Список вопросов
Ответ дан

Запрос документов для оплаты

19.12.2025 11:39
45
Яндекс Банк
Автор
user-931313697146
г Санкт-Петербург

Добрый день. Яндекс банк передал часть моего долга третьим лицам, но не уведомил меня об этом, что является нарушением моих прав. В БКИ отображается долг перед сторонней организацией и Центральный банк России проконсультировал, сообщив, что задолженность необходимо погашать именно перед новым кредитором - ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".

В чате поддержки Яндекс банка отказываются предоставлять документы по договорам с ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1" и реквизиты с полной суммой оплаты для погашения долга перед ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".

Прошу в кратчайшие сроки предоставить договоры займа между ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1" и клиентом - Дамаскин Дмитрий Андреевич (19/04/1989, паспорт 4008 780008), а также предоставить платежные документы с реквизитами для оплаты полной суммы задолженности перед ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".

Здравствуйте!

Вижу, что в чате поддержки вам сообщили информацию по этому вопросу.

В рамках договора и согласно законодательству мы передали часть долга по вашему супер Сплиту специализированному финансовому обществу. При этом номер договора остался тем же, что вам сообщили в чате, как и условия погашения. Мы уведомляли об уступке в приложении Яндекс Пэй, и поэтому вся информация по кредиту также отображается там.

Все платежи через приложение мы будем передавать новому кредитору сами. Как только вы полностью погасите кредит — задолженность перед кредитором исчезнет.

Сумму задолженности также можно узнать в приложении. Например, заказав справку:

1. С главного экрана перейдите во вкладку супер Сплита.

3. Пролистайте вниз и выберите раздел «Справки».

4. Нажмите «О задолженности по кредитам» и выберите дату.

Если понадобятся ещё уточнения, в чате вам более подробно распишут сумму задолженности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Левый человек открыл счет на мои паспортные данные.
Яндекс Банк

На случай, если кто-то читает данный пост..Как видите, будущие счастливые обладатели яндекс-пэя, яндекс совершенно... Читать полностью

Левый человек открыл счет на мои паспортные данные.
Яндекс Банк

Вы имеете дело с финансовыми услугами. Ответили слово в слово, как в чате, видимо, у вас боты и тут и там.. я хочу... Читать полностью

Левый человек открыл счет на мои паспортные данные.
Яндекс Банк

Добрый день! Давно пользуюсь аккаунтом Яндекса, не было особой необходимости заводить кошелек, но после предложени... Читать полностью

Не возможность оплатить Супер Сплит при заблокированном ЛК
Яндекс Банк

17.04.2026, согласно 161 фз, у меня была заблокирована карта пей, так же заблокировали доступ ЛК Супер Сплит. Я сра... Читать полностью

Банк использует "темный патиерн" - введение в заблуждение.
Яндекс Банк

вы что издеваетесь? снова скрипты из чата, я знаю договор, так вот в нем была льготная ставка на месяц и потом дейс... Читать полностью

Банк использует "темный патиерн" - введение в заблуждение.
Яндекс Банк

я совершал покупку, а не подписывал дополнительные кабальные условия, банк использовал мошенническую схему, надеюсь... Читать полностью

Банк использует "темный патиерн" - введение в заблуждение.
Яндекс Банк

07 марта 2026, как обычно делал очередной заказ на Яндекс маркет, в момент оплаты, банк утверждает, но не может пок... Читать полностью

Яндекс банк отказывается закрыть счет при отсутствии ограничений
Яндекс Банк

Здравствуйте.25.04.2026 написал в чат Яндекс Банка с требованием закрыть счета и карту. На карте нет никаких ограни... Читать полностью

Яндекс банк начисляет проценты на отмененные покупки
Яндекс Банк

Добрый день!Прошу обратить внимание на незаконную практику Яндекс Банка по начислению процентов на сумму покупки, к... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Невозможно пройти верификацию для увеличения лимитов по карте Пей
Яндекс Банк

Закончились лимиты по карте. Написал в поддержку , мне сказали ,что можно пройти через госуслуги ИЛИ по очной встре... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не возможность оплатить Супер Сплит при заблокированном ЛК
Яндекс Банк

17.04.2026, согласно 161 фз, у меня была заблокирована карта пей, так же заблокировали доступ ЛК Супер Сплит. Я сра... Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

Добрый вечер. Ещё +2 рабочих дня. Итого 12 днейТехподдержка мне не писала, никто со мной не связывался Читать полностью

Не дают пройти полную верификацию
Яндекс Банк

Пользовался Яндекс Пэй с удовольствием до момента покупки авиабилетов. Более 60 т.р. на карте держать невозможно, с... Читать полностью

Отвратительная работа поддержки
Яндекс Банк

Мне нужно было просто получить свои реквизиты для подачи заявления по в ЦБ по 161фз. Более трёх дней ведём диалог,... Читать полностью

Не отправляют справку о движении средств
Яндекс Банк

Необходимо получить справку о движении денег на счете за последние 4 месяца, справка обязательна для получения шенг... Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

справка нужна с живой печатью. оформить справку в электронном виде я могу и самостоятельно Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

ссылку в чат я уже отправила Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

? Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

Добрый вечер. С 04.04.2026 общаюсь с техподдержкой в приложении, мне всего лишь нужна справка для госслужащих за 20... Читать полностью

Нужно пройти 7 кругов Ада, чтобы запросить справку
Яндекс Банк

Приложил  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оплачивается рассрочка ВБ
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью

ОТП банк отказывается решать мою проблему
ОТП Банк

Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью

Снятие залога с авто
Сбербанк

25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью

26.04.2026 О банке
совкомбанк обманул честного клиента
Совкомбанк

Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью

Я не клиент банка. .
Альфа-Банк

Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода?  Читать полностью

26.04.2026 Другое
Можно ли получить карту в 15 лет без родителей?
Сбербанк

А если откажут? Читать полностью

26.04.2026 Другое
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков!
Совкомбанк

Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Блокировка по 115
Вайлдберриз Банк

Спасибо за  Читать полностью

Как вернуть свои деньги?!
Сбербанк

18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью