2
Здравствуйте!В 2011 году у меня украли сумку с документами,в ней находилась карта «Альфа Банк» она была дебитовая на неё нельзя было оформить что либо.18.10.2014года я получила письмо от Сентинел кредит,о том что у меня просроченна задолжность 52677,3руб возникшая в результате невыполнения взятых на себя финансовых обязательств перед кредитной организацией.Якобы я оформила кредит с преднамеренным умыслом его не выплачивать.Мой «долг» «Альфа Банк» был передан «Сентиненел кредит».
Кредит в Альфа Банке я никогда не брала.Дозвонившись до банка мне объяснили совсем другую ситуацию,что через «яндекс деньги» поступил платёж 2 раза по 29338,68руб.(Это было 2 октября 2012года,а возврат суммы 9 июля 2014года)Как такое возможно вообще????.Человек перепутал номер счёта обратился в банк с просьбой вернуть сумму т. к он перепутал номер счёта.Это через два года он вспомнил?Банк проверил мою карту на ней денег не оказалось и банк отдал свои деньги,и поэтому на моём счёте образовался долг,объясняя мне что я потратила эти деньги.
Почему без моего согласия деньги со счёта были списанны,пусть даже они на счёт были ошибочно зачисленны?Это ошибка банка,зачислившего деньги.Это же делаеться не по телефонному звонку?Как банк смог отправить деньги неизвестно кому?Банк же мог «заморозить» на моём счёте до момента разбора ситуации,но точно не отправить обратно,а т. к на моём счёте их уже не было,то действия банка кажеться абсурдным.Претензию заполняла два раза мне отказали.Коллекторы продолжали звонить и присылать письма с угрозами.
Позвонила в банк, девушка объяснила уже совсем другую ситуацию якобы они отношения к этому не имеют а виноваты «яндекс деньги»,якобы это они продали мой долг в «Сентинел кредит».Выслушав меня в «яндекс деньги» операторы были в замешательстве сказали что попахивает мошейничеством и они сдесь непричём.
Позвонила в банк мне вообще объяснили что долг образовался за обслуживание карты.Они уже сами незнают откуда образовался этот «долг»,говорят всё по разному.
Подскажите как быть?Они прислали мне письмо там сказанно что если я не оплачу «долг» то придут с судебными приставами и вынесут всё из квартиры.Как правильно поступить?Кто виноват?
Здравствуйте.
На данном ресурсе информация по счетам и картам не предоставляется, так как она является конфиденциальной.
В случае, если Вы не согласны с состоянием Вашего счета просим обратиться в Телефонный центр «Альфа-консультант» по номеру 8-800-200-30-30 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах) или в отделение Банка.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Как узнать свой кредитный рейтинг. У меня нет кнопки «узнать» и сам рейтинг не обновляется. Читать полностью
Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью
Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться? Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью