137
Добрый день!
Бабушка на мое имя в советское время открыла Сберкнижку и по совершеннолетию я должен был получить этот вклад(по всей видимости, это был так называемый детский вклад). Чтобы получить компенсацию по данному вкладу, я устно обращался 5 декабря
Заявление приняла Попова Марина А. (окно 35),тел +7(495)510 36 26 доб 267. Помимо заявления у меня также взяли ксерокопию советской сберкнижки. При этом ни в г. Королев, ни в г. Пушкино мне не сообщили, когда я получу компенсацию и на момент обращения не знали, как и где найти вклад на мое имя. Так как я проживаю в другом городе, каждый раз ездить в эти города, у меня нет финансовой возможности, а дозвониться до указанных номеров не представляется возможным.
Пожалуйста, сообщите, когда мне выплатят положенную по закону компенсацию? (номер счета, куда нужно зачислить компенсацию, указан в моем заявлении)
Здравствуйте, Владимир!
Зачисление компенсации осуществляется в течение 30 дней со дня Вашего обращения в офис банка и оформления соответствующего заявления. Уточнять информацию по заявлению Вы можете в офисе по месту его подачи.
Действительно, порой бывает сложно дозвониться до некоторых отделений нашего банка, так как телефонные звонки принимают те же сотрудники, которые обслуживают клиентов, обратившихся в офис лично. Поэтому когда сотрудники заняты работой с клиентами, они просто не могут ответить по телефону. Понимаю, что эта ситуация доставляет Вам неудобства и мои комментарии вряд ли позволят избежать их. Однако надеюсь, что эта информация все же была Вам полезна и позволила понять причины произошедшего. В этом случае рекомендую обратиться в офис лично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Можно ли в субботу отплатить наличными кредиты, если счета заблокированы Читать полностью
в связи с чем мне отказано в обслуживании, если мне дали выпустить карту, но не забрать, что за бред Читать полностью
Здравствуйте год назад 21 декабря 2024 года заблокировали Сбербанк онлайн на подозрение в 115 фз , все документы и... Читать полностью
Добрый деньвы как то будете мне помогать? телефоны как никто не брал так и не берет Читать полностью
Добрый день. При оплате в магазине Бегемег г. Кемерово по СБП деньги с карты списались, но в кассе это не отразилос... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я закрыть счета если у меня карта заблокирована по статье 161? Читать полностью
Добрый день ! Я прошла процедуру внесудебного банкротства. Все данный имеются на федресурсе , 08.11.2025 процедура... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему банк отказывает в выдаче дебетовой карты по условиям 3.3?У меня есть и... Читать полностью
Добрый вечер. Писали вам в предыдущей переписке, но так и не получили ответа.При закрытие вклада появляется сообщен... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Можно ли в субботу отплатить наличными кредиты, если счета заблокированы Читать полностью
Просим в связи с неоднозначностью ситуации инициировать закрытие счетов в одностороннем порядке по инициативе... Читать полностью
в связи с чем мне отказано в обслуживании, если мне дали выпустить карту, но не забрать, что за бред Читать полностью
где обещанный промокод за страховку осаго Читать полностью
Здравствуйте год назад 21 декабря 2024 года заблокировали Сбербанк онлайн на подозрение в 115 фз , все документы и... Читать полностью
Добрый деньвы как то будете мне помогать? телефоны как никто не брал так и не берет Читать полностью
19 декабря в 00 часов сделал в рамках разрешённых лимитов переводы со своего счёта в Яндекс банке себе на счёт в др... Читать полностью
Добрый день. При оплате в магазине Бегемег г. Кемерово по СБП деньги с карты списались, но в кассе это не отразилос... Читать полностью
Совершила покупку у партнёров банка, расплатилась картой Халва, кэшбэк составил 19486р. Но из этого Кеша мне предос... Читать полностью
30 календарных или рабочих дней? Читать полностью