Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, уважаемая Наталья Смирнова. Пишу Вам в надежде получить вразумительный ответ на свой…

07.07.2009 13:51
9
ВТБ
Автор
Ионов Павел Александрович
Санкт-Петербург
Здравствуйте, уважаемая Наталья Смирнова.

Пишу Вам в надежде получить вразумительный ответ на свой вопрос.
В связи с мировым финансовым и экономическим кризисом в РФ, как и в других государствах, упал спрос на автомобили. В связи с данной проблемой была создана государственная программа субсидирования при покупке автомобилей в кредит.

Я имею непрерывный трудовой стаж с августа 2006 года, прописан в Ленинградской области с 2002 года. Имею высшее образование информатика-экономиста.

На данный момент решил воспользоваться государственными субсидиями и купить себе новый автомобиль Лада Приора хэтчбек в комплектации 1,6 л. 16-кл. норма 21723-01-011.

Заявку на получение кредита подал в банк ВТБ24. Предоставил все необходимые документы, которые требовал банк. Спустя 2 дня получил предварительное согласие банка. Однако сегодня 7 июля 2009 года мне позвонили и сказали, что окончательно было принято отказать мне в выдаче финансовых средств.

Я 6 раз брал кредит в различных организациях. В момент окончания высшего учебного заведения у меня сломался персональный компьютер и для его ремонта я купил запчасти в кредит. Сумма была чуть более 4500 рублей. Однако в момент начала своей трудовой деятельности я не мог позволить себе купить товар за наличный расчет.

Вторым кредитом была покупка мобильного телефона стоимостью 16000 рублей. Кредит брался на 6 месяцев. Был выплачен успешно.

Третий раз я брал 25000 рублей в кредит наличными на год. Свой долг погасил досрочно.

Далее взял 150 000 рублей на 36 месяцев. Уже 14 месяцев выплачиваю без единой задержки. Сумма ежемесячного платежа составляет 6400.
Деньги брал на покупку автомобиля на вторичном рынке.

Уже в 2009 году оформил на свое имя кредит на 7000 рублей. Маме понадобился DVD проигрыватель. Кредит ей никто не давал, т. к. она лишь получает пенсию размером 5000 рублей. Поэтому пришлось оформить на свое имя. Платит за кредит мама. В этом месяце у нее последний платеж и кредитный договор будет закрыт.

28 декабря 2008 года у моей машины оборвало ремень ГРМ. Так как у меня ВАЗ 2112 2002 года с двигателем 1,5 то клапана погнуло. Ремонт обошелся в 20 000 рублей.
Такой подарок мне преподнесла судьба под новый год. Я хотел купить себе плазму в подарок за 17 000, но пришлось ремонтировать автомобиль. Именно поэтому 14 января 2009 года я взял кредит в магазине МВидео у банка Париба на покупку телевизора. Вчера полностью рассчитался с кредитом.

Также я пользовался более года кредитной картой банка Ренессанс Капитал. Кредитный лимит по карте был 40 000 рублей. В данный момент картой не пользуюсь, т. к. срок ее использования истек, а продлевать соглашение не захотел ввиду больших процентных ставок.

В данный момент на мне только 1 кредит в 150 000, которые я брал в банке Ренессанс Капитал. Кредитная история у меня идеальная.

При разговоре с сотрудниками банка ВТБ я им объяснил, что хочу продать свой старый автомобиль. На полученные деньги погасить кредит в Ренессансе досрочно и только после этого купить новый автомобиль в кредит.

Я был даже согласен на первоначальный взнос в 50% с условием покупки полиса КАСКО и дополнительного оборудования. Однако банк мне отказал. Отказал, учитывая то, что сумма кредиты выходила всего на 130 000 рублей. А ежемесячный платеж был порядка 6000 рублей в месяц.

Скажите мне, пожалуйста, для чего государство разрабатывает различные программы, если ими воспользоваться нереально? Если государственный банк, получивший финансовою помощь из федеральных средств не оказывает помощи реальному сектору экономики.
Скажите, пожалуйста, как в нашей стране будет развиваться автомобильная промышленность, если получить смехотворный кредит в 130 000 рублей нереально, зато промышленность падает из-за низкого спроса.
Так спрос будет падать еще больше. До какого значения должен упасть спрос на продукцию, чтобы сильные люди мира сего, это я вас имею ввиду , принимающие решения поняли, что они что-то делаю неправильно?

Скажите мне, пожалуйста, для чего Вам выделяли государственную помощь, если Вы в свою очередь отказываете в кредитовании человеку, подходящему по всем требованиям на кредит, к тому же с идеальной кредитной историей.

Надеюсь на Ваш ответ. Очень интересует Ваше мнение на данную ситуацию.
С уважением, Ионов Павел.

P. S. Данное письмо также отправлено президенту РФ с сайта http://www.kremlin.ru и Задорнову М. М на его личный адрес электронной почты.

Здравствуйте, Павел Александрович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что решение о предоставлении кредитных продуктов принимается банком на основании заявки и документов, предоставленных потенциальным заемщиком, а также информации, полученной в ходе их проверки.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со статьей 154, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитные сделки относятся к двусторонним сделкам (договорам), для заключения которых необходимо выражение согласованной воли двух сторон (намерения двух сторон). Кроме того, гражданское законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры (кредитные сделки) к категории публичных договоров, и соответственно, на кредитные организации, выступающие в качестве потенциальных услугодателей по кредитному договору, не возлагается обязанность заключать кредитные договоры с каждым физическим лицом, обратившимся за получением кредита. Гражданское законодательство также не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку с лицом, обратившимся за получением кредита.
Дополнительно информируем Вас, что банк не комментирует действующую кредитную политику и принятые кредитные решения.
Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дебетовая карта, претензия
ВТБ

ВТБ банк дебетовая карта , образовался минусовой остаток, была транзакция на возврат 7 ноября , в выписке не отража... Читать полностью

Отказ в зарплатной карте
ВТБ

Здравствуйте . В офисе оформляю зарплатную карту , все хорошо, все коды приходят , именно на выдаче мне отказывают,... Читать полностью

Снятие средств с заблокированного счета
ВТБ

У меня заблокировали карту и счет по 115 статье. Я пришел в втб, чтобы закрыть счет и забрать свои деньги, (это был... Читать полностью

переоформление действующей ипотеки продавца в банке ВТБ , на покупателя
ВТБ

Проконсультируйте пожалуйста, есть ли у банка ВТБ возможность переоформить действующую ипотеку продавца в банке... Читать полностью

Блакировка по 161-фз
ВТБ

Почему банк не выполняет то что должен. 07.11 от ЦБ пришёл очередной ответ на моё обращение и снова отправил в ВТБ... Читать полностью

Ошибочно направленная информация по наличию вклада в банке ВТБ ПАО в налоговую
ВТБ

Банком ВТБ ПАО ошибочно была отправлена информация о вкладе в налоговую инспекцию.Я не являюсь клиентом данного бан... Читать полностью

Не снимают арест со счета
ВТБ

Обратился в отделение банка для снятия ареста со счета ,(арест уже снят давно в гос услугах а деньги продолжают спи... Читать полностью

Касательно перехода счетов, карт и вкладов из банка РНКБ в банк ВТБ.
ВТБ

Как там написано на сайте ВТБ-"Ваши деньги и продукты на местеКарты, вклады работают без изменений "Ну так вот. Для... Читать полностью

Не работает приложение
ВТБ

Не работает мобильное приложение ВТБ после обновления Луна до версии 6.5.0и iOS 26.1 Читать полностью

Как расторгнуть договор с банком
ВТБ

Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СБП СБОИ ИЛИ КАК Я ПОТЕРЯЛА 15.900р
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мной 7.11.2025 через банкомат были внесены наличные средства, которые должны были использоваться в целях погашения... Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать причину блокировки всех моих карт и порядок действий для решения
Ozon Банк

что нужно мне написать , какое письмо что бы разблокировать все счита  Читать полностью

Обман начинается с Оферты.
ОТП Банк

 Добрый день. Поверив рекламе и став новым клиентов, оформил дебетовую карту. Проблемы начинаются с момента оформл... Читать полностью

блокировка доступа к личному кабинету по 115 ФЗ
Яндекс Банк

на каком основании уже неделю у меня заблокирован личный кабинет, и не названа причина, и вообще ничего не говорят... Читать полностью

Добрый вечер! Сложилась очень неприятная ситуация. Сменил номер телефона в вашем банке, совершил перевод после поступления денег и доступ к банку заблокировали. Деньги арестовали, поддержка говорит ехать в офис с Москве что за абсурд

Анна Доронина, как вывести деньги ? Читать полностью

Снятие наличных в банкомате
ВТБ

Здравствуйте! Я перевел со счета в Сбербанке 300 тыс на счет в ВТБ , хотел снять в этот же день деньги через банком... Читать полностью

ипотечный кредит Краснодар
Сбербанк

Здравствуйте!!!! скажите пожалуйста мы с дочерью в прошлом году отказались от ипотеки, написали заявление сдали клю... Читать полностью

Начислили проценты на погашение кредитной карты
Альфа-Банк

8 ноября пришло уведомление что льготный период по моей кредитной карте *5684 законлился, я сразу же погасил всю за... Читать полностью

Не могут объяснить причину блокировки и закрыть счет
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой ограничения дистанционного обслуживания и блокировки личного кабинета. На мой вопрос к подде... Читать полностью

Незаконный залог имущества и выдача кредита третьему лицу без воли собственника
Т-Банк

Представители АО «Т-Банк»! Я, Кубышев Владислав Александрович,настоящим уведомляю вас о незаконности включения в ре... Читать полностью

08.11.2025 Другое