не согласны с ответом , просим возобновить рассмотрение нашего обращения ! Так как с многими людями с аналогично... Читать полностью
как быть, если банк утверждает, что лицо в ркл, а МВД утверждает, что его там нет? Читать полностью
Прошу еще раз рассмотреть , мы не согласны с ответом ! Так как это нарушение закона ! Отмечу что клиентам с аналоги... Читать полностью
Вы сказали что посмотрите что еще можно сделать !! Читать полностью