3
Добрый день!
в лохматом 2008 году я брал в Вашем банке потребительский кредит на 6500р., 50% стоимости мобильного. выплачивал я его исправно, но через почту, ибо в то время пушистых интернет-банков/терминалов и прочего богатства выбора просто не существовало, тем более у нас в городе.
к сожалению, в то время я был моложе и еще не был знаком со всеми прелестями работы нашей любимой почты, а именно того, что дата платежа и дата поступления платежа это совершенно разные, никак не связанные между собой вещи. но платил я, как считал, вовремя и поэтому ни о чем не переживал. никто мне никогда не звонил по поводу кредита, никаких извещений или чего-то такого не было(вот, кстати, почему? я бы хоть изменил свою модель платежей). насколько помню, мне потом даже кредитную карту прислали, которую я успешно выкинул без активации. до прошлого года я пребывал в полной уверенности что кредит закрыт и никаких проблем у меня нету.
кредитов я больше с тех пор никогда не брал…
все это было до прошлого года, когда я попытался взять квартиру в ипотеку. неожиданно выяснилось что я практически уголовник и злостный неплательщик. как оказалось,
к сожалению, за давностью лет я выкинул все квитанции с почты(восстановить их нельзя, я узнавал), так что доказать что я не опаздывал с платежами хотя бы формально, я не могу. но в принципе, по моей истории все и так очевидно. так же у меня не осталось уже ни договора, никаких иных бумаг связанных с той историей. случайно нашел гарантийку от связного, к которой была пришпилена бумажка с номером договора, его я и привожу.
в общем-то у меня вопрос простой — можно ли
Спасибо!
Добрый день!
Информация по кредитному договору, согласно ФЗ «О кредитных историях», была передана в бюро кредитных историй (БКИ) в соответствии с Вашим фактическим платежным поведением. Понимаю Вас, но изложенная в Вашем обращении информация, к сожалению, не может являться достаточным основанием для подачи запроса в БКИ о корректировке кредитной истории.
Мы с коллегами готовы будем пересмотреть этот вопрос повторно, но с документальным подтверждением отсутствия Вашей вины в опоздании с платежами.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью
Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью
Смешно, никто ничего толком сказать не может, мне то что делать ? Читать полностью
При оформлении кредита сотрудник банка дистанционно прислал договор страхования в в космовизаком. В итоге от кредит... Читать полностью
Здравствуйте, мы брали ипотеку на строительство дома своими силами и через год должны были отчитаться что дом зарег... Читать полностью
Добрый день! 16 июня завершилась реализация имущества с освобождением от обязательств, на сегодня 20 июня счет до с... Читать полностью
Как снять арест со счёта, если пристав уже уведомил банк о прекращении исполнительного производства, а также мною... Читать полностью
Скажите конкретно КОГДА мне предоставят доступ к моим деньгам, посодействуйте как можно скорее решить вопрос!!! Читать полностью
К сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией — стал жертвой мошенников. Как только понял, что попал на ска... Читать полностью