Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У карты, выданной Вашим банком, странно работает PayPass. Карту приходится держать...

Добрый день!
У карты, выданной Вашим банком, странно работает PayPass. Карту приходится держать приложенной к считывающему устройству несколько секунд, списание при этом происходит в среднем в 1/3 случаев. От торговой точки это не зависит, проверено много раз в разных местах.

Добрый день.

Обработка операций по PayPass/PayWave зависит от терминала, с помощью которого Вы производите оплату. Отмечу, что карты, поддерживающие данные технологии, лучше хранить отдельно от таких предметов, как магнитные карты-пропуска и проездные. Мои коллеги рассмотрят возмонжость беслпатной замены карты. Напишите, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru с приложением ссылки на мой ответ здесь.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
чтобы карта была бесплатной, надо что бы каждый день в месяце было 30тр ?
т.е. в марте каждый из...

чтобы карта была бесплатной, надо что бы каждый день в месяце было 30тр?т. е. в марте каждый из 31 дня надо им... Читать полностью

Эдуард, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, я три дня назад получил карту touchbanka. Выбрал...

Эдуард, добрый день!Подскажите, пожалуйста, я три дня назад получил карту touchbanka. Выбрал именно ее так как там... Читать полностью

Эдуард, добрый день!
Вопрос по выбору категорий для начисления повышенного кэш-бэк по дебетовой...

Эдуард, добрый день!Вопрос по выбору категорий для начисления повышенного кэш-бэк по дебетовой карте: мне на следую... Читать полностью

На каких расчетах основаны предложенные мне варианты категорий кеш бека с января. "цветы"...

На каких расчетах основаны предложенные мне варианты категорий кеш бека с января. «цветы» «h&... Читать полностью

Здравствуйте!
Я планирую приобретение дебетовой карты для путешествий в евро и долларах. Если я...

Здравствуйте!Я планирую приобретение дебетовой карты для путешествий в евро и долларах. Если я получаю карту Тинько... Читать полностью

Добрый день! Могу ли я, как гражданин России, но проживающий в Эстонии, открыть счёт в банке на...

Добрый день! Могу ли я, как гражданин России, но проживающий в Эстонии, открыть счёт в банке на территории России?... Читать полностью

Скажите,пожалуйста, выпускает ли сбербанк дебетовые карты " моментум"? Если - да, то...

Скажите,пожалуйста, выпускает ли сбербанк дебетовые карты " моментум»? Если — да, то почему их не оформ... Читать полностью

какие MCC входят в следующие категории:
Музыка
Книги
Аптеки
Ж/Д Билеты
Кино

?

какие MCC входят в следующие категории:МузыкаКнигиАптекиЖ/Д БилетыКино? Читать полностью

У мужа зарплатная карта ВТБ24, так вот на днях на телефон пришла подозрительная смс от банка что номер телефона для смс подтверждений изменен. Он стал тут же звонить в поддержку, что ничего не менял, а они тупо: это он подходил в отделение банка и поменял

У мужа зарплатная карта ВТБ24, так вот на днях на телефон пришла подозрительная смс от банка что номер телефона для... Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Светлана. В интернете нашла объявление, что в Ваш Банк требуются...

Здравствуйте, меня зовут Светлана. В интернете нашла объявление, что в Ваш Банк требуются сотрудники домашнего колл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью

Сбербанк > тинькофф перевод
Сбербанк

Когда Сбербанк заблокировал 115 ФЗ. при пополнении карты Тинькофф через приложение Сбербанка. Как избежать отклоне... Читать полностью

Почему обманывают с начислением кешбека?
Т-Банк

В течение нескольких лет я оформляла полис КАСКО через сотрудников т-банка. Как премиум-клиенту мне обещали кешбэк... Читать полностью

Не дают автокредит
Сбербанк

Сбербанк не одобряет автокредит хотя уже брал и не раз в вашем банке , гасил все во время , ни одного дня просрочки... Читать полностью

Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Вывод средств после закрытия счета
Ozon Банк

Варвара подскажите пожалуйста, я не могу обратиться в поддержу , мне закрыли счет , но деньги на балансе так и лежа... Читать полностью

ОЗОН УКРАЛ 300.000 РУБЛЕЙ!
Ozon Банк

Варвара! Вы мне тут написали что 15 числа всё закрыто и вы перевели мои 330.000₽ на мои реквизиты! какие реквизиты?... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Как закрыть все счета в банке дистанционно
Т-Банк

Мне нужна закрыть все счета Тинькофф банке,и перевести свои денежные средва.Уже третий месяц по вине этого банка,у... Читать полностью

№ 6592A/118/A901471/25
ВТБ

оформил договор страхования по ипотеке недвижимости от альфастраования и направил на почту 1233@vtb.ru не пришло ув... Читать полностью

незаконно списаны деньги за отклоненный заказ в Дикси
Т-Банк

здраствуйте, помогите вернуть деньги за отклоненный заказ в магазине Дикси (СПб Василеостровский р-н Большой поспе... Читать полностью